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Melayani keluhan dan kebutuhan client Melakukan laporan terkait keluhan dan kebutuhan client kepada divisi terkait Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan. Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan. Menjadi perantara pelanggan dan perusahaan dengan cara meneruskan keluhan

工作內容: - 為客戶提供第一級支援並調查應用系統相關問題 - 與工程師團隊合作診斷根本原因並解決應用系統相關問題 - 參與測試以驗證和理解應用程式邏輯和行為 - 利用工單系統管理問題回

Team: Operation–HR Position Background: We are looking for a dynamic HR Generalist to join our team and act a critical role in managing all HR shared services and talent acquisition functions for the company. This position is ideal for someone who thrives in a fast-paced environment and is passionate about building and scaling HR processes and practices to support the growth of the business. As a HR Generalist with GoSky HR Team, your day-to-day

【工作內容】 1、實時在線回覆用戶的各種諮詢，或通過郵件回復用戶提交的諮詢工單。 2、為平台用戶提供專業的區塊鏈產品諮詢服務。 3、安撫客戶，提高質量和客戶滿意度。 4、識別和評估客戶的需

Deskripsi Pekerjaan : -Mendengarkan keluh kesah customer dan dapat menenangkan customer -Menjaga hubungan baik dengan customer -Rutin menghubungi customer untuk menanyakan saran

1.客服中心現場管理 - 擔任值班主管，客服信箱案件處理，指導一線客服電話及文字服務，客訴處理回應解決。 2. 客服中心資料維護 - 數據統計與月報表製作，維護更新客服知識庫資訊，擅長EXCEL。 3

【About CuboAi】 CuboAi is a FamTech company known for its award-winning AI baby monitor. We broke the crowdfunding record on the day of its release in 2019 and went on to rank as one of the Top Best Sellers on Amazon the following year. Originally founded in Taiwan, we've now expanded our market presence to North America, Europe, Australia, and other Asian countries. We pride ourselves as a user-centric company, putting our customers

1. 協助雲端架構規劃及部署 2. 協助提供雲端解決方案與支援服務導入 3. 有雲端產品學習意願與能力, 並能勝任 presales 角色

1. 負責B2B開拓市場、因應市場變化調整銷售策略、尋求資源。 2. 開發新客戶、挖掘新商機，以達成市場開發之業績目標。 4. 掌握市場訊息、客戶管理、新舊專案進度及產品交付狀況。 5. 維繫客戶

1. 負責電話開發找出潛在客戶、約訪新客戶。 2. 透過電話或郵件等方式，持續追蹤、經營並維繫客戶。 3. 建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應等相關記錄）。 4. 提供來電客戶諮詢服