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職場能力評價定義
陳芃憶｜Penny Chen
Taipei, Taiwan
於整合行銷代理商「ONE Shot」擔任電商品牌專案負責人，曾服務過的客戶類型橫跨FMCG、汽車、時尚服飾、美妝產業，擅長從數據面為品牌找到可進攻的機會點，擁有清晰的邏輯、數據洞察能力，以及在廣告代理商累積多年的多方溝通協調能力、專案執行力，能夠在瞬息萬變的數位時代，幫助品牌整理好腳步，快速向前。
Email：[email protected]
Mobile：+886 916358277
技能
整合行銷策略
- 市場分析與行銷策略
- 剖析消費者洞察
- 預算評估與資源規劃
- 擅長中英文提案簡報
數據分析
- 數位廣告預算投放策略
- 廣告成效監測與優化
- 通用GA、GA4、GTM、Clarify
- 軟體技能：Looker studio、SQL、Excel、Tableau
影像處理
- 影像處理軟體：Photoshop、premiere
工作經歷
Experienced Marketer • ONE Shot
2020年8月- present
- 服務品牌：Oral B、貳樓、賽吉兒、Projext時尚服飾品牌
- 工作內容：
品牌整合行銷專案、預算控制、數位廣告投放策略、電商代營運
【品牌IMC整合行銷專案】：
從消費者行為及競品資料蒐集分析、論壇口碑洞察、行銷策略提案與有完整涉獵，且擅於控制預算與年度目標設定可行性，小至百萬大至千萬的專案都有經手
1. 品牌年度行銷主軸定調：根據Focus Group 訪談資料擬定分眾策略，邀請各族群有感的品牌大使，讓品牌市佔率由第四名上升至第二名
2. 口碑操作：為扭轉品牌負評聲浪，創造每月都有爆文的討論聲量，年度口碑討論成長40%
3. KOL操作：熟悉多元合作模式(IG/Dcard/小紅書圖文、YT影音、podcast合作)，熟知創作者的溝通眉角、報價區間與預期成效，也曾多次與一線明星合作（如：王陽明、陳嘉樺），更有協助馬來西亞品牌跨國拍攝的案例
【廣告成效優化】：
即時監控多元數位平台（Meta/Google聯播網/Dcard/Tiktok/Yahoo!）的廣告成效
1. 以Looker studio 串接報表，定調各廣告目標的成效基準
2. 根據預算與行銷目的提出廣告預算分配策略，每週/月依據成效提出廣告優化建議
3. 導入AI廣告投放工具：廣告預算相同狀況下，讓YOY成長5倍
【會員分級與留存】：
1. 彙整超過萬筆會員資料，透過樣本分析找出購買頻率、頻次、金額的分群指標
2. 以Python 搭建RFM模型，再串接Tableau 進行數據視覺化
3. 對應不同級別制定會員喚醒、留存策略，並將資料以易懂方式呈報給客戶，會員回購率提升15%
業務企劃 • Leo Burnett
2019年5月- 2020年8月
- 服務品牌：Sodastream、Škoda、Pizza Hut
- 工作內容：
負責專案時程安排，相關部門溝通、協調、專案產出內容QC
曾執行過的專案類型：品牌自媒體經營、電視廣告拍攝、線下實體活動、活動網頁企劃、KOL專案合作、數位廣告內容規劃 - 專案成效：
【Pizza Hut 品牌IG開站企劃】
- 定調官方IG的T&M、經營方向
- 整合執行團隊（包含攝影團隊、知名KOL與micro influencer洽談）
- IG開站後短短一個月，追蹤人數已超過5000人
【Škoda 新車上市企劃】
- 前端：市場調查與消費者洞察研究、溝通策略與主軸擬定
- 執行：影片製作、社群內容規劃、線下記者會，品牌上市記者會剛好遇到2020年疫情爆發初期，快速帶領團隊在兩週內將實體記者會轉換成線上直播形式
- 上市首月，論壇討論聲量與車評口碑爆棚，業績目標已達年度期望20%
【Škoda Branding影片企劃】
- 預算規劃與掌控、創意與製作團隊多方溝通協調
- 影片上線五天內，收到800則以上正面評價、超過500次轉發分享，並入圍當年度釜山廣告節
【Sodastream 線下環島活動】
- 活動規劃、素人號召、大型KOL合作
- 讓知名KOL-博恩貢獻初首次與品牌合作的直播經驗，同時間在線觀看數達千人，環島派樣接觸超過2,000人，大幅提升品牌知名度。
社群行銷部專員 • 格帝集團
2018年7月- 2019年3月
服務品牌：KFC、Windows、 阿華田、嬌聯集團、澳門旅遊局、I'm MEME，涵括快消品、美妝、旅遊產業
【品牌自媒體經營】：
1. 活絡KFC粉絲專頁：創意切角操作讓粉絲團討論率倍增、即時性控管留言回應鞏固鐵粉並降低客訴比例
