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客服課務專員 ▊工作職缺介紹 每年超過10,000人次的課程舉辦中，客服與課務人員是斯科特面對市場的第一線！ 我們盡心盡力的將一切做到最好，對於服務的用心，更是著重在每一個細節，所以這

[工作內容] 1.透過線上客服系統或email協助客戶在使用服務上遇到的大小事物。（無業績壓力，不須開發客戶） 2.透過與其他部門之間的橫向溝通，改善平台上出現的問題以及優化服務流程，持

1.0800客服中心電話諮詢工作 2.了解客戶來電需求並提供相關資訊及解決方案 3.據作業準則執行客戶各項線上申請、業務交易及資料異動作業 《本職位為正式員工，享所有正職行員福利》

我們是一群年輕人的團隊 用心打造「好心情＆好薪情」的工作環境 強力招募➤對客服工作有熱忱的人才 也歡迎無電話客服經驗的您來挑戰，一起培養國際視野 此職缺為年度重點專案，名額有限，快

員續訂率達到 90%，快速成長當中。 歡迎加入我們，為民眾打造一個方便、環保的新生活 。 職位 客戶成功專員（Customer Success Specialist） 工作環境與文化 絕妙的辦公地點：辦公室鄰近中山捷運站走路 1 分鐘就到！附近有南

★工作內容 1.以外撥方式主動關懷顧客商品使用狀況、提供顧客最新商品訊息、顧客問題反應、建立、記錄並維護顧客資料 2.名單來源穩定，不需要陌開 3.只要成立訂單件數達到基本門檻

1.提供客戶商用軟體系統操作電話諮詢、回覆及進度追踪 2.擔任對內對外系統教育訓練講師 3.遠端連線問題排除 4.需協助專案助理之工作 5.依系統分析之結果撰寫操作手冊、作

1.不需陌開，無業績要求 2.耐心傾聽顧客需求並能迅速回覆，針對產品諮詢進行說明，以及相關活動提醒。 3.喜歡與人溝通，反應快速，邏輯清晰，積極主動且樂於學習，勇於挑戰新的事物 4.

動細節，實時處理客戶需求 3.負責進入後台系統確認訂單及日常出票 任職要求： 1.溫柔耐心客服溝通，沉得住氣，抗得了壓； 2.細心有責任感，中、英文流利 3.反應迅速，思維敏捷，必要的時候

購，與世界各國供應商之間協調確認活動細節、訂單及客訴案件處理。 3.反應顧客需求至相關部門、流程協助。 任職要求： 1.溫柔耐心客服溝通，口齒清晰、活潑且應對有條理。 2.細心，具服務熱忱