Avatar of Kozane Thembi Phakati.
Kozane Thembi Phakati
Call centre agent
Profile
Posts
0Connections
In
Avatar of the user.

Kozane Thembi Phakati

Call centre agent
I have four years experience in customer care service and sales.I have also obtain a higher certificate in Teaching and training adult through a well balance Institution. I belive my exprience and knowledge has helped me to improve my working skills.
Swarovski
University of South Africa
Johannesburg, South Africa

Trình độ chuyên môn

  • Tình trạng hiện tại
  • Nghề nghiệp
    Khác
  • Lĩnh vực
    Hàng tiêu dùng
  • Kinh nghiệm làm việc
    2-4 năm (2-4 năm liên quan)
  • Kinh nghiệm quản lý
    I've had experience in managing 1-5 nhân viên
  • Kỹ năng
    People Skills
    problem solving
    Telephone Skills
    Pays Attention To Detail
    Word
    Excel
    powerpoint
  • Ngôn ngữ
    English
    Thông thạo
  • Trình độ học vấn cao nhất

Ưu tiên tìm kiếm việc làm

  • Hình thức làm việc mong muốn
    Quan tâm đến làm việc từ xa
  • Vị trí làm việc mong muốn
  • Địa điểm làm việc mong muốn
  • Freelance

Kinh nghiệm làm việc

Sales assistant

01/2019 - 02/2021
2 yrs 2 mos
• House keeping • Banking and filling • Customer care service • Drive sales • Basic IT process and procedures

Call centre agent

03/2013 - 03/2014
1 yr 1 mo
• Customer care and service protocol • Delivering results and meeting customer expectations • Problem solving via telephone and email • Basic Call centre procedure:receiving calls,emails and fax

Học vấn

Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate)
Teaching
2014 - 2015