Apa itu KOL Marketing: Pengertian, Manfaat, dan 5 Contohnya

Pasti kamu sering mendengar istilah KOL. Apa arti KOL? Key Opinion Leader  (KOL) adalah ahli di bidang tertentu yang memiliki kekuatan untuk mempengaruhi orang lain. Pernahkah kamu terpengaruh membeli produk yang dipromosikan KOL? Jika jawaban “iya”, ini sebenarnya hasil dari KOL marketing, lho!

Lantas, apa itu KOL marketing? KOL marketing adalah teknik pemasaran di mana brand bekerja sama dengan orang yang ahli di bidang tertentu untuk mempromosikan produk atau layanan bisnisnya. 

Bagaimana cara kerja KOL digital marketing? Singkatnya, dengan ulasan positif dari KOL, pengikutnya akan terpengaruh untuk mencoba atau membeli produk atau jasa yang dipromosikan tersebut. 

Simak lebih lanjut mengenai apa yang dimaksud dengan KOL marketing di artikel CakeResume ini!

Apa itu KOL?

Key Opinion Leader atau KOL adalah pakar di bidang tertentu yang memiliki daya tarik dan mempunyai pengaruh besar terhadap pengikutnya, biasanya secara online. KOL biasanya bekerja penuh waktu di suatu bidang tertentu dan sudah mendapatkan banyak kepercayaan dari pengikutnya.  KOL dalam marketing bisa bergerak di bidang apa saja, tidak hanya sains dan kesehatan, tetapi juga di bidang kecantikan, memasak, fashion, game, fitness, dan lain-lain. 

Selebihnya, KOL marketing adalah strategi pemasaran di mana sebuah perusahaan atau brand bekerja sama dengan Key Opinion Leader (KOL) untuk mempromosikan produk atau jasanya. KOL dapat mempengaruhi para followers untuk membeli produk tersebut atau mengikuti saran dan rekomendasi yang diberikan.

Perbedaan KOL dan Influencer

Sekarang kamu sudah mengerti apa itu KOL dalam marketing, tetapi apa bedanya dengan influencer? Istilah KOL dan influencer memang sering kali tertukar, padahal sebenarnya, kedua ini berbeda.

Keduanya memang memiliki kekuatan untuk mempengaruhi pengikutnya atau orang lain, tetapi ada perbedaan yang perlu kamu ketahui. Influencer adalah orang yang membuat konten, memiliki pengikut setia, dan jumlah pengikutnya biasanya minimal 1.000 pengikut. Sedangkan, Key Opinion Leader atau KOL adalah pakar atau orang yang ahli di bidang spesifik dan biasanya memiliki audiens yang lebih tertarget.

1. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Berbeda dengan selebgram atau influencer yang bergantung pada popularitas, KOL memiliki kualifikasi sehingga dapat dipercaya oleh audiens. Dengan keahlian dan kualifikasi yang dimiliki KOL, tingkat kepercayaan konsumen akan brand dan produk akan semakin meningkat. 

Manfaat dari KOL marketing strategy tidak berhenti sampai di sini saja, tetapi tingkat kepercayaan konsumen yang tinggi juga akan meningkatkan angka penjualan produk. 

2. Menambah Brand Awareness

Meningkatkan brand awareness memang cukup sulit. Salah satu strategi pemasaran untuk membantu brand awareness adalah KOL marketing. Supaya KOL marketing strategy sukses, pastikan kamu memilih KOL yang bergerak di bidang yang relevan dengan bisnis kamu, ya!

KOL memiliki sejumlah audiens di berbagai platform sosial media, sehingga KOL dapat membantu memperkenalkan brand kepada target audiens. Dengan menjangkau target audiens, ada kemungkinan besar audiens tersebut membeli produk kamu dan menjadi pelanggan tetap. 

3. Memperkuat Reputasi dan Kredibilitas Brand

Sebelum mengambil keputusan, seorang KOL pasti memilih brand yang menurutnya berkualitas untuk direkomendasikan. Karena seorang KOL sudah memiliki reputasi, KOL tidak mungkin mempertaruhkan kredibilitasnya untuk mengangkat suatu brand yang tidak berkualitas. Oleh karena itu, ulasan positif atau rekomendasi dari KOL dalam marketing akan membantu memperkuat reputasi dan kredibilitas brand. 

