侯珮盈
客服經理 @ CMoney全曜財經資訊股份有限公司
尚无简介。
CMoney全曜財經資訊股份有限公司
銘傳大學MING CHUAN UNIVERSITY
专业背景
- 目前状态就职中
- 专业客服经理
- 产业手机应用程序・软件即服务 / 云服务
- 工作年资6 到 10 年 (6 到 10 年相关工作经验)
- 管理经历我有管理 10～15 人的经验
- 技能
- 语言能力Chinese・进阶English・中阶
- 最高学历大学
求职偏好
- 预期工作模式全职・对远端工作有兴趣
- 希望获得的职位
- 期望的工作地点
- 接案服务不提供接案服务
工作经验
客服經理
台灣新北市板橋區新北
1.建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。
2.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
3.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
4.建立人員培訓制度，督導課程的執行，以提升人員專業技能。
5.為公司導入CRM(客戶關係管理系統)讓服務更有效率
学历
Bachelor’s Degree
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財務金融