Leader là gì? Kỹ năng và nghệ thuật lãnh đạo cần có

Leader là gì mà lại đóng vai trò không thể thiếu trong mọi tổ chức, doanh nghiệp; cũng như là mục đích thăng tiến trong công việc của rất nhiều bạn trẻ. Nếu bạn đang tìm hiểu về tố chất cần có của một leader giỏi, hay chỉ đơn giản là những kỹ năng lãnh đạo hiệu quả, đừng bỏ qua bài viết này nhé!  

Khái niệm "leader" chỉ người lãnh đạo, người có đủ khả năng và trách nhiệm để điều hành và đưa ra định hướng cho một tổ chức hoặc đội nhóm. Vai trò của leader là thúc đẩy sự phát triển của tập thể đó.

Trong một công ty hoặc doanh nghiệp, leader có thể giữ những chức vụ quan trọng trong công ty như giám đốc điều hành (CEO), giám đốc tài chính (CFO), giám đốc tiếp thị (CMO), quản lý dự án (project manager),...

Như vậy, câu hỏi “leader là ai?” có thể được trả lời theo một số cách sau:

• Leader là người truyền cảm hứng, đam mê và động lực cho nhân viên.
• Leader là người có tầm nhìn và vạch ra “con đường” để hiện thực hóa tầm nhìn đó.
• Leader là người đảm bảo mọi nhân viên có sự hỗ trợ và công cụ cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ của họ. 

Ngoài leader, còn có một số vị trí liên quan trong công ty như co-leader, sub-leader hay team leader. 

Đây là vị trí đồng lãnh đạo - những người cùng nhau chia sẻ trách nhiệm chỉ huy và tham gia vào quá trình đưa ra các quyết định lớn. Nói cách khác, các co-leader phối hợp với nhau để quản lý một tập thể theo cách hiệu quả nhất. 

Đây là vị trị lãnh đạo phó hoặc phó phòng - “cánh tay phải” của lãnh đạo chính trong công việc quản lý. Trong nhiều trường hợp, sub-leader có thể được ủy quyền để giám sát và quản lý một mảng công việc cụ thể của một dự án. 

Đây là vị trí trưởng nhóm - người chịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý một nhóm/phân ban nhỏ hơn trong tổ chức. Team leader thường đảm nhận việc phân công nhiệm vụ, duy trì động lực và tạo ra một môi trường teamwork hiệu quả để nhóm của mình đạt được kết quả tốt nhất.

Công việc của leader tùy thuộc vào rất nhiều yếu tố, như quy mô, văn hóa công ty, hay quyền hạn của họ trong tổ chức. Nhưng nhìn chung, leader có 3 vai trò chính: đào tạo (training), hướng dẫn (guiding), và truyền cảm hứng (inspiring). 

✅ Đào tạo

Công việc của leader là phát triển tập thể mà họ đang quản lý thông qua việc định hướng, cố vấn (mentoring) và huấn luyện nhân viên. Điều này có thể được thực hiện thông qua các cuộc họp hoặc buổi thảo luận trực tiếp. 

Mặc dù hầu hết các hoạt động đào tạo đều hướng đến thành công của công ty, một leader giỏi cũng nên xem xét cân bằng mục tiêu cá nhân của nhân viên với mục tiêu chung của tập thể. Khi mỗi thành viên của nhóm đều được đào tạo theo hướng phù hợp, họ cũng sẽ cống hiến được nhiều hơn và teamwork hiệu quả hơn.

✅ Hướng dẫn

Trách nhiệm của leader cũng bao gồm việc hướng dẫn nhân viên xuyên suốt quá trình làm việc. Vai trò này được thể hiện trong quá trình leader đặt mục tiêu, đề ra các phương án triển khai công việc và dẫn dắt nhân viên trong quá trình hoàn thành mục tiêu. 

Ví dụ, một người lãnh đạo có trách nhiệm hướng dẫn nhân viên của họ cách cộng tác, giải quyết các vấn đề có thể gặp phải trong quá trình làm việc hoặc xử lý các mâu thuẫn với đồng nghiệp. 

✅ Truyền cảm hứng

Mặc dù có vai trò vô cùng quan trọng, trọng trách truyền cảm hứng của leader lại đôi khi bị “ngó lơ”. Một nhà lãnh đạo giỏi, ngoài đảm nhiệm quá trình đào tạo và hướng dẫn, còn biết cách sử dụng kỹ năng giao tiếp và trí tuệ cảm xúc của mình để truyền động lực làm việc cho nhân viên. 

