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职场能力评价定义
唐國英 I Fedex
品牌行銷經理
Brand Marketing Manger
New Taipei City, Taiwan
學歷
年資
證照
1995 - 1999
中國文化大學
觀光系
2006- 2021
15~16年工作經驗
⚬ WSET Level 2 Award in Wines
⚬ Specialty Coffee Association SCA
⚬ 旅遊業經理人執照
專長
Office software：Pages、Keynote Word、Notions、Excel、PowerPoint、OneNote
技能
User Experience
- User testing
- Web usability
Product
- Competitor analysis
- Business research
Language
- Chinese
- English
工作經歷
行銷品牌經理 • 走台步文化事業股份有限公司
十一月 2020 - Present
❍ 副品牌成長之路 ❍
- 對舊會員及公司來說，多了一條新事業體，踏入國內領域的範疇
- 應用新的ＣＲＭ+Notions+meeshop 創造出更多可實體化事業的方針
- 更加聚焦並確定方向性，線上領域整合 podcast＋youtube＋ig 長期耕耘
❍ 品牌建立 ❍
- 將現代適合的美學透過統一識別，傳遞品牌價值感
-根據公司目標、市場特性與成本利潤的考量，針對適合平台企劃長期策略
-協助與各部門及廠商與公司核心達成共識，推動專案之執行、管理、問題追蹤及解決
❍ 新方法，新科技，心轉型 ❍
- 善用科技導入Notions節省SOP專案流程，meeshop方塊網站，以換取人力
- 針對線上營銷及核心MICE來下手，縮短範圍主力進攻找尋國旅藍海
- 新商業模式導入旅行社少見電商會員系統＋主攻定點走讀，拓展親子以及MICE
行銷企劃經理 • 晴天國際旅行社
十一月 2017 - 九月 2020
❍ 3年年營業額從3億6千萬到13億5千萬傳奇 ❍
1. 替公司形象品牌轉變重新打造品牌識別CIS，由舊式旅行社，轉為新興型態質感企業
2. 開創「新高端年輕人」產品打造爆品，推廣Ｏ2O營銷模式的大型活動（600人以上）
3. 3年年營業額從3億6千萬上漲到13億5千萬，目前為業界傳奇
❍ 長期計畫分析內外部競品衍伸新策略 ❍
1. 研究旅⾏場景，找出旅⾏數據、結合調性推出「歐洲冬季滑雪團」「克羅埃西亞重機團」「加拿大極光攝影團」等
2. 打造公司App系統，包含會員建立，點數機制，後台電商管理，成立「晴天小舖事業體」
3. 3年內幫助公司榮獲「⾦質旅遊獎共8座」，「國家品牌玉⼭山獎三座」，「商周百大經理⼈獎」，「華⼈公益獎」
❍ 營銷就是在於那細節，跨部門與自媒體平台整合 ❍
1. 深入探索消費者需求，FＢ與官網文案定調，統一企業調性
2. 疫情期間直播互動sop流程建立，半年期24場，結合領隊專長，總觀看數2萬3000次
3. 自媒體影⾳youtube平台擴展，與建置ＫＯＬ部落格內容，完整線上擴散youtube 訂閱人數從1082人到4250人訂閱
4. 實體沙龍講座開發 30場/年，品牌北中南年度發表會 3場/年，ITF大型旅展 3場/年
