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1.客服 / 訂購 / 金流 / 內部ERP系統及相關專案的設計、開發和維運。(依工作能力分配專案) 2.金流支付專案: mo幣、ATM、IBON、信用卡、第三方支付 等等。 3.工作開發佔比: 前端:佔30%. 使用 reactJS , 熟悉hook佳

支援產品的技術支援，協助公司客服人員解決他們不會的技術問題。 本職位不需要打電話或接聽客戶電話，而是線上對公司內部溝通。 接觸區塊鏈相關服務。 監控產品運作狀況。

➤工作內容: - 執行Windows及Linux系統平台建置及維運 - 安裝、維運話務及客服系統 - 提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處檢修設備及處理問題 - 客戶問題回饋以及技術文件維護 - 配合專案進行系統建置

我們昕力資訊是一家規模超過550+人的B2B跨國軟體設計與開發公司，主要提供企業軟體建置與顧問服務，專精於AI智能客服機器人、Fintech與數位銀行、行動壽險、行動App應用、大數據等系統解決方案

【工作內容】 1. 經營辦公室AIOT自動化商品：數位影印機、3D印表機、大圖機、溫感體測儀、雲端HR系統商品。 2. 轄區客情維繫管理。 3. 商品維修與顧客服務。 4. 提供客戶各項產品規劃與需求。 5.

數據分析 / 金流服務 線上電商平台 - 線上銷售/線上金流/物流整合/三方平台服務整合 智慧客服平台 - 客服整合平台/AI智慧客服/企業內部知識管理系統 其他服務項目 商業軟體營運顧

批准資源需求，以實現符合 BBP 預期的營運狀態。 推動內部和包商遵守健康與安全標準和實踐 支援客服/業務開發團隊創造更多商機 促進與客戶團隊的密切合作，以確保客戶績效和滿意度 建議

1. PC、NB，Server，Storage 及周邊設備安裝設定與維護 2. Windows、Office等相關應用軟體安裝設定與維護 3. 二線的技術支援／專業技術電話客服 4. 技術文件、SOP撰寫 5. 專案執行管理 6. Apple IRP Level 3 板類、手機

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⊙ 工作內容 1. 伺服器日常監控維護 2. 與一線客服及開發人員溝通，理解並定位問題方向 3. 建立知識庫文件 4. 主管交辦事項 ⊙ 薪資 月薪28000起( 依能力可做彈性調整 ) ⊙ 上班時間 ( 輪班制 ) 日班