Ở một khía cạnh khác, công việc truyền cảm hứng của leader cũng được thể hiện khi họ khắc phục tình huống, vực dậy tinh thần của mọi người khi nhóm không đạt được mục tiêu mong muốn. 

Đến đây chắc hẳn bạn đã hiểu được leader nghĩa là gì, nhưng vẫn có thể sẽ thắc mắc về nghệ thuật lãnh đạo. Dưới đây là 7 yếu tố bạn sẽ thường tìm thấy ở một nhà lãnh đạo giỏi.

1. Chuyên môn cao

Không phải ai làm việc lâu năm cũng có thể trở thành lãnh đạo, nhưng đã làm lãnh đạo thì chắc chắn họ phải có chuyên môn cao và dày dặn kinh nghiệm “thực chiến". Nhờ đó, công việc của leader sẽ dễ dàng hơn khi họ có nền tảng để xây dựng uy tín, dìu dắt nhân viên, và đưa ra các quyết định đúng đắn.  

2. Thái độ tích cực

Thái độ tích cực là một tập hợp của kỹ năng quản lý xung đột, sự đồng cảm, tinh thần cầu tiến và tầm nhìn xa. Phẩm chất này giúp leader tạo ra một môi trường làm việc tích cực, ngay cả trong những giai đoạn căng thẳng, vì thế mà họ sẽ đi được một chặng đường dài và bền vững hơn với team của mình. 

3. Tư duy phát triển

Một người làm leader có tư duy phát triển hiểu rằng việc học hỏi và cải tiến liên tục là rất quan trọng để đạt được thành công. Họ khuyến khích những ý tưởng mới và luôn cố gắng theo kịp những xu hướng của thị trường và công nghệ, từ đó thúc đẩy tư duy cầu tiến và sự phát triển của toàn đội ngũ.

4. Nhiệt huyết

Niềm đam mê với công việc là một phần quan trọng của nghệ thuật lãnh đạo, giúp leader trở nên bền bỉ trong quá trình họ làm việc. Như cách mà ngọn lửa sưởi ấm và chiếu sáng, nhiệt huyết của leader cũng có khả năng truyền động lực cho toàn thể nhân viên. 

5. Trách nhiệm

Một kỹ năng leadership quan trọng nữa là tinh thần trách nhiệm, là cam kết hoàn thành vai trò người đứng đầu trong mọi tình huống. Một leader với phẩm chất này đảm bảo thực hiện đúng các kế hoạch đã đề ra, quản lý tài nguyên bài bản, họ chịu trách nhiệm cho kết quả làm việc của nhóm, cũng như luôn đối diện với thách thức và chủ động tìm ra giải pháp cùng đội ngũ của mình. 

6. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Một người làm leader xuất sắc không thể không có kỹ năng giao tiếp xuất sắc. Đây là công cụ để họ truyền đạt thông điệp quan trọng một cách hiệu quả và kêu gọi tinh thần đoàn kết ở đội ngũ nhân viên. 

Tóm lại, vị trí lãnh đạo đòi hỏi leader phải rèn luyện một nhóm các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm. Tập hợp các điều trên có thể được gọi chung là kỹ năng leadership.

🟢 Leadership là gì?

Leadership là từ chỉ quá trình và khả năng lãnh đạo của một cá nhân. Leadership không chỉ liên quan đến quyền lực hay chức vụ, mà còn được thể hiện ở nhiều khía cạnh của cuộc sống, như trong gia đình, trường học, cộng đồng, hay các tổ chức xã hội.

Vậy leadership có rèn luyện được không? Câu trả lời là: chỉ một số người được sinh ra với tố chất làm leader. Tuy nhiên, chắc chắn khả năng và nghệ thuật lãnh đạo cần được phát triển thông qua việc đào tạo và tích lũy kinh nghiệm thực tế.

🟢 Lãnh đạo tự thân là gì? 

Lãnh đạo tự thân (self-leadership) là khả năng tự làm leader của chính mình, điều hướng cho bản thân đạt được các mục tiêu cá nhân trong sự nghiệp và cuộc sống. Kỹ năng leadership này quan trọng vì nó là nguồn gốc của sự tự tin, trách nhiệm và thành công cá nhân. 

🟢 Các câu hỏi phỏng vấn team leader thường gặp là gì? 

1. Hãy chia sẻ về một lần bạn dẫn dắt team hoàn thành thành công một dự án quan trọng. 
2. Bạn sẽ áp dụng những chiến lược nào để đưa team [...] đạt hiệu suất công việc cao hơn nữa?   
   
3. Là một leader, bạn sẽ giải quyết bất đồng quan điểm giữa các thành viên như thế nào? 

--- Tác giả bài viết: Dasie Pham ---