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實習期間：2024.07.01~2025.06.30 實習條件：一周可配合三天(含)以上者 將由資深前輩帶領學習與實作。 【工作內容】 1. 資訊系統服務與技術支援 2. 服務與專案品質管理 3. 多元的資訊技能學

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職位描述 1. 提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 2. 追蹤與提升客戶滿意度，並針對痛點提出改善方案。 3. 協助客服人員處理客訴案件，協助團隊排查特別複雜異常問題等問題 4

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【工作內容】 1、實時在線回覆用戶的各種諮詢，或通過郵件回復用戶提交的諮詢工單。 2、為平台用戶提供專業的區塊鏈產品諮詢服務。 3、安撫客戶，提高質量和客戶滿意度。 4、識別和評估客戶的需

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