必勝客訂購流程-使用者體驗改善與全球改版優化

▶︎改善方案：

1.簡化介面：重新設計主選單、產品介紹、優惠活動等內容的呈現方式，使介面更加簡潔易用。

2.加速訂購流程：優化口味選擇流程的速度和反應時間，加強加購便捷性，讓顧客可以更快速地完成訂購。

3.動態引導：加入動態元素引導使用者操作，提高使用者體驗。

4.在地化設計：根據台灣用戶的需求和文化習慣進行本地化設計，提升用戶滿意度和轉換率。

▶︎改善效益：

1.提升轉換率：透過改善訂購流程和介面設計，成功提升手機版網路訂購的轉換率。

2.節省人力：使用手機完成訂餐流程，減少門市電話訂單的人力，提高效率。

3.系統整合：桌機版和手機版的系統整合，提升了客戶的體驗和方便性，加強品牌形象。

▶︎總結：

藉由重新設計介面、加速訂購流程、動態引導等具體的解決方案，成功優化手機版訂購流程，提升轉換率和客戶體驗。改善結果包括提升轉換率、節省人力以及桌機版和手機版的系統整合，加強品牌形象和客戶滿意度。