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1.與業務部門溝通，收集澄清需求。 2.明確的文檔要求，用戶故事。 3.提供業務解決方案設計和業務架構設計。 4.將需求傳遞給開發團隊並回答相關問題。 5.能夠審查技術解決方案並提

系統整合分析 軟體工程系統開發 軟體程式設計 結構化程式設計

【工作內容】 1、實時在線回覆用戶的各種諮詢，或通過郵件回復用戶提交的諮詢工單。 2、為平台用戶提供專業的區塊鏈產品諮詢服務。 3、安撫客戶，提高質量和客戶滿意度。 4、識別和評估客戶的需

大型本土金融銀行業 規劃與執行選／育／用／留等人力資源相關事宜 扮演事業夥伴的角色，並提供員工人力資源相關諮詢服務

的介紹。 【 工作內容 】 1.透過電話和文字提供多元化服務，完整協助旅客處理相關訂單問題及旅遊諮詢。 2.善用各項創新服務工具，優化服務旅客的流程及品質。 3.溝通與協調客訴案件 4.解

措施，致力於提供友善的職場環境。內容包括導入員工協助方案，提供員工個人及工作相關之專業諮詢管道，推動員工健康促進措施及施行彈性工時方案，分別於2010年榮獲行政院勞委會頒發友善

公司與團隊介紹 鷹傑管理顧問是專精於提供企業全方位人才解決方案的專業公司。我們精通於招募數位與科技領域的中高階人才，特別在當前各行各業紛紛邁向數位轉型的浪潮下，我們的客

案： 1. 會員管理，如資格確認、通知及追蹤 2. 會員物料包裝、寄發及數量控管 3. 服務權益內容諮詢 其他條件： 1. 有工作經驗及熟悉保險為佳 2. 熟悉excel, PowerPoint 及word等文書軟體 3. 細心有責任

*此為派遣職缺，有意者請投遞* 【工作內容】 1.負責轉接外來電話/問題諮詢/處理電話留言/一般庶務行政工作。 2.其他主管交辦事項 【上班時間】周一~五 09:00~18:00

【工作範疇】 1. 社群媒體經營及文案撰寫 2. 具簡易影片製作與圖片設計能力(需熟悉Adobe illustrator AI/ PS) 3. 不定期更新官網及社群資訊 4. 需線上與消費者互動，回覆相關諮詢 5. 對醫學美容