Apa Itu Scrum Master? Ini Dia Tugas, Gaji, dan Skill yang Perlu Dikuasai

Tahukah kamu apa itu Scrum Master? Menurut hasil laporan World Economic Forum (WEF) pada tahun 2020, Scrum Master adalah salah satu pekerjaan yang sangat penting di tengah perkembangan teknologi yang sangat pesat sekarang ini.

Fenomena kemunculan perusahaan rintisan atau startup, membuat tingkat persaingan antar perusahaan menjadi semakin ketat. Para perusahaan-perusahaan rintisan berlomba-lomba untuk menghasilkan produk yang dapat menyelesaikan permasalahan di lingkungan masyarakat.

Sebagai salah satu profesi yang berperan penting dalam pengembangan sebuah produk, kebutuhan akan profesi Scrum Master juga semakin tinggi. Lalu apa saja peran dan tugas seorang Scrum Master? Dan berapa gaji seorang Scrum Master? Jika kamu penasaran, yuk simak ulasan lengkapnya berikut ini!

Scrum Master adalah fasilitator yang menerapkan kerangka kerja Scrum untuk tim pengembang. Kata “Master” di sini artinya adalah orang yang menguasai semua tahapan dalam Agile Scrum. Agile Scrum Master bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tim pengembang dan pemangku kepentingan memahami serta mengikuti praktik-praktik dalam metode Scrum dengan benar. 

Metode Scrum sendiri merupakan kerangka kerja Agile yang biasanya digunakan untuk mengembangkan proyek-proyek kompleks. Terutama proyek-proyek dalam bidang perangkat lunak. Kerangka kerja ini menggunakan siklus pengembangan singkat yang disebut dengan sprint.

Pemilihan Scrum dalam sebuah proyek biasanya dilakukan karena prosesnya yang efisien dan kolaboratif. Keberhasilan penerapan Scrum juga tergantung pada keahlian Scrum Master.

Meskipun disebut "Master", namun peran Scrum Master sendiri lebih berfokus pada mendukung dan memfasilitasi daripada mengontrol atau memimpin tim pengembang.

Perbedaan utama antara Scrum Master dan Project Manager terletak pada fokus kerjanya. Project Manager berfokus pada hasil proyek, termasuk anggaran, timeline, sumber daya, dan komunikasi antar tim. Sementara itu, Scrum Master lebih berfokus pada tim pengembang yaitu memastikan bahwa anggota tim dapat mencapai keberhasilan dalam pengembangan proyek.

Tugas utama Scrum Master yaitu memastikan bahwa semua anggota tim pengembang bisa bekerja sesuai dengan prinsip-prinsip Agile Scrum yang telah ditetapkan. Berikut adalah rincian tugas Scrum Master dalam pengembangan sebuah produk:

• Memfasilitasi proses Scrum dengan mendukung tim pengembang dan pemangku kepentingan agar dapat memahami dan menerapkan prinsip-prinsip Scrum dengan efektif.
• Mengatasi hambatan atau masalah yang mungkin menghalangi kemajuan tim dalam mengembangkan produk.
• Memberikan bimbingan dan dukungan kepada anggota tim dan pemangku kepentingan agar dapat bekerja secara optimal.
• Memastikan bahwa semua tim dapat mengikuti penerapan kerangka kerja Scrum dengan benar dan efektif.
• Mengelola konflik dengan membantu dalam menyelesaikan masalah yang ada dalam tim dan memastikan kerja sama bisa kembali berjalan secara efektif.
• Meningkatkan transparansi dalam komunikasi dan pemahaman antara semua pihak terlibat dalam proyek.
• Memimpin berbagai pertemuan dalam Scrum, seperti rapat harian, peninjauan sprint, dan evaluasi sprint untuk memastikan bahwa kinerja tim sudah berjalan efektif dan sesuai dengan prinsip-prinsip Scrum.
• Melakukan pemantauan dan memberikan umpan balik secara terus-menerus kepada tim pengembang dan pemangku kepentingan untuk membantu perbaikan secara berkelanjutan.

