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Johnny Kuo
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Johnny Kuo
我是剛從文組轉職的軟體工程師。我經由台中職訓局的雲端課程學習到如何使用Linux架設Apache伺服器、前端如何透過HTML、Java Script、CSS去設計一個響應式網頁(RWD)、後端如何使用PHP及SQL跟資料庫(MySQL)進行溝通、如何透過Android Studio使用Java設計一個APP並與資料庫進行連接……等等。歡迎到我的專題報告參觀,網址是
https://108tcnr05.000webhostapp.com/project/hotel/html/home.php
勞動部勞動力發展署中彰投分署
東海大學
台灣台中
職場能力評價
請求評價
給予評價
專業背景
目前狀態
專業
其他
產業
軟體
工作年資
6 到 10 年
管理經歷
技能
JavaScript
CSS3
HTML5
PHP
Java
jQuery
Ajax
JSON
SQL
XML
WordPress
sublime
VitualBox
Android Studio
MySQL
SQLlite
Apache HTTP Server
vsftp
Linux
Windows
語言能力
English
・
中階
最高學歷
大學
求職偏好
預期工作模式
全職
・
對遠端工作有興趣
希望獲得的職位
Internet 程式設計工程師
期望的工作地點
台灣台中
接案服務
工作經驗
雲端技術應用實務班學員
勞動部勞動力發展署中彰投分署
2019年4月
-
2019年9月
・
6 個月
1. 作業系統: Linux(Red Hat), Windows。 2. 檔案伺服器File Server: Net2FTP、Vsftp。 3. 網站伺服器Web Server: Apache。 4. 資料庫DataBase: MySQL, SQLite。 5. 架站軟體:WordPress、BBClone。 6. 程式語言: HTML5、PHP、Java、JavaScript、XML、Ajax、JSON、SQL。 7. 開發工具:Android Studio、Sublime、Virtual Box。 歡迎到我的專題報告參觀,網址是
https://108tcnr05.000webhostapp.com/project/hotel/html/home.php
線上客服
炘樂有限公司
2016年12月
-
2018年8月
・
1 年 9 個月
1.使用線上客服系統查詢、處理與回覆,解決顧客需求。 2.透過良好的溝通和專業的知識,提供高品質的服務給顧客並提升保有率。 3.維繫與顧客間的良好互動,提升顧客服務滿意度的核心價值。 4.維護平台運作正常,異常狀況處理及追蹤反饋。
訂購服務專員
森森購物
2013年11月
-
2015年3月
・
1 年 5 個月
接聽電話訂購專線。 提供產品相關資訊及訂購流程協助。
客服專員
程曦資訊
2013年3月
-
2013年10月
・
8 個月
1.接聽電話客服專線。 2.處理客訴案件。 3.幫助顧客解決問題。 4.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 5.提供產品後續服務。 6.記錄顧客來電內容。 7.反應顧客需求至相關部門。 8.透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議。
客服專員
網訊電通
2007年5月
-
2011年4月
・
4 年 0 個月
1.接聽電話客服專線。 2.處理客訴案件。 3.幫助顧客解決問題。 4.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 5.提供產品後續服務。 6.記錄顧客來電內容。 7.反應顧客需求至相關部門。 8.透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議。
學歷
東海大學
Bachelor’s Degree
・
社會系
2001 - 2005