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Client Service Representative(P2P)| 電話客服專員

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Job updated 6 meses ago

Descripción del trabajo

【工作內容】

1.協助平台客戶完成Crypto買賣交易。
2.Call out 電話幫助顧客解決問題。
3.透過通訊軟體與平台客戶溝通,排解客戶所遇到的疑難雜癥。
4.收集平台客戶的需求和意見,並做匯總紀錄,反應客戶需求至相關部門。
5.具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強。
6.具有良好的服務意識,有較好的情緒管控能力和抗壓能力。
7.學習能力強,善於團隊合作,善於發現工作上的問題並能提出改進意見。
8.配合公司出鏡線上直播活動(含額外加給獎金)

【上班時間】

早班:8:00~16:00
晚班:16:00~00:00(含晚班津貼)
月休8~10天,依照實際排班結果而定。

Requisitos

【具備條件】

1.具備區塊鏈產業知識或是其他金融知識(股市、期貨)背景佳。
2.具備英語溝通能力優先(TOEIC 600分以上)。
3.有面向客戶的支持和服務經驗,有服務VIP客戶的經驗加分。

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5
2 years of experience required
33,000 ~ 43,000 TWD / mes
Trabajo a Distancia Parcial
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Trabajos

A tiempo completo
Nivel medio-superior
2
33K ~ 47K TWD / mes
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Nivel medio-superior
1
30K ~ 50K TWD / mes
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Nivel medio-superior
2
70K ~ 140K TWD / mes
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