新會員權益 二、CRM 的薪水？CRM 的工作職缺哪裡找？ 在台灣，CRM 是個相對新的職位，因此以下提供 CakeResum 上與 CRM 相關的 3 種職缺，供想嘗試 CRM 工作的你薪資水平與工作內容的參考。 1. CRM 會員數據分析專員 以

也必須掌握產業洞見與產品發展趨勢： 市場研究：發現市場潛在機會，並針對目標市場、相關競品等分析商業洞見，擬定產品定位、競爭策略與產品開發方向 使用者分析：依據數據、用戶訪談等質化與

數位行銷其實也具有非常龐大的內涵，除了威廉獅擅長的關鍵字廣告之外，社群媒體的操作、數據分析、電子報行銷（EDM）、客戶關係管理平台（CRM）等等，這些都是新手們可以首先鑽研的領域，所以請新手

類），都請盡量涉獵。 自學各種行銷相關軟體 : 包括內容行銷類的WordPress、Drupal、Wix; Email行銷類的Klaviyo、Mail Chimp、Constant Contact; 數據分析類的Google Analytics、Google Ads; 客戶管理平台（CRM Platform）類的Salesforce、HubSpot、Zendesk等，這些軟體是行銷業常用的工具，如果對它們

成一個完整的 Chatbot 活動，只有 20% 會透過 NLP （Natural Language Processing，自然語言處理）加強。BotBonnie 當初沒有想過用 NLP 發展語意分析嗎？ 「有想過這個可能性，但實務上會遇到很多問題。」Roy 表示， 目前的流程式 Chatbot 提供有限的服務但

的「科技金融組」有什麼特色？ 41:40 MA 出身的 Wayne 分享自身經驗與收穫 Bank 4.0 in Taiwan 在 Brett King 的 Bank 4.0 中分析了科技的日新月異對於金融產業升級轉型的巨大影響，從 Bank 1.0 到 4.0，每個階段轉化所需

什麼？ 36:50 Jack 對於未來職涯與生活的想像是怎麼樣子的？ 科技巨頭騰訊如何制定品牌合作策略？ Jack 分析，品牌之間的合作可以簡單分為「產品合作」以及「場景與生態合作」兩大類。 以 產品合作 為例，科技

時候就是賭一把，那時候真的是在賭，只是我們很幸運地賭對了。」 談起攸關公司存亡的危機，Alex 仔細分析，在簽下本票前已計算過風險，發現有 5 成的把握——意思是，失敗或成功都是一半的機率。 Alex 和夥

嘗試過各式各樣的醫療 AI 服務，包括 ICD-10 智慧編碼、用藥安全、CDSS 臨床輔助決策系統以及 Lumos 大數據分析平臺等，但在導入到醫院的過程中，AICS 發現了兩大困難 — 醫療數據相容性（data interoperability）與跨平台應用服

好的功能和產品？如果從 Ruby 身為 PM 的角度來說，那就是使用者說的算。Ruby 曾經做過一個二手車商的 CRM 系統，雖然整合了很多的數據、打造一站式的工具，原先期待可以解決二手車商在管理消費者遇