Dalam menjalankan tugas dan perannya, seorang Scrum Master biasanya menggunakan beberapa tahapan metode scrum sebagai patokan. Tahap-tahap dalam metode Scrum berfungsi sebagai pedoman untuk menjalankan prinsip-prinsip Agile Scrum yang benar. Berikut adalah beberapa tahapan dalam kerangka kerja Scrum:

1. Sprint

Iterasi yang memiliki batas waktu, umumnya satu iterasi berlangsung selama dua sampai empat minggu. Pada tahap ini, tim pengembang akan berfokus pada penyelesaian serangkaian daftar pekerjaan yang telah direncanakan sebelumnya.

2. Backlog Produk

Daftar prioritas yang berisi daftar fitur, penyempurnaan, dan perbaikan bug yang perlu dikerjakan dalam pengembangan suatu produk. Manajemen dan pemeliharaan backlog produk biasanya dilakukan oleh Product Owner.

3. Sprint Backlog

Bagian kecil dari backlog produk yang berisi item pekerjaan yang dipilih untuk dijalankan pada sprint tertentu. Dalam satu sprint, pengembang bisa mengambil beberapa pekerjaan yang akan dikerjakan selama periode sprint berlangsung.

4. Artefak Scrum

Dalam penerapannya, Scrum menggunakan berbagai artefak atau visualisasi pekerjaan seperti grafik burndown dan kanban board. Tujuannya adalah untuk memantau kemajuan dan progres pekerjaan tim serta sebagai bentuk pelaporan kepada para pemangku kepentingan.

5. Acara Scrum

Terdapat berbagai acara dalam Scrum, seperti perencanaan sprint, rapat harian, peninjauan sprint, dan evaluasi sprint. Tujuannya adalah untuk meningkatkan struktur dan efisiensi kolaborasi dalam tim.

Agar dapat menjalankan tugas dan peran sebagai Scrum Master dengan baik, terdapat beberapa skill atau kemampuan yang harus dimiliki oleh Scrum Master. Berikut adalah beberapa skill wajib yang harus dikuasai seorang Scrum Master:

1. Pemecahan Masalah

Seorang profesional Scrum Master tidak hanya berperan sebagai pemimpin, tetapi juga terlibat secara aktif dalam kolaborasi tim untuk memastikan penerapan Scrum berjalan dengan baik. Salah satu bentuk kerjasama tersebut adalah dengan membantu tim untuk mengidentifikasi permasalahan yang muncul selama pengembangan produk.

Selanjutnya, seorang Scrum Master juga diharapkan mampu membimbing tim dalam menemukan solusi kreatif untuk mengatasi permasalahan tersebut. Kemampuan pemecahan masalah ini juga sangat berperan dalam membantu Scrum Master untuk mengatasi konflik atau hambatan yang mungkin muncul dalam melaksanakan tugasnya.

2. Kepemimpinan

Dengan skill kepemimpinan yang baik, seorang Scrum Master akan mampu membimbing anggota tim untuk mencapai tingkat produktivitas dan efektivitas yang tinggi dalam pekerjaan mereka.

Beberapa contoh skill kepemimpinan yang sebaiknya dimiliki oleh seorang Agile Scrum Master yaitu kemampuan memberikan petunjuk yang jelas, kemampuan motivasi untuk meningkatkan kinerja tim, dan kemampuan menciptakan lingkungan kerja yang positif di antara anggota tim.

3. Memiliki Empati

Karena Scrum Master memiliki peran seperti seorang pemimpin, maka sangat penting untuk terus mengembangkan rasa empati terhadap anggota timnya. Bahkan dalam praktiknya, seorang profesional Scrum Master juga akan berinteraksi dengan individu dari berbagai tingkat jabatan. 