5. 3年KPI，從3500⼈次/年提升⾄至9200⼈次/年，從小型旅行社，轉為中大型企業
❍ 自媒體異業結盟推動旅⾏ＤＮＡ ❍
1. 攜手「sogo快閃實體店」「Bellavita」「商業周刊」「張志龍敦南藝術講堂」等共同打造新的旅⾏體驗，為業界唯一
2. 於肺炎期間打造出旅遊貼紙辨識系統，榮獲各家媒體報導(三立，TVBS， 華視等)
行銷企劃經理 • 華友旅行社
四月 2011 - 八月 2017
❍ 負責公司整體品牌形象營運 ❍
1. 涵蓋跨部門，與客服/領隊/業務/線控/團控整合協調
2. 針對ＣＲＭ及客⼾管理風險建置會員系統
3. 多媒體形象設計打造「蜜⽉月專家」，「奢華旅⾏」形象策略，奠定高收入族群口碑，seo排名第一頁。
❍成功突襲造成旅⾏業界，三家以上大改版網站 ❍
1. 為期一年的專案，負責重新檢視網站，增加交易產品導購、網頁形象整體重新打造，符合現代人ＵＸ設計，以及未來新產品上架銷售規劃
2. 成功造成旅⾏業界，三家以上網頁，於一年內爭相大改版網站來因應，產品市場定位釐清
3. 新版網頁平均停留時間成長 1.7倍，流量成長1.6倍，獲得各方好評
❍ 短檔/中期/遠期行銷企劃 ❍
1.依照不同需求，以一星期/一季/半年/一年規劃行銷專案，從頭開始參與，包含企劃提案、執行
2. 檢視協調分配前期規劃、後期執行，並主導專案進行跨部門溝通與協調，與老闆最後檢討報告。
❍ 透過數據分析(Growing IO, GA...)與競品研究規劃大中小型線上線下活動 ❍
1. 檢視ＧＡ數據，每月匯報，觀察市場動態，進行競品資訊分析並給予公司未來規劃建議
2. 同時執行與業務部門或相關單位， 規劃用戶成長策略，相關大中小型線上線下活動
3.
活動：MInicook 法國廚師來教學，古蹟琴道館來聽琴，小紅帽咖啡館談西西公主等
業務主任 • 川流國際旅行社
三月 2008 - 三月 2011
❍ 客製化包團業務 ❍
1. 提供企業戶、工商協會、醫療團體、政府機關、學校機構等不同客群量身設計客製化旅遊
2. 開發並且銷售世界各地的旅遊相關產品，提供客人最完整的旅遊諮詢服務
3. 團體成本管理，標團現場談判議價，並且製作利潤成本管控
4. 3年50團以上獎勵旅遊、政府標案、家族包團、教育訓練、學校校外教學等經歷
❍ 企業家庭活動⽇、春酒、尾牙、晚會活動策劃師 ❍
1. 客戶經營：企業客戶開發維繫及提案執行
2. 提案簡報製作與發想、活動企劃與現場執行
3. 專案控管(期程、預算、品質與風險)、專案窗口(客戶、廠商與團隊協調溝通)
4. 曾任1000⼈以上，遊覽車校外教學總領隊，500人上櫃公司家庭日總策劃
❍ 台灣導遊領團人員 ❍
1. 具備專業能⼒涵蓋旅遊安全與緊急事理
2. 景點⽂物導覽解說，包含故宮文物，阿里山森林鐵道史，台灣本土歷史等
3. 團體旅遊相關食宿安排，隨機應變溝協調
4. 登⼭健⾏嚮導專業能⼒
你必須很努力，才能看起來豪不費力
人生中沒有辦法兩好時，你必須有勇氣去抉擇 甚至犧牲某些事物
重點是當你抉擇了，不要後悔，努力的勇往前行
— By Fedex
━━ 挫折來得很突然也很巨大 ━━
大學因家庭環境需要，做了一份全職的工作，白天上課晚上上班，這是人生挑戰的轉涙點
工作內容：每天從晚上11點上班至隔天早上七點，中央廚房工作，睡眠４小時，月休四天，日覆一日持續四年！
雖然自豪的賺取了在學期間，四年的學費生活費甚至存了一筆小存款，卻犧牲了家人、朋友相處時光與健康。深刻體會到有夢想才有希望，而你永遠都能做出超乎自我想像的挑戰！
