台灣遊戲橘子， 資深營運企劃 ｜2022 年 3 月 - 2023 年 9 月

• 工作職掌：
• 平台服務優化：提出完整且可行網站體驗優化、功能改版的規劃導入提案、技術溝通文件（Wireframe 製作）及驗收。
• 跨部門溝通整合：處理企業及跨事業體營運/技術合作窗口資訊問題，扮演協調整合角色。
• 專案管理：掌控專案的執行進度，專案進度報告及相關會議報告之簡報文件製作。
• 專案經歷：
• 玩家購點體驗流程優化及服務介接：跨事業體進行金流服務系統串接合作提供多元服務，並與設計協作規劃更流暢介面架構，提升服務體驗。
• 防詐相關機制開發及結案分析：於有限的時間壓力下，彙整需求完成技術溝通相關文件製作及簡報說明，透過跨部門專案溝通及協作開發，達成防制詐騙相關觀察指標，有效降低實體序號卡儲值使用比率並維持玩家使用線上購買點數習慣。
• 資產管理相關機制開發：規劃資訊架構、管理開發進度，並且確保服務效能達成 KPI 目標，並進一步完成壓力測試確認服務極限值。
• 行銷活動網頁開發及數據追蹤埋點規劃：依據營運企劃專案需求，規劃數據收集點位並撰寫文件，同時完成活動網頁技術溝通相關文件製作、測試規劃及驗收。
• 改版體驗測試流程規劃： 程完成 prototype 製作、測試流程規劃及執行，並整理相關回饋以利後續開發優化，整體內部體驗回饋正面。

數位顧問 Rytass Corp.，Project Manager｜2020 年 9 月 -  2022 年 2 月 

• 工作職掌：
• 行銷專案：完成品牌行銷策略擬定、企劃、客戶提案及後續專案管理及執行。
• 數位軟體開發專案：包含場館管理及銷售系統、官網及管理後台、活動網站等不同類型專案經歷。從前期需求定義，到應用 Figma 或 Diagram 產出 Flowchart 或功能總表等文件產出，到掌控預算及人力成本執行（透過 Wrike 掌握專案進度、Figjam 及　 Github 與設計及工程協作），並期間持續與客戶溝通協調，都具備完整經歷並順利結案。
• 專案經歷： 
• 新創品牌真無線藍牙耳機募資行銷專案：客戶提案、企劃、專案管理及執行，結案募資總金額 466 萬、突破募資門檻 2300%
• 公部門社群及行銷標案：主導企劃、標書撰寫及完成簡報製作及提案，並於 2020 年度得標兩案（後續執行交由其他同仁）
• 華康金花體日文版字體行銷網站：進行需求訪談及管理後續開發執行，網站於 2021 年 10 月順利上線
• Wacom 徵件活動網站：依客戶需求及預算領導團隊製作符合需求之網站 UI 及功能，網站順利於 2021 年 12 月 24 日上線。
• 其他專案：開展餐飲集團企業官網及其後台，台南札哈木場館官網及 ERP 管理系統開發等專案。

ONE Shot 品牌顧問所 ，Marketer｜2016 年 7 月 - 2017 年 10 月

• 工作職掌： 
• 專案客戶服務及專案管理：透過溝通及時程掌握能力，管理及執行專案。 
• 行銷策略及預算規劃：依據客戶需求，針對品牌行銷問題，進行市場/消費者洞察挖掘，制定溝通策略，並進行預算規劃。 
• 行銷專案執行：規劃執行客戶行銷專案，參與及撰寫提案，並完成結案。 
  
• 專案經歷

 ［P&G ］ 

• 協助 Crest 上市之行銷執行、 Pampers 幫寶適新品 Pure 上市前端策略規劃、消費者調查。
• Oral-B 專案 2018~2020年重點案例：

(1) Oral-B 年度 Idea「看不見，才是真關鍵」及系列影片

• 工作內容：前端策略溝通擬定、消費者洞察研究、系列影片行銷規劃及執行 
• 榮譽：P&G 大中華區首度由台灣團隊奪得「Agency Best Insight Award」 -
• 成果：品牌後續將此 Idea 延伸至全產品進行溝通，並規劃拍攝系列影片。
  其中電動牙刷影片單支帶動品牌業績成長 4倍；沖牙機影片上線一週後導流點擊超過 3 萬次，品牌 PChome 及 MOMO 商城亦熱銷缺貨

 (2) Oral-B China X 易烊千璽「淨界不只所見」系列影片

• 協助品牌、藝人易烊千璽團隊及拍攝製作團隊等多方溝通協調，領導專案執行
• 協助品牌規劃三支不同主題影片規劃主題、撰寫創意腳本大綱並完成影片拍攝執行

 (3) Oral-B x 金馬視覺設計總監 方序中

• 洽談設計師跨界合作，包含 KV 設計及 Seeding Box
• Celebrity & KOL Seeding Box 及廣告投放，操作 11 位共計 112 萬觸及、4.7 萬互動，成功引發社群討論

 ［賽吉兒］

• 工作內容：品牌年度行銷策略擬定、行銷預算規劃及執行、成效檢討
• 項目：代言人影片拍攝、媒體廣告規劃執行、洽談專業醫師合作、口碑行銷 (論壇/YT/IG)、品牌社群經營
• 成果：
• 2019 年以 210 萬的預算達到 1735 萬 unique reach，說服品牌增加 Digital 行銷預算 3 倍
• 2020 年度網路行銷規劃，定調品牌年度行銷主軸及溝通策略。
• 運用代言人資源規劃影片內容，拍攝 2019 年及 2020 年的影片素材，達成不同溝通目的。
• Ella 系列影片互動率、觀看率均高於 20% 以上、觀看成本 $0.3 以下。

流線傳媒《BuzzOrange》，社群編輯|2016年 7 月 - 2017 年 10 月 

• 獨立負責選題、撰文、編輯、下標、社群操作 
• 經營品牌 FB 粉專，透過 Line@ 經營社群、創造導流，及利用 Google Analytics 進行社群分析、擬定後續策略 
• 三度打破全站流量紀錄 (即時流量約平時 10倍) ，使企業 Alexa 排名竄升 10 名 
•  透過精進文稿編輯技巧，在職期間個人突破 2200 萬流量
  

【專案合作】私人策略顧問企業，社群研究|2017年 11 月 - 2018 年 3 月 

• 利用 Fanpage Karma、Facebook Audience Insights 等系統了解客群，進一步規劃粉專經營策略 
• 針對專案研究其 Target Audience 及傳播模式
• 針對專案所產出之文宣及報告進行優化管理