Oleh karena itu, Scrum Master perlu memiliki pemahaman yang mendalam tentang apa yang mendorong seseorang untuk melakukan suatu tindakan. Dengan memiliki empati, Scrum Master akan mampu membina hubungan yang positif dan mengoptimalkan kinerja Scrum pada berbagai tingkatan pekerjaan yang berbeda.

4. Komunikasi

Dalam melaksanakan tanggung jawabnya, seorang Scrum Master perlu menyampaikan informasi terkait penerapan Scrum kepada berbagai pihak, termasuk tim, perusahaan, dan pemangku kepentingan. Oleh karena itu, kemampuan berkomunikasi secara efektif merupakan hal yang sangat penting bagi seorang Scrum Master.

Keahlian berkomunikasi yang baik akan memberikan dukungan kepada Scrum Master dalam melakukan diskusi, berbagi ide, dan menyampaikan kemajuan kinerja tim kepada perusahaan dan pemangku kepentingan.

5. Adaptif

Agile Scrum Master juga memerlukan keterampilan untuk mengelola perubahan, baik yang terkait dengan sistem maupun kebutuhan tim, dengan efektif. Oleh karena itu, dibutuhkan keterampilan adaptasi atau penyesuaian diri dengan berbagai perubahan yang bisa terjadi kapan saja.

Selain itu, seorang Scrum Master juga diharapkan mampu menyesuaikan diri dengan berbagai kepribadian yang dimiliki oleh para anggota tim. Hal ini bertujuan agar Scrum Master dapat berkolaborasi secara efektif dan memberikan hasil yang optimal bagi perusahaan.

6. Pemahaman Teknologi

Scrum Master akan menghabiskan sebagian besar waktunya untuk berinteraksi dengan para tim pengembang. Oleh karena itu, pemahaman yang mendalam terkait teknologi, pengalaman, dan lingkungan kerja seorang pengembang merupakan hal yang krusial. 

Seorang Scrum Master akan mendapatkan penghargaan yang lebih dari para tim jika mampu mengatasi kendala-kendala yang dihadapi oleh para pengembang.

7. Coaching

Kemampuan coaching sangat diperlukan agar Scrum Master dapat mengidentifikasi potensi, kelebihan, dan kelemahan para anggota tim. Dengan begitu, seorang Scrum Master akan dapat memberikan bimbingan dan pelatihan dalam penerapan Scrum yang efisien.

Dengan keahlian coaching tersebut, seorang Scrum Master juga akan mampu mendukung anggota tim dalam pengembangan keterampilan, peningkatan kinerja, dan memaksimalkan potensi yang dimiliki oleh setiap anggota tim.

8. Agile dan Scrum

Scrum Master juga harus memastikan bahwa anggota tim memahami dan mampu menerapkan prinsip-prinsip metode Agile dan Scrum dalam pekerjaan mereka.

Untuk mewujudkannya, seorang Scrum Master perlu memiliki pemahaman yang mendalam mengenai praktik-praktik kerja metode Agile dan Scrum secara efektif memimpin serta membimbing tim dalam pengembangan produk.

Besaran gaji seorang Scrum Master berbeda-beda tergantung pada kebijakan perusahaan. Menurut data dari Salary Predict, Untuk tingkat entry level dengan pengalaman kerja 1 sampai 3 tahun, rata-rata gaji seorang Scrum Master adalah sekitar Rp 255.182.023 per tahun. 

Sementara itu, untuk Senior Scrum Master dengan pengalaman kerja lebih dari 8 tahun, gaji rata-ratanya adalah sekitar Rp 433.917.111 per tahun. Berdasarkan data tersebut, maka dapat disimpulkan jika gaji rata-rata Scrum Master di Indonesia untuk semua level adalah sekitar Rp 348.340.120 per tahun dengan gaji rata-rata per jamnya sebesar Rp 167.471.