━━ 令人喜愛的13年職場歲月時光 ━━
從事過的職務歷練： 業務主管/台灣導遊/長線領隊/行銷企劃經理/品牌公關/行銷總監
讓人有良好深度溝通，能感受在地生活美景，商業思維，得到豐厚的人生歷練！！
這些磨練使人有更敏銳的觀察力及良好的溝通能力，面臨各式大大小小的狀況，從不斷的感到挫折感手足無措，到每天能面對專案與團隊，傾聽聲音，溝通能力及邏輯思維，著實長大。
『不單是熱情+專業，更要能優雅適切的回應需求，
很開心的在過程中沒有迷失自己的道路，同時得到熱切的掌聲原動力』
━━ 異鄉打拼上海 ━━
在東上海旅行社駐點，於台灣組成4⼈團隊深入上海城市打拼，從租辦公室到開發客源，不熟悉的土地與⾦融遊戲，如何重組找切入點每天都是打戰，也因此奠定往後那不後悔的⼈人，與勇往直前的衝勁
＃體認到生活、是一步一腳印艱苦積累
＃抱持著「從工作中成長，從成長中突破」的態度中
━━ 斜槓 9 年國際領隊遊經歷 ━━
不斷流浪在多國的遊子，看到的不只是旅途風景
在貧窮與社會的⾓落裡，摯愛的台灣⼟地上
有著不可抹滅的⼈⼟風情，所增加的閱歷
不是那侃侃⽽而談的國家，更多的是厚度與智慧
《海外遊歷》
英國/法國/比利時/德國/奧地利/捷克/瑞士/義大利/希臘/⼟耳其/俄羅斯/荷蘭蘭/ 愛爾蘭/中國/盧森堡/列支敦⼠登/⽇本/韓國/香港/澳門/菲律賓/泰國/⾺來⻄亞 /新加玻/澳洲/印尼/越南/緬甸/寮國/柬埔寨/夏威夷/關島/模⾥⻄斯/摩洛哥/尼泊爾/杜拜/卡達/阿拉伯聯聯合⼤公國/阿布達比/⾺馬來半島/印度尼⻄
More About Me.
唐國英／1982／獨子/ 蘆洲囡仔
有時，湖⽔水太清澈時會覺得底下的⿂離你很近，
懸浮於半空的聖⼭，有種親近感，
走過異國，讓我更愛這座島嶼，
透過敲打⽂字與疏理影像，紀錄所熱愛的⽣活日常。
━━ 專案成就 ━━
《與張志龍敦南藝術講堂異業合作，法國藝文深度15日》
《GTV八大電視 繞著地球跑 ━━ 加拿大幸福極光特輯》
━━ 晴天旅遊 x 繞著地球跑 x AC加拿大航空 ━━
【加拿大幸福極光特輯】
跟著晴天特派員Allan+型男主持人劉傑中的腳步
一起體驗三種不同賞極光的方式，及各種刺激有趣冰上活動
主持人：金馬獎、金鐘獎紅毯主持人 劉傑中
【突破】
- 滾動式調整，不一次全部拍攝，搭配季節亮點規劃
- 與加拿大航空聯名，減少費用，回饋加拿大航空拍攝形象廣告
- 另外談節目以外的錄製，拿到影片使用權並帶回特定指定素材
- 與主持人談定加碼實體活動站台，幫忙宣傳
【反饋】
- 是一場三贏的異業聯盟與加拿大航空打好關係，取的好價格機位
- 旅展時主持人站台提升形象外，也幫忙帶來人潮並且避掉代言費
- 加拿大賞極光團，實際帶入3團銷售
《晴天盃旅行的溫度- 攝影大賽 》
━━ 超乎期待也超乎瘋狂的一場線上活動 ━━
吸引超過1700個優秀作品投稿
參與投票總數逾26萬 獎項總額60萬
最大獎加拿大黃刀鎮極光9日全額一名(價值13萬)
困難
- 攝影比賽已經是玩爛的老梗，並不是新把戲
- 參賽者必須區分職業玩家，與老客戶差別才能皆大歡喜
- 流量及曝光是硬傷必須同時拉抬，並且無程式設計師防灌票系統
突破
- 同時跨各大平台曝光消息 ＥＸ：獎金獵人，各大攝影社團，雜誌期刊上刊
- 總獎金金額拉到最高，同時獎項找尋贊助商，並且最大獎以自家旅遊當賣點
- 另針對公司會員做一系列的抽獎加碼活動鼓勵參與