4. Menargetkan Audiens yang Tepat

Dengan KOL digital marketing, kamu dapat menjangkau target audiens yang tepat sesuai dengan produk dan jasa yang kamu tawarkan. Bekerja sama dengan KOL yang bergerak di bidang relevan akan membantu penjualan tepat pada sasaran. 

Jika perusahaan kamu bergerak di industri produk kecantikan, maka penting untuk bekerja sama dengan KOL yang fokus di bidang make up dan skincare. Tentu followers KOL tersebut juga memiliki ketertarikan di bidang kecantikan, jadi followers-nya akan ikut mencoba produk-produk yang digunakan oleh KOL tersebut. 

5. Menghasilkan Return on Investment (ROI) yang Tinggi

Jangan menyepelekan keuntungan dari KOL strategy yang satu ini. Strategi KOL marketing yang efektif dan efisien akan menghasilkan Return on Investment (ROI) yang maksimal. Tentu, perusahaan perlu menentukan tujuan yang jelas, apakah KOL marketing bertujuan untuk meningkatkan konversi, penjualan, brand awareness, atau tingkat loyalitas pelanggan.

1. Menentukan Target dari Kampanye

Hal pertama yang perlu dilakukan sebelum membuat kampanye KOL marketing adalah menentukan tujuan dari kampanye tersebut. Apakah tujuan diterapkannya KOL marketing strategy adalah untuk menambah pengikut di sosial media? Meningkatkan brand awareness? Atau untuk menjual banyak produk?

Kamu akan lebih mudah dalam menentukan alur kampanye yang akan dibuat dengan tujuan yang pasti dan jelas. Hasilnya, kamu akan menghasilkan kampanye yang efektif dan membantu mencapai goal perusahaan.

2. Memilih Platform Kampanye

Setelah menetapkan tujuan dari kampanye KOL marketing, tentu kamu sekarang sudah tahu dengan jelas siapa target audiens kamu. Sekarang waktunya untuk memilih platform yang tepat untuk melaksanakan KOL digital marketing. 

Untuk mengetahui platform yang tepat, kamu perlu memahami karakteristik masing-masing platform dan penggunanya. Selain itu, kamu juga perlu menyesuaikannya dengan target audiens yang ingin kamu jangkau. 

3. Menentukan KOL dengan Target Audiens yang Tepat

Tentu terdapat banyak pilihan KOL yang bisa diajak bekerja sama. Untuk membantu kamu memilih, kamu bisa mempertimbangkan jumlah pengikut KOL tersebut. Tetapi ingat, jumlah pengikut tidak menjamin kesuksesan KOL strategy.

Banyak hal lain yang juga perlu dipertimbangkan dalam memilih KOL, seperti: 

• Kesesuaian konten KOL dengan citra brand kamu
• Komentar audiens terhadap KOL tersebut
• Reputasi KOL di masyarakat
• Kredibilitas KOL tersebut, dll.

4. Negosiasi Kerja Sama

Agar KOL marketing strategy berjalan dengan lancar, kamu perlu melakukan negosiasi dengan KOL. Persetujuan kerja sama perlu dicapai oleh kedua pihak. Hal ini termasuk persetujuan pembayaran, jenis konten, dan jumlah konten yang akan dibuat. 

Kamu boleh juga menegosiasikan akan hak penggunaan konten sehingga kamu dapat menggunakan kembali konten tersebut untuk aktivitas promosi lainnya. 

5. Evaluasi dan Ukur Keberhasilan KOL Marketing

Jika tahap-tahap di atas sudah berhasil dilakukan, sekarang saatnya untuk menetapkan Key Performance Indicator (KPI) untuk membantu mengukur keberhasilan dan mengevaluasi KOL digital marketing. 

Kamu dapat memanfaatkan beberapa jenis tools untuk mengukur kesuksesan KOL marketing yang diterapkan. Sebagai contoh, jika tujuannya adalah meningkatkan brand awareness, kamu dapat mengukur jumlah views, dan interaksi yang diperoleh dari foto atau video KOL yang diunggah. Atau, kamu bisa menggunakan spreadsheet untuk membuat laporan kumpulan data untuk setiap konten yang diunggah KOL. 

Jika kamu berencana untuk bekerja sama dengan KOL dalam jangka waktu yang lama dan memaksimalkan hasil KOL marketing, kamu boleh memberikan informasi ini kepada KOL. Ini akan membantu KOL melihat konten mana yang bekerja dengan baik dan mana yang perlu diperbaiki. 

