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職位描述 ●線上文字及時回覆客戶問題 （中英文回覆） ●提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 ●以同理心和效率解決客戶的投訴和疑慮，努力尋找滿意的解決方案並確保客戶滿意度 ●

我們是熱愛旅遊，企圖翻轉觀光產業的青年開墾工作者。目前在阿里山、台北、九份、宜蘭、花蓮、台東、墾丁都有溫馨的小據點，把地方的文化、歷史與特色帶給每位來訪的旅客，讓一方土地的情感得以長

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Job Duties: 1. 接聽客服電話與回覆客戶/合作廠商的信件。 2. 協助產品或新功能的測試。 3. 蒐集各產品相關問題並及時回報。 4. 客訴案件因應及處理。 5. 其他主管交辦事項。 *** The salary range is for reference and