【結論】
- 包含名人效應，以及網路名人來投稿，造成粉絲效應 ex: 許Ｘ元主播
- ＳＥＯ 排名，當時打「攝影比賽」排在首頁第一頁
- 公司官網曝光度，三個月直接翻三倍數成長
《商周專刊報導-精品旅遊王 一歲開始戰地求生》
━━ 陳依福的生命故事太感人了 ━━
《商業周刊》第1603期
一個出生戰地的漁村之子 一歲就面對逆境
營養不足 身體也虛弱 有時因氣喘發作送醫
躺在病床上最大的娛樂就是親手繪製地圖
也開啟了這條通往世界之路
【困難】
- 雖是公司老闆可是素人很難有共鳴點，且商業業配文常流於成功故事千篇一律
- 人與公司銷售要畫上聯想是困難的，同時撰寫的內容品質不容易掌控
【突破】
- 透過不斷聚焦與濃縮，以悲情人設出發，把團隊帶到馬祖，結合當地風土名情，從人跟人的情感連結，刻畫出旅遊形象與夢想，前後飛了三趟馬祖
【反饋】
- 因為商周的ＴＡ與老客戶會員重疊，出刊後隨即造成轟動，主動致電公司
- 趁勝追擊與周刊合作馬祖行程，打造戰地旅遊王的形象，搶佔國旅，以高端價位來做差異化（三天馬祖行程接近五萬元），後續報上再次引起話題再一波
- 與當時商周執行長王文靜合作，3團全數額滿銷售一空
晴天旅遊年度產品發表預購會（2018~2020）
━━ 吸引超過1300位顧客到場支持 ━━
於台北、台中、高雄盛大舉行
發表會首次開放使用晴天會員APP報名
不到一天的時間三個場次就全數額滿
【困難】
- 推行不到一年ＡＰＰ，需要請年長客戶下載外，還要線上報名
- 如何確保客戶願意來現場聆聽且座無虛席，需要許多的誘因
- 來的客戶要如何讓他們滿意外，另外希望可以直接下單轉實際營業額
【突破】
- 提前三個月宣傳，並先請業務們先列可能會來的名單，土法煉鋼sales call
- 促銷專案夠誘人：預購優惠＋選團優先權＋來店禮＋下訂加碼＋現場抽獎
- 在大活動前先鋪產品小活動暖身，把人流跟買氣集中到會場
【結論】
- 創下歷史新高，總下訂人數超過2000人次
- 業界目前最高單一活動單一天營業額
打造公司新副品牌走台步文化｜新格局文青路線》
2020/5~仍在進行━━ 在疫情後掙扎的背水轉型 ━━
【困難】
- 必須從國外seris轉國內包團，資源-商業模式-客群大大顛覆
- 資金不足的情況下，人員裁減，人力不足，技術完全不到位
- 用最低限度的資源，打造獨立事業體，須保持高品質
【突破】
- 善用科技導入Notions節省SOP專案流程，meeshop方塊網站，以換取人力
- 線上營銷及核心MICE來下手，縮短範圍主力進攻找尋國旅藍海
- 新商業模式導入旅行社少見電商會員系統＋主攻定點走讀，拓展親子以及MICE
【結論】
- 對舊會員及公司來說，多了一條新事業體，踏入國內領域的範疇
- 應用新的ＣＲＭ+Notions+meeshop 創造出更多可實體化方針
- 更加聚焦並確定方向性，線上領域整合 podcast＋youtube＋ig 長期耕耘
- 飯店及保險業異業合作，280人參與ＦB 1500粉絲
斜槓9年，國際歐洲領隊經歷
━━ 厚度與智慧往往積纍而成 ━━
不斷流浪在多國的遊子，看到的不只是旅途風景，
在貧窮與社會的⾓落裡，摯愛的台灣⼟地上，
有著不可抹滅的⼈⼟風情，所增加的閱歷
不是那侃侃⽽而談的國家，更多的是厚度與智慧
❍ 專業能力 ❍
1. 具備解說與口說的專業技能，增加閱讀以及資料統整的能力
2. 隨機應變溝協調是旅途中不能避免的事物
