【無經驗可/需配合培訓】客服諮詢專員-國際組(英/韓) Global customer service (en/ko)

【工作說明】

1. 服務外商之金融平台在中、英/韓語系地區客戶之問題與諮詢並維繫顧客關係。
2. 協助進線/信件客戶(電話/文字)操作交易平台及其他相關問題。
3. 近期活動推廣及參加辦法說明。
4. 在工作中能熟練使用中文及其他語言服務。
5. 需能配合專業知識培訓及服務考核。

【語文條件】

• 英文(聽:精通、說:精通、讀:精通、寫:精通)
• 韓文(聽:精通、說:精通、讀:精通、寫:精通)

【培訓期】

本薪+新人獎勵金前三個月2,000、3,000、5,000(出勤+評測合格)，期間上班時間固定09:00-18:00。


【上線服務】
正式上線平均月薪約達42,000~50,000，需能配合輪班
(未來需能配合公司業務擴展，輪/值班-早、中、夜)。

※無經驗可，需配合金融專業知識培訓。
※優於業界的服務考核獎金及績效獎金，無需加班或陌生開發。
※完整且專業國際金融訓練、透明的考核升遷制度。
※月休天數視當月假日天數而定，可自行安排。

【加分條件】

1. 英/韓口語及文字能力佳，能在「工作」中使用。
2. 個性活潑開朗，具抗壓力。
3. 口齒清晰，口條應對及溝通能力佳。
4. 主動積極具服務熱忱，情緒管理佳。
5. 外文打字每分鐘40字以上者佳。