逆思維 第2章：紙上談兵及冒牌貨:找出信心的甜蜜點

文章一開始就直接引用了達爾文的名言，「無知比自信更常招來自信。」緊接著討論了「冒牌貨症候群」和「紙上談兵症候群」對於我們的思考和行動所造成的影響。另外，作者還提出了如何找到信心的甜蜜點，讓我們能夠以科學家的身份重新思考自己和世界。

本書中「冒牌貨」並不是指字面上的假貨或者偽裝。此處的「冒牌貨」是指一些人對自己的能力或成就感到不自信，擔心被他人發現自己是所謂的「冒牌貨」，進而低估自己的價值，將成功歸因於運氣或外在因素，而忽略了自身的努力和才能。作者稱這種情況為「冒牌貨症候群」。

另一方面，相對應的是「紙上談兵症候群」。作者以球類運動為例，說明很多球迷或許並不完全了解運動的戰術和規則，但卻對球隊教練或球員提出許多不切實際的建議，好像只要採取球迷們的建議，就可以輕鬆贏得比賽，但實際上並非如此。這就呼應了最初提到的「無知比自信更常招來自信」，也就是本書提到的「達克效應」。這種效應是一種認知偏差，能力不足的人有一種莫名的優越感，認為自己比真實的自己更有能力和優秀，進而很難聽取他人的意見，或者欠缺自我反省的能力，從而無法進步。

從企業經營的角度來看，我曾有過租借DVD回家看電影的經驗。當時，各地區市中心都有DVD電影租賃公司，我說的便是百視達，當時的全球影視界的霸主。百視達以向顧客收取租金、延遲費和會員費等方式來賺錢，它曾經擁有超過9000間分店，在全球各地提供方便快捷的影片租賃服務。

然而，當百視達遇到Netflix時，它認為Netflix只是一家沒有任何威脅的競爭對手，因此拒絕了Netflix提出的被收購建議。百視達當時並沒有認為現行的商業模式需要改變，而Netflix透過新的商業模式和最終的線上串流服務，短時間內獲得了巨大的成功，最終致使百視達在2010年申請破產。

如果當時百視達的經營者能夠保持開放心態，不斷接受和思考新事物和新方法，並且保有自己的優勢和才能，我想世界上的串流影音產業可能會完全不同。或許會出現一個更大型的線上和線下影視企業集團，造福更多熱愛追劇看電影的所有人。

最後，我想以更接地氣的詞語來結尾，那就是無論今天我們的生活還是職涯，真的不要裝懂，要敢於開口。不論身分高低或者年齡大小，我們都應該學會如何開口。首先，我們必須接受自己的不足，或時時保持著赤子之心。開口請教或者聆聽他人的建議，並不是說我們既有的方式和做法比別人差，而是有沒有機會從別人身上學到更好的做法和想法。我想這樣就可以避免我們淪落到「紙上談兵」或者落入「達克效應」之中。

#逆思維 #達克效應 #冒牌貨症候群 #紙上談兵 #百視達 #Netflix