3. 培養多方面的興趣，包含酒類品飲/健身知識/沖泡咖啡/百岳登山/甜點製作
唐國英 I Fedex
品牌行銷經理
Brand Marketing Manger
New Taipei City, Taiwan
學歷
年資
證照
1995 - 1999
中國文化大學
觀光系
2006- 2021
15~16年工作經驗
⚬ WSET Level 2 Award in Wines
⚬ Specialty Coffee Association SCA
⚬ 旅遊業經理人執照
專長
Office software：Pages、Keynote Word、Notions、Excel、PowerPoint、OneNote
技能
User Experience
- User testing
- Web usability
Product
- Competitor analysis
- Business research
Language
- Chinese
- English
工作經歷
行銷品牌經理 • 走台步文化事業股份有限公司
十一月 2020 - Present
❍ 副品牌成長之路 ❍
- 對舊會員及公司來說，多了一條新事業體，踏入國內領域的範疇
- 應用新的ＣＲＭ+Notions+meeshop 創造出更多可實體化事業的方針
- 更加聚焦並確定方向性，線上領域整合 podcast＋youtube＋ig 長期耕耘
❍ 品牌建立 ❍
- 將現代適合的美學透過統一識別，傳遞品牌價值感
-根據公司目標、市場特性與成本利潤的考量，針對適合平台企劃長期策略
-協助與各部門及廠商與公司核心達成共識，推動專案之執行、管理、問題追蹤及解決
❍ 新方法，新科技，心轉型 ❍
- 善用科技導入Notions節省SOP專案流程，meeshop方塊網站，以換取人力
- 針對線上營銷及核心MICE來下手，縮短範圍主力進攻找尋國旅藍海
- 新商業模式導入旅行社少見電商會員系統＋主攻定點走讀，拓展親子以及MICE
行銷企劃經理 • 晴天國際旅行社
十一月 2017 - 九月 2020
❍ 3年年營業額從3億6千萬到13億5千萬傳奇 ❍
1. 替公司形象品牌轉變重新打造品牌識別CIS，由舊式旅行社，轉為新興型態質感企業
2. 開創「新高端年輕人」產品打造爆品，推廣Ｏ2O營銷模式的大型活動（600人以上）
3. 3年年營業額從3億6千萬上漲到13億5千萬，目前為業界傳奇
❍ 長期計畫分析內外部競品衍伸新策略 ❍
1. 研究旅⾏場景，找出旅⾏數據、結合調性推出「歐洲冬季滑雪團」「克羅埃西亞重機團」「加拿大極光攝影團」等
2. 打造公司App系統，包含會員建立，點數機制，後台電商管理，成立「晴天小舖事業體」
3. 3年內幫助公司榮獲「⾦質旅遊獎共8座」，「國家品牌玉⼭山獎三座」，「商周百大經理⼈獎」，「華⼈公益獎」
❍ 營銷就是在於那細節，跨部門與自媒體平台整合 ❍
1. 深入探索消費者需求，FＢ與官網文案定調，統一企業調性
2. 疫情期間直播互動sop流程建立，半年期24場，結合領隊專長，總觀看數2萬3000次
3. 自媒體影⾳youtube平台擴展，與建置ＫＯＬ部落格內容，完整線上擴散youtube 訂閱人數從1082人到4250人訂閱
4. 實體沙龍講座開發 30場/年，品牌北中南年度發表會 3場/年，ITF大型旅展 3場/年
5. 3年KPI，從3500⼈次/年提升⾄至9200⼈次/年，從小型旅行社，轉為中大型企業
