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Company summary

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Omnichat 創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年,Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資,進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。

Omnichat 堅信「透過對話,把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業,而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊,一起打全球最大的對話式銷售平台。

Products or services

Omnichat (原Easychat)創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年,Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資,進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。

Mission

Omnichat 堅信「透過對話,把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業,而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊,一起打全球最大的對話式銷售平台。

Media coverage

-遠距辦公成求職誘因?Omnichat靠「自律」基因廣納優秀工程師人才加入

 https://www.technice.com.tw/occupation/careers/109924/

- 模型帝國再進化!東海模型攜手 Omnichat,再創 OMO 經營高峰

https://www.businessweekly.com.tw/business/indep/1004244

-數位時代:Omnichat成立六周年!堅持以顧客為核心出發,邁向世界級SaaS企業

https://www.bnext.com.tw/article/77628/omnichat_202312

- 從客服到行銷 Omnichat助電商打造全通路服務

https://www.bnext.com.tw/article/60816/omnichat

- Martech 新創 Omnichat 獲 Appworks 領投 2,400萬元,靠行銷自動化解決電商經營痛點

https://www.bnext.com.tw/article/56854/appworks-and-omnichat

- 用對工具,Omnichat輕鬆「聊」出訂單、提高40%電商轉換率

https://fc.bnext.com.tw/articles/view/172

・【明報】一個界面 可覆不同通訊Apps信息 兼容fb Messenger LINE 港初創成「客服福音」

https://bit.ly/2CM16u1

Employee benefits

【持續新增的公司福利,當一位開心快樂的Omnichat 夥伴】

1.提供團體保險,安心工作有保障

2.輕鬆開放的新創工作環境與氣氛,順暢溝通無阻礙

3.入職配備大桌面升降桌,Mac 筆電公司機,BENQ 23.8吋智慧護眼螢幕,護眼舒舒服服~

4.到職日第一天即預給10天有薪假

5.全薪生日假、生理假、病假

6.設有彈性上下班制度,每週任選WFH 2天之制度

7.不定期的員工聚餐、Happy Hour、Teambuilding

8.零食咖啡無限吃,工作就要小確幸

9.員工健檢及教育訓練費用補助,充實自我追求進步

10.員工推薦獎金獎金NT$20,000(正職)!! 快邀請你的親朋好友來Omnichat

11. NT$20,000以上旅遊補助年年申請!挑戰業界最高金額

(以上福利依公司具體規劃實施,歡迎應徵或到職時進一步瞭解)

Work environment

• workshop分享最新技術或產業新知識

• Team Building 每人每季補助NT$1,000元 

• 多樣化自主社團活動:運動球類、騎單車、讀書會等

Photos

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Founder & CEO
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Amazon Web Services
Responsibility * Collaborate with the development team to understand product requirements and design details to create effective automated tests. * Independently design, develop, and maintain autom...
中山區, 台北市, 台灣, 台北市, 台灣
650K ~ 810K TWD / year
2 years of experience required
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工作內容: 第一級支援: 為客戶提供高效的第一級支援,及時調查並解決應用系統相關問題。 問題診斷: 與工程師團隊緊密合作,診斷和分析應用系統問題的根本原因,並提供解決方案。 測試參與: 參與應用程式測試,驗證和理解應用程式的邏輯和行為,確保系統的穩定性和可靠性。 工單管理: 利用工單系統有效管理問題回報及處理狀態,確保每個問題都能及時得到解決。 知識庫維護: 管理和維護系統支援的知識庫,確保...
104台灣台北市中山區
585K ~ 741K TWD / year
2 years of experience required
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職位描述 ●線上文字及時回覆客戶問題 (中英文回覆) ●提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 ●以同理心和效率解決客戶的投訴和疑慮,努力尋找滿意的解決方案並確保客戶滿意度 ●主管交辦事項 ●排休工作(週休二日),可在家工作 ●固定班別,工作時間為 06:00am-03:00pm / 03:00pm-12:00am
104台灣台北市中山區
2 years of experience required
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|關於 Omnichat GET YOUR CUSTOMER CLOSER 用對話觸動顧客的心 #對話商務新創 #台灣香港新加坡 #SaaS Omnichat 是一家成長快速的 SaaS 公司,2017 年成立於香港,2019 年立足台灣。專注於提供零售業、電商流暢的「對話商務」應用,包含 LINE、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp Business...
104台灣台北市中山區, 台灣臺北
600K ~ 800K TWD / year
2 years of experience required
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Omnichat (原Easychat)創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬...
104台灣台北市中山區
1M+ TWD / year
3 years of experience required
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