Gaji tersebut merupakan kisaran gaji kotor dan belum termasuk dengan bonus dan tunjangan lain yang bisa didapatkan oleh Scrum Master. Berdasarkan data dari Salary Predict, rata-rata Scrum Master di Indonesia bisa mendapatkan bonus sekitar Rp 9.355.515.

Tahap pertama untuk menjadi seorang profesional Scrum Master adalah mempunyai tiga sertifikasi tingkat dasar, yaitu Certified Scrum Master (CSM), Certified Scrum Product Owner (CSPO), dan Certified Scrum Developer (CSD). Jika ketiga sertifikasi tersebut telah dimiliki, maka gelar Certified Scrum Professional (CSP) akan bisa didapatkan oleh Scrum Master. 

Untuk mendapatkan sertifikasi CSP, dibutuhkan partisipasi dalam setidaknya 70 kelas pendidikan dan memiliki pengalaman mengelola Scrum selama 36 bulan dalam 5 tahun. Jika ingin naik ke jenjang yang lebih tinggi, seorang Scrum Master bisa mengambil sertifikasi Professional Scrum Master I, Professional Scrum Master II, dan Professional Scrum Master III.

Setelah berhasil menjadi profesional Scrum Master, kamu bisa naik menjadi Product Owner yang bertanggung jawab dalam penyusunan prioritas pekerjaan tim pengembang. Dari Product Owner, kamu masih bisa naik lagi menjadi Project Manager yang bertanggung jawab untuk memimpin proyek dan memastikan proyek berjalan sesuai dengan anggaran dan waktunya.

Untuk menjadi seorang profesional Scrum Master yang memiliki nilai jual lebih, kamu harus memiliki CV yang menarik. Apakah CV kamu sebagai Scrum Master sudah menarik? Jika belum, kamu bisa membuatnya secara gratis melalui CakeResume. Tersedia 50+ template CV gratis yang akan membantu meningkatkan nilai jual kamu sebagai seorang Scrum Master, lho!

Kesimpulan

• Scrum Master adalah orang bertanggung jawab terhadap pelaksanaan kerangka kerja Agile Scrum dalam pengembangan produk di sebuah perusahaan
• Seorang Scrum Master bertugas untuk memastikan bahwa semua anggota tim pengembang dan para pemangku kepentingan bisa bekerja sesuai dengan prinsip-prinsip Agile Scrum yang telah ditetapkan. 
• Dalam menjalankan tugas sebagai Scrum Master, kamu harus memahami lima konsep dasar dalam metode Scrum yaitu sprint, backlog produk, sprint backlog, artefak scrum, dan acara Scrum.
• Beberapa skill yang dibutuhkan oleh seorang Scrum Master yaitu pemecahan masalah, kepemimpinan, empati, komunikasi, adaptif, paham akan teknologi, coaching, dan memahami Agile dan Scrum dengan baik
• Gaji rata-rata Scrum Master di Indonesia yaitu sekitar Rp 348.340.120 dengan estimasi bonus gaji sekitar Rp 9.355.515.
• Untuk menjadi seorang profesional Scrum Master, ada 3 sertifikasi dasar Scrum Master di Indonesia yang perlu kamu miliki yaitu Certified Scrum Master (CSM), Certified Scrum Product Owner (CSPO), dan Certified Scrum Developer (CSD).
• Seorang profesional Scrum Master juga bisa naik jenjang karir menjadi Product Owner kemudian menjadi Project Manager yang bertugas memimpin jalannya suatu proyek.

CakeResume adalah website untuk membuat CV terbaik yang bisa menunjukan professional branding kamu di mata HRD. Kamu bisa langsung menggunakan template CV ATS-friendly dari CakeResume dan download dalam bentuk PDF, 100% gratis! Selain bikin CV gratis, kamu juga bisa buat portofolio dan cari kerja dengan job portal atau aplikasi cari kerja CakeResume.

--- Ditulis Oleh Ita Sugiharti ---