❍ 自媒體異業結盟推動旅⾏ＤＮＡ ❍
1. 攜手「sogo快閃實體店」「Bellavita」「商業周刊」「張志龍敦南藝術講堂」等共同打造新的旅⾏體驗，為業界唯一
2. 於肺炎期間打造出旅遊貼紙辨識系統，榮獲各家媒體報導(三立，TVBS， 華視等)
行銷企劃經理 • 華友旅行社
四月 2011 - 八月 2017
❍ 負責公司整體品牌形象營運 ❍
1. 涵蓋跨部門，與客服/領隊/業務/線控/團控整合協調
2. 針對ＣＲＭ及客⼾管理風險建置會員系統
3. 多媒體形象設計打造「蜜⽉月專家」，「奢華旅⾏」形象策略，奠定高收入族群口碑，seo排名第一頁。
❍成功突襲造成旅⾏業界，三家以上大改版網站 ❍
1. 為期一年的專案，負責重新檢視網站，增加交易產品導購、網頁形象整體重新打造，符合現代人ＵＸ設計，以及未來新產品上架銷售規劃
2. 成功造成旅⾏業界，三家以上網頁，於一年內爭相大改版網站來因應，產品市場定位釐清
3. 新版網頁平均停留時間成長 1.7倍，流量成長1.6倍，獲得各方好評
❍ 短檔/中期/遠期行銷企劃 ❍
1.依照不同需求，以一星期/一季/半年/一年規劃行銷專案，從頭開始參與，包含企劃提案、執行
2. 檢視協調分配前期規劃、後期執行，並主導專案進行跨部門溝通與協調，與老闆最後檢討報告。
❍ 透過數據分析(Growing IO, GA...)與競品研究規劃大中小型線上線下活動 ❍
1. 檢視ＧＡ數據，每月匯報，觀察市場動態，進行競品資訊分析並給予公司未來規劃建議
2. 同時執行與業務部門或相關單位， 規劃用戶成長策略，相關大中小型線上線下活動
3.
活動：MInicook 法國廚師來教學，古蹟琴道館來聽琴，小紅帽咖啡館談西西公主等
業務主任 • 川流國際旅行社
三月 2008 - 三月 2011
❍ 客製化包團業務 ❍
1. 提供企業戶、工商協會、醫療團體、政府機關、學校機構等不同客群量身設計客製化旅遊
2. 開發並且銷售世界各地的旅遊相關產品，提供客人最完整的旅遊諮詢服務
3. 團體成本管理，標團現場談判議價，並且製作利潤成本管控
4. 3年50團以上獎勵旅遊、政府標案、家族包團、教育訓練、學校校外教學等經歷
❍ 企業家庭活動⽇、春酒、尾牙、晚會活動策劃師 ❍
1. 客戶經營：企業客戶開發維繫及提案執行
2. 提案簡報製作與發想、活動企劃與現場執行
3. 專案控管(期程、預算、品質與風險)、專案窗口(客戶、廠商與團隊協調溝通)
4. 曾任1000⼈以上，遊覽車校外教學總領隊，500人上櫃公司家庭日總策劃
❍ 台灣導遊領團人員 ❍
1. 具備專業能⼒涵蓋旅遊安全與緊急事理
2. 景點⽂物導覽解說，包含故宮文物，阿里山森林鐵道史，台灣本土歷史等
3. 團體旅遊相關食宿安排，隨機應變溝協調
4. 登⼭健⾏嚮導專業能⼒
你必須很努力，才能看起來豪不費力
人生中沒有辦法兩好時，你必須有勇氣去抉擇 甚至犧牲某些事物
重點是當你抉擇了，不要後悔，努力的勇往前行
— By Fedex
━━ 挫折來得很突然也很巨大 ━━
大學因家庭環境需要，做了一份全職的工作，白天上課晚上上班，這是人生挑戰的轉涙點
工作內容：每天從晚上11點上班至隔天早上七點，中央廚房工作，睡眠４小時，月休四天，日覆一日持續四年！
雖然自豪的賺取了在學期間，四年的學費生活費甚至存了一筆小存款，卻犧牲了家人、朋友相處時光與健康。深刻體會到有夢想才有希望，而你永遠都能做出超乎自我想像的挑戰！
