1、沒有業績壓力,無需陌生開發 。
2、文字解答客戶疑問,協助客戶解決問題,記錄客戶反饋,跟進追蹤客戶情況。 3、接聽客戶來電,對客戶進行電話回訪,並記錄反饋和相關資料。
4、核查和整理客戶資料提交上級,定期向上級回報工作情況。
5、確保部門工作正常,提出改善建議。
日班/晚班/大夜班,早班07:00-15:00;中班15:00-23:00;大夜23:00-07:00;每月按法定紅日天數排班輪休,需輪班
【工作待遇】
1、底薪: 培訓期間底薪 $32,000;轉正後底薪 $36,000。
2、獎金: (1) 能力獎金 每四個月進行一次能力考核(皆為平時工作應用內容),按照考試分數確認每月獲得的能力獎金,獎金範圍 $2,000-$8,000/月。
【福利】
有服務熱忱,有耐心可以為客戶解決問題
不限制學歷/經驗(應屆畢業可)
【其他條件】
1、具有責任心和同理心。
2、具備電腦操作能力,熟悉Word、Excel者優先考慮。
3、擅長打字,每分鐘60字或以上。
4、具備良好流暢的文字和語言溝通表達能力。
5、會有足夠的職前培訓,無需工作經驗,但需具主動積極學習態度。
6、除每月固定底薪以及每月獲得的能力獎金以外,輪值夜班另享有夜班津貼:當月夜班出勤第1-5天,每日以$500計;第6-10天,每日以$700計;第11天以上,每日以$1,000計。
【面試流程】
1、基本資料填寫。
2、打字測驗、文字能力測驗。
3、面試官面談。
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