逆思維 第2章：紙上談兵及冒牌貨:找出信心的甜蜜點

文章一開始就直接引用了達爾文的名言，「無知比自信更常招來自信。」緊接著討論了「冒牌貨症候群」和「紙上談兵症候群」對於我們的思考和行動所造成的影響。另外，作者還提出了如何找到信心的甜蜜點，讓我們能夠以科學家的身份重新思考自己和世界。

本書中「冒牌貨」並不是指字面上的假貨或者偽裝。此處的「冒牌貨」是指一些人對自己的能力或成就感到不自信，擔心被他人發現自己是所謂的「冒牌貨」，進而低估自己的價值，將成功歸因於運氣或外在因素，而忽略了自身的努力和才能。作者稱這種情況為「冒牌貨症候群」。

另一方面，相對應的是「紙上談兵症候群」。作者以球類運動為例，說明很多球迷或許並不完全了解運動的戰術和規則，但卻對球隊教練或球員提出許多不切實際的建議，好像只要採取球迷們的建議，就可以輕鬆贏得比賽，但實際上並非如此。這就呼應了最初提到的「無知比自信更常招來自信」，也就是本書提到的「達克效應」。這種效應是一種認知偏差，能力不足的人有一種莫名的優越感，認為自己比真實的自己更有能力和優秀，進而很難聽取他人的意見，或者欠缺自我反省的能力，從而無法進步。

從企業經營的角度來看，我曾有過租借DVD回家看電影的經驗。當時，各地區市中心都有DVD電影租賃公司，我說的便是百視達，當時的全球影視界的霸主。百視達以向顧客收取租金、延遲費和會員費等方式來賺錢，它曾經擁有超過9000間分店，在全球各地提供方便快捷的影片租賃服務。

然而，當百視達遇到Netflix時，它認為Netflix只是一家沒有任何威脅的競爭對手，因此拒絕了Netflix提出的被收購建議。百視達當時並沒有認為現行的商業模式需要改變，而Netflix透過新的商業模式和最終的線上串流服務，短時間內獲得了巨大的成功，最終致使百視達在2010年申請破產。

如果當時百視達的經營者能夠保持開放心態，不斷接受和思考新事物和新方法，並且保有自己的優勢和才能，我想世界上的串流影音產業可能會完全不同。或許會出現一個更大型的線上和線下影視企業集團，造福更多熱愛追劇看電影的所有人。

最後，我想以更接地氣的詞語來結尾，那就是無論今天我們的生活還是職涯，真的不要裝懂，要敢於開口。不論身分高低或者年齡大小，我們都應該學會如何開口。首先，我們必須接受自己的不足，或時時保持著赤子之心。開口請教或者聆聽他人的建議，並不是說我們既有的方式和做法比別人差，而是有沒有機會從別人身上學到更好的做法和想法。我想這樣就可以避免我們淪落到「紙上談兵」或者落入「達克效應」之中。

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逆思維 第1章：傳教士、檢察官、政治人物及科學家走進你的心裡

你是否有過這樣的經驗：當你確信自己是對的時候，卻發現自己錯了？或者當你覺得自己已經學會了某件事情時，卻發現自己還有很多不知道？在這個快速變化的世界裡，我們需要不斷地重新思考自己的想法和行動，才能適應新的挑戰和機會。但是，重新思考並不容易，因為我們可能會陷入傳教士、檢察官或政治人物的角色，而不是科學家的角色。那麼，什麼是科學家的角色呢？又如何才能培養這種角色呢？

先前預告過我目前正閱讀〈逆思維〉這本書。作者Adam Grant是一位知名的組織心理學家和暢銷書作家，在他的這本著作中，他教我們如何用科學家的思考方式來面對自己和他人的想法，並且提供了許多實際而有趣的例子來說明這種方式如何幫助我們在工作和生活中取得更好的成果。以下是我的一些個人觀點和想法分享給大家！

在本書第1章中，作者與我們分享了人們在思考或執行自己想法時可能分為四種角色：傳教士、檢察官、政治人物和科學家。在不同的狀態和情境下，人們可能會成為傳教士，宣揚自己的信念並且不容挑戰，也可能成為檢察官，挑剔或質疑他人的想法只為了證明自己是對的，或者成為一位政治人物，尋求認同卻不考慮自己的觀點是否真正正確。

相對而言，科學家的角色應該具備開放、批判性和好奇心，願意接受新的觀點和證據，不斷學習與發展，具體來說就是具有開放的態度。這個角色也是作者特別提出的建議，希望每個人都能採用這種思考方式，也呼應了本書的書名〈Think Again〉。

迅銷集團（Fast Retailing）創辦人柳井正先生在他自己的著作《一勝九敗中》分享到，身為一位經營者，做任何事情都要基於現場、實務，以及現實。我認為這跟逆思維作者Adam Grant所提到的科學家思考方式是一樣的。

我們都知道迅銷集團旗下的Uniqlo持續在市場上獲得巨大的成功。2023年1月12日公佈財報資料指出，今年度（2022年9月-2023年8月）合併營收預估將年增15.2%至2.65兆日元、合併營益預估將年增17.7%至3,500億日元，營收、營益有望續創歷史新高紀錄。

我認為這樣的成功或許可以歸因於UNIQLO把整個組織都在運用科學家的角度去思考以及改變，就像在《一勝九敗中》中提到的，組織內的員工要深入「現場」了解情況、收集資訊，並且在實務中不斷改變創新，最後面對現實，及時調整組織策略和決策，以適應不斷的市場變化。

作者Adam Grant也在書中分享義大利新創企業的社會實驗為例子，也再一次證明人們或者組織懂得運用科學家的角度去看待問題和思考，我想更容易獲得成功。

再引用作者引述銷伯納所提到的：「進步少不了改變；那些改變不了自己心態的人，什麼也無法改變。」公司主管或者員工，可能一直使用傳統的工具或方法，但這些方法可能已經不再適用於現有的市場環境，或者不再像過往這麼有效率。如果不能接受新的想法或方法，並固執地堅持自己的工作方式，那麼他可能就無法提供工作產出或適應社會氛圍及公司文化的改變，最終導致失去更上一層的機會。

最後，我認為本書第１章節就教我們如何用科學家的思考方式來重新思考自己和他人的想法，並且提供了許多有益的建議和例子。我認為這種方式不僅適用於工作上，也適用於生活中。畢竟，我們都是不斷學習和成長的人，而學習和成長需要不斷地重新思考。希望大家也能從這本書中得到啟發和收穫！

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2022下半年的原子習慣。

2023上半年，迎來的是Think Again逆思維。

常常我們無法維持良好習慣，有太多阻礙習慣養成的外因存在，那麼就善用原子習慣提到過的兩分鐘法則吧！想到就看也是能把一本書讀完的！

如果狀態和時間許可，我也會一到兩個章節就彙整，跟大家分享每個章節的個人心得。

Go!Go!Go!

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