━━ 令人喜愛的13年職場歲月時光 ━━
從事過的職務歷練： 業務主管/台灣導遊/長線領隊/行銷企劃經理/品牌公關/行銷總監
讓人有良好深度溝通，能感受在地生活美景，商業思維，得到豐厚的人生歷練！！
這些磨練使人有更敏銳的觀察力及良好的溝通能力，面臨各式大大小小的狀況，從不斷的感到挫折感手足無措，到每天能面對專案與團隊，傾聽聲音，溝通能力及邏輯思維，著實長大。
『不單是熱情+專業，更要能優雅適切的回應需求，
很開心的在過程中沒有迷失自己的道路，同時得到熱切的掌聲原動力』
━━ 異鄉打拼上海 ━━
在東上海旅行社駐點，於台灣組成4⼈團隊深入上海城市打拼，從租辦公室到開發客源，不熟悉的土地與⾦融遊戲，如何重組找切入點每天都是打戰，也因此奠定往後那不後悔的⼈人，與勇往直前的衝勁
＃體認到生活、是一步一腳印艱苦積累
＃抱持著「從工作中成長，從成長中突破」的態度中
━━ 斜槓 9 年國際領隊遊經歷 ━━
不斷流浪在多國的遊子，看到的不只是旅途風景
在貧窮與社會的⾓落裡，摯愛的台灣⼟地上
有著不可抹滅的⼈⼟風情，所增加的閱歷
不是那侃侃⽽而談的國家，更多的是厚度與智慧
《海外遊歷》
英國/法國/比利時/德國/奧地利/捷克/瑞士/義大利/希臘/⼟耳其/俄羅斯/荷蘭蘭/ 愛爾蘭/中國/盧森堡/列支敦⼠登/⽇本/韓國/香港/澳門/菲律賓/泰國/⾺來⻄亞 /新加玻/澳洲/印尼/越南/緬甸/寮國/柬埔寨/夏威夷/關島/模⾥⻄斯/摩洛哥/尼泊爾/杜拜/卡達/阿拉伯聯聯合⼤公國/阿布達比/⾺馬來半島/印度尼⻄
More About Me.
唐國英／1982／獨子/ 蘆洲囡仔
有時，湖⽔水太清澈時會覺得底下的⿂離你很近，
懸浮於半空的聖⼭，有種親近感，
走過異國，讓我更愛這座島嶼，
透過敲打⽂字與疏理影像，紀錄所熱愛的⽣活日常。
━━ 專案成就 ━━
《與張志龍敦南藝術講堂異業合作，法國藝文深度15日》
《GTV八大電視 繞著地球跑 ━━ 加拿大幸福極光特輯》
━━ 晴天旅遊 x 繞著地球跑 x AC加拿大航空 ━━
【加拿大幸福極光特輯】
跟著晴天特派員Allan+型男主持人劉傑中的腳步
一起體驗三種不同賞極光的方式，及各種刺激有趣冰上活動
主持人：金馬獎、金鐘獎紅毯主持人 劉傑中
【突破】
- 滾動式調整，不一次全部拍攝，搭配季節亮點規劃
- 與加拿大航空聯名，減少費用，回饋加拿大航空拍攝形象廣告
- 另外談節目以外的錄製，拿到影片使用權並帶回特定指定素材
- 與主持人談定加碼實體活動站台，幫忙宣傳
【反饋】
- 是一場三贏的異業聯盟與加拿大航空打好關係，取的好價格機位
- 旅展時主持人站台提升形象外，也幫忙帶來人潮並且避掉代言費
- 加拿大賞極光團，實際帶入3團銷售
《晴天盃旅行的溫度- 攝影大賽 》
━━ 超乎期待也超乎瘋狂的一場線上活動 ━━
吸引超過1700個優秀作品投稿
參與投票總數逾26萬 獎項總額60萬
最大獎加拿大黃刀鎮極光9日全額一名(價值13萬)
困難
- 攝影比賽已經是玩爛的老梗，並不是新把戲
- 參賽者必須區分職業玩家，與老客戶差別才能皆大歡喜
- 流量及曝光是硬傷必須同時拉抬，並且無程式設計師防灌票系統
突破
- 同時跨各大平台曝光消息 ＥＸ：獎金獵人，各大攝影社團，雜誌期刊上刊
- 總獎金金額拉到最高，同時獎項找尋贊助商，並且最大獎以自家旅遊當賣點
- 另針對公司會員做一系列的抽獎加碼活動鼓勵參與
【結論】
- 包含名人效應，以及網路名人來投稿，造成粉絲效應 ex: 許Ｘ元主播
