TOYOTA客戶關係預約保養系統

▶︎規劃考量因素：

1.各部門需求：了解不同部門的需求，提供所需功能，例如銷售部門查詢保養記錄，售後服務部門預約和管理保養服務。

2.安全和隱私：保護敏感信息，加密傳輸和身份驗證等安全措施。

3.使用者體驗：直觀易用的界面和流程，讓各部門輕鬆完成成工作任務。

4.效率和可靠性：即時更新保養記錄和預約資訊，，提高效率和可靠性。

5.整合和擴展：與其他系統整合，例如客戶關係管理和後端保養管理系統進行數據交換和共享，具備擴展性以滿足未來需求。

▶︎第一階段規劃設計功能（Prototype）：

1.顧客保養維修紀錄，預估下次維修時間，提醒顧客。

2.進廠維修預估時間與提醒，以免久後，提升顧客滿意度。

3.師傅直接評估開立零件工單估價。

4.完工後送洗流程。