1. Bekerja Sama Membuat Video dengan KOL

Video KOL akan memberikan kesempatan waktu yang lebih banyak untuk KOL menjelaskan fitur, menguji produk, dan merekomendasikan produk tersebut. Dibandingkan dengan mengunggah foto, video KOL lebih membantu audiens untuk mengenal produk brand kamu.

Ajaklah KOL bekerja sama untuk membuat konten yang kreatif dan menarik. Konten video KOL tersebut bisa berupa video tutorial atau ulasan produk yang informatif dan edukatif.

Tidak hanya di post oleh KOL saja, tetapi kamu bisa  membayar lebih hasil video KOL tersebut untuk di-repost kembali ke social media brand kamu. Ini akan membantu kamu memperoleh hasil yang maksimal dari KOL marketing strategy.

2. Partnership Webinar

KOL marketing strategy juga bisa berupa sebuah acara kolaborasi dengan KOL. Misalnya, kamu bisa bekerja sama dengan KOL untuk mengadakan partnership webinar. 

Pastikan acara tersebut relevan dengan produk atau jasa yang kamu tawarkan. KOL strategy dapat membantu dalam promosi dan memastikan bahwa promosi produk atau jasa tersebut mencapai target audiens yang tepat.

Partnership webinar dengan KOL dapat membantu meningkatkan daya tarik dan brand awareness. Hal ini dikarenakan pengikut KOL tersebut akan menjadi calon pelanggan dan bahkan menjadi pelanggan. 

3. Membebaskan KOL Menunjukkan Keahlian

Ketika menerapkan KOL digital marketing, usahakan untuk tidak memberi terlalu banyak peraturan atau persyaratan. Jika terlalu diatur, konten yang dibuat KOL mungkin akan tampak tidak asli. Ini dapat menyebabkan followers kehilangan kepercayaan terhadap KOL dan brand kamu.

Seperti yang sudah dibahas di atas, KOL adalah ahli bidang tertentu. Jadi, penting untuk menawarkan kebebasan kepada KOL dan mempercayakan KOL untuk berkreasi dan menunjukkan keahliannya dalam konten.

1. Arnold Poernomo

Arnold Poernomo adalah seorang chef yang mulai dikenal masyarakat Indonesia sejak bergabung sebagai juri di acara televisi Master Chef Indonesia. Arnold berasal dari keluarga pecinta masak. Latar belakang ini mendorong ketertarikannya dalam dunia kuliner. Chef Arnold sudah masuk di dunia memasak sejak berusia 14 tahun dan bahkan masih menekuni bidang yang sama hingga sekarang. 

KOL di industri kuliner ini aktif di Instagram dan Youtube, lho! Konten Chef Arnold bervariasi mulai dari cara memasak, resep berbagai menu makanan, hingga video review kuliner.

Di akun sosial media Chef Arnold, kamu juga bisa menemukan berbagai foto dan video KOL kerja sama antara Chef Arnold dengan brand seperti MAMA, SunCo, Baabaachef, dan banyak lagi. 

2. Renatta Moeloek

Mirip dengan Chef Arnold, Renatta Moeloek juga mulai dikenal publik ketika menjadi juri di acara televisi Master Chef Indonesia. Chef Renatta ini termasuk salah satu chef perempuan yang memiliki tingkat popularitas yang tinggi. 

Salah satu keahlian Renatta adalah memasak makanan Indonesia dan Perancis. Keahlian ini diperoleh dari pendidikan kulinernya di Le Cordon Bleu di Paris dan pengalaman magang di restoran bintang Michelin di Perancis. 

Kolaborasi KOL marketing yang dilakukan oleh Chef Renatta ini cukup bervariasi. Chef Renatta tidak hanya bekerja sama dengan brand yang berhubungan dengan industri masak dan makanan seperti Panci Supra dan Oatside, tetapi juga berkolaborasi dengan brand di luar industri tersebut seperti Digibank Indonesia dan OPPO.

3. Dr. Listya Paramita

Dr. Listya Paramita adalah seorang dokter kulit yang cukup populer di industri perawatan kulit. Dr. Listya pertama kali mendapatkan popularitas setelah mengunggah konten edukasi tentang bahaya penggunaan produk perawatan kulit yang tidak terdaftar. Listya rutin mengunggah konten edukatif tentang kesehatan kulit dan membantah banyak mitos perawatan kulit populer di akun Instagram-nya.