- ＳＥＯ 排名，當時打「攝影比賽」排在首頁第一頁
- 公司官網曝光度，三個月直接翻三倍數成長
《商周專刊報導-精品旅遊王 一歲開始戰地求生》
━━ 陳依福的生命故事太感人了 ━━
《商業周刊》第1603期
一個出生戰地的漁村之子 一歲就面對逆境
營養不足 身體也虛弱 有時因氣喘發作送醫
躺在病床上最大的娛樂就是親手繪製地圖
也開啟了這條通往世界之路
【困難】
- 雖是公司老闆可是素人很難有共鳴點，且商業業配文常流於成功故事千篇一律
- 人與公司銷售要畫上聯想是困難的，同時撰寫的內容品質不容易掌控
【突破】
- 透過不斷聚焦與濃縮，以悲情人設出發，把團隊帶到馬祖，結合當地風土名情，從人跟人的情感連結，刻畫出旅遊形象與夢想，前後飛了三趟馬祖
【反饋】
- 因為商周的ＴＡ與老客戶會員重疊，出刊後隨即造成轟動，主動致電公司
- 趁勝追擊與周刊合作馬祖行程，打造戰地旅遊王的形象，搶佔國旅，以高端價位來做差異化（三天馬祖行程接近五萬元），後續報上再次引起話題再一波
- 與當時商周執行長王文靜合作，3團全數額滿銷售一空
晴天旅遊年度產品發表預購會（2018~2020）
━━ 吸引超過1300位顧客到場支持 ━━
於台北、台中、高雄盛大舉行
發表會首次開放使用晴天會員APP報名
不到一天的時間三個場次就全數額滿
【困難】
- 推行不到一年ＡＰＰ，需要請年長客戶下載外，還要線上報名
- 如何確保客戶願意來現場聆聽且座無虛席，需要許多的誘因
- 來的客戶要如何讓他們滿意外，另外希望可以直接下單轉實際營業額
【突破】
- 提前三個月宣傳，並先請業務們先列可能會來的名單，土法煉鋼sales call
- 促銷專案夠誘人：預購優惠＋選團優先權＋來店禮＋下訂加碼＋現場抽獎
- 在大活動前先鋪產品小活動暖身，把人流跟買氣集中到會場
【結論】
- 創下歷史新高，總下訂人數超過2000人次
- 業界目前最高單一活動單一天營業額
打造公司新副品牌走台步文化｜新格局文青路線》
2020/5~仍在進行━━ 在疫情後掙扎的背水轉型 ━━
【困難】
- 必須從國外seris轉國內包團，資源-商業模式-客群大大顛覆
- 資金不足的情況下，人員裁減，人力不足，技術完全不到位
- 用最低限度的資源，打造獨立事業體，須保持高品質
【突破】
- 善用科技導入Notions節省SOP專案流程，meeshop方塊網站，以換取人力
- 線上營銷及核心MICE來下手，縮短範圍主力進攻找尋國旅藍海
- 新商業模式導入旅行社少見電商會員系統＋主攻定點走讀，拓展親子以及MICE
【結論】
- 對舊會員及公司來說，多了一條新事業體，踏入國內領域的範疇
- 應用新的ＣＲＭ+Notions+meeshop 創造出更多可實體化方針
- 更加聚焦並確定方向性，線上領域整合 podcast＋youtube＋ig 長期耕耘
- 飯店及保險業異業合作，280人參與ＦB 1500粉絲
斜槓9年，國際歐洲領隊經歷
━━ 厚度與智慧往往積纍而成 ━━
不斷流浪在多國的遊子，看到的不只是旅途風景，
在貧窮與社會的⾓落裡，摯愛的台灣⼟地上，
有著不可抹滅的⼈⼟風情，所增加的閱歷
不是那侃侃⽽而談的國家，更多的是厚度與智慧
❍ 專業能力 ❍
1. 具備解說與口說的專業技能，增加閱讀以及資料統整的能力
2. 隨機應變溝協調是旅途中不能避免的事物
3. 培養多方面的興趣，包含酒類品飲/健身知識/沖泡咖啡/百岳登山/甜點製作