Sebagai KOL terpercaya dengan latar belakang dokter spesialis kulit dan kelamin, Dr. Listya telah berkolaborasi dengan brand seperti Clear, Cetaphil, Vaseline, Ponds, dan Wardah. 

Selain video KOL, Dr. Listya juga aktif menjadi host dan narasumber dari berbagai seminar atau IG live tentang kesehatan kulit. Bagi kamu yang tertarik, kamu bisa menemukan jadwal-jadwalnya di akun Instagram Dr. Listya (@drmita.spkk).

4. Dr. Tirta

Dokter Tirta adalah dokter umum, tetapi bukan dokter pada umumnya! Dokter dengan 2.5 juta followers di Instagram ini juga seorang biker, penggemar sepak bola, dan pendukung brand lokal. Di akun Instagramnya, Dr. Tirta banyak melakukan review sepatu dan pakaian merek lokal sekaligus memberikan informasi terkait COVID-19 dan informasi kesehatan lainnya.

Dr. Tirta aktif membagikan video yang informatif dan edukatif di Instagram dan Twitter. Dokter yang satu ini juga pernah bekerja sama membuat video KOL yang memberikan review tentang brand sepatu lokal seperti Sepatukanky, Aerostreet, Ortuseight, dan Piero. 

Selain itu, kamu juga bisa menemukan video atau podcast Dr. Tirta di akun Youtube nya (Tirta PengPengPeng). Di akun Youtube ini kamu akan menemukan berbagai informasi yang lebih bebas, misalnya video yang membahas topik seputar industri bisnis.

5. Jennifer Bachdim

Sebelum menjadi terkenal di Instagram, Jennifer Bachdim adalah seorang blogger aktif yang menulis tentang kecantikan, lifestyle, kesehatan, dan kebugaran. Kepopuleran Jennifer mulai meningkat setelah menikah dengan Irfan Bachdim, seorang pemain sepak bola profesional Indonesia. Sekarang, Jennifer tinggal di Bali bersama keluarganya dan terus menginspirasi orang lain melalui halaman Instagram miliknya.

Jennifer banyak mengunggah foto tentang lifestyle, olahraga, tips diet, dan kecantikan di akun Instagramnya. Konten Jennifer Bachdim cukup bermacam-macam. Untuk bidang kecantikan, Jennifer pernah bekerja sama sebagai KOL marketing Maybelline. Selain itu, sebagai seorang ibu, Jennifer juga pernah membuat video KOL dengan Fenucaps Indonesia. 

Tidak hanya sebagai KOL, Ibu dengan 1.7 juta followers ini telah menjadi ambassador dari brand Pocari Sweat dan Adidas Indonesia.

Kesimpulan

• KOL dalam marketing adalah orang yang ahli di suatu bidang tertentu dan memiliki pengaruh yang kuat terhadap pengikutnya. 
• KOL marketing adalah strategi pemasaran di mana perusahaan bekerja sama dengan seorang KOL untuk memasarkan bisnisnya.
• Dengan menerapkan KOL marketing strategy, perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan konsumen, menambah brand awareness, memperkuat reputasi dan kredibilitas brand, menjangkau audiens yang tepat, dan memperoleh ROI yang besar.
• Hal yang harus dilakukan dalam menerapkan KOL digital marketing yaitu menentukan tujuan kampanye, memilih platform untuk melaksanakan kampanye, menentukan KOL yang tepat, melakukan negosiasi, dan mengevaluasi keberhasilan KOL marketing.
• 3 KOL marketing strategy yang bisa kamu coba meliputi bekerja sama membuat video KOL, mengadakan partnership webinar dengan KOL, dan memberi kebebasan KOL untuk berkreasi.

CakeResume adalah website untuk membuat CV terbaik yang bisa menunjukan professional branding kamu di mata HRD. Kamu bisa langsung menggunakan template CV ATS-friendly dari CakeResume dan download dalam bentuk PDF, 100% gratis! Selain bikin CV gratis, kamu juga bisa buat portofolio dan cari kerja dengan job portal atau aplikasi cari kerja CakeResume.

--- Ditulis Oleh Aileen Gabriella---