2. 透過粉絲的興趣標籤發現炸雞與電競的高度關聯，協助品牌洽談電競異業合作，大幅增加來客數
【KOL專案執行】：
根據品牌需求擬定行銷策略，並協助客戶找到最適合的人選，包辦後續合作溝通事宜
【品牌操作分析】：
為知名快消品牌撰寫每一季度競品社群分析，找出行銷操作機會點
AI 工具帶來業績爆發成長
- 專案背景：
品牌過往長期都透過代言人吸引關注，研究數據發現代言人相關素材互動率下降、CPM提高，設計Focus Group 與使用者深度訪談後，取消代言人後希望找到更快轉換新客的路徑 - 策略建議：
以漏斗分析廣告成效後，建議需提升未進過站新客的流量，導入AI廣告投放工具，串接Meta API 爬取進過站消費者興趣標籤 - 專案成效：
發現私密清潔主力受眾竟是投資族群，藉此促成與金融類型Podcaster合作，廣告與KOL雙重加持，讓官網業績MOM成長5倍，更因此獲得《數位時代》專文採訪
陳芃憶｜Penny Chen
Taipei, Taiwan
於整合行銷代理商「ONE Shot」擔任電商品牌專案負責人，曾服務過的客戶類型橫跨FMCG、汽車、時尚服飾、美妝產業，擅長從數據面為品牌找到可進攻的機會點，擁有清晰的邏輯、數據洞察能力，以及在廣告代理商累積多年的多方溝通協調能力、專案執行力，能夠在瞬息萬變的數位時代，幫助品牌整理好腳步，快速向前。
Email：[email protected]
Mobile：+886 916358277
技能
整合行銷策略
- 市場分析與行銷策略
- 剖析消費者洞察
- 預算評估與資源規劃
- 擅長中英文提案簡報
數據分析
- 數位廣告預算投放策略
- 廣告成效監測與優化
- 通用GA、GA4、GTM、Clarify
- 軟體技能：Looker studio、SQL、Excel、Tableau
影像處理
- 影像處理軟體：Photoshop、premiere
工作經歷
Experienced Marketer • ONE Shot
2020年8月- present
- 服務品牌：Oral B、貳樓、賽吉兒、Projext時尚服飾品牌
- 工作內容：
品牌整合行銷專案、預算控制、數位廣告投放策略、電商代營運
【品牌IMC整合行銷專案】：
從消費者行為及競品資料蒐集分析、論壇口碑洞察、行銷策略提案與有完整涉獵，且擅於控制預算與年度目標設定可行性，小至百萬大至千萬的專案都有經手
1. 品牌年度行銷主軸定調：根據Focus Group 訪談資料擬定分眾策略，邀請各族群有感的品牌大使，讓品牌市佔率由第四名上升至第二名
2. 口碑操作：為扭轉品牌負評聲浪，創造每月都有爆文的討論聲量，年度口碑討論成長40%
3. KOL操作：熟悉多元合作模式(IG/Dcard/小紅書圖文、YT影音、podcast合作)，熟知創作者的溝通眉角、報價區間與預期成效，也曾多次與一線明星合作（如：王陽明、陳嘉樺），更有協助馬來西亞品牌跨國拍攝的案例
【廣告成效優化】：
即時監控多元數位平台（Meta/Google聯播網/Dcard/Tiktok/Yahoo!）的廣告成效
1. 以Looker studio 串接報表，定調各廣告目標的成效基準
2. 根據預算與行銷目的提出廣告預算分配策略，每週/月依據成效提出廣告優化建議
3. 導入AI廣告投放工具：廣告預算相同狀況下，讓YOY成長5倍
【會員分級與留存】：
1. 彙整超過萬筆會員資料，透過樣本分析找出購買頻率、頻次、金額的分群指標
2. 以Python 搭建RFM模型，再串接Tableau 進行數據視覺化
3. 對應不同級別制定會員喚醒、留存策略，並將資料以易懂方式呈報給客戶，會員回購率提升15%
業務企劃 • Leo Burnett
2019年5月- 2020年8月
- 服務品牌：Sodastream、Škoda、Pizza Hut
- 工作內容：
負責專案時程安排，相關部門溝通、協調、專案產出內容QC
曾執行過的專案類型：品牌自媒體經營、電視廣告拍攝、線下實體活動、活動網頁企劃、KOL專案合作、數位廣告內容規劃 - 專案成效：
【Pizza Hut 品牌IG開站企劃】
- 定調官方IG的T&M、經營方向
- 整合執行團隊（包含攝影團隊、知名KOL與micro influencer洽談）
- IG開站後短短一個月，追蹤人數已超過5000人
【Škoda 新車上市企劃】
- 前端：市場調查與消費者洞察研究、溝通策略與主軸擬定
- 執行：影片製作、社群內容規劃、線下記者會，品牌上市記者會剛好遇到2020年疫情爆發初期，快速帶領團隊在兩週內將實體記者會轉換成線上直播形式
- 上市首月，論壇討論聲量與車評口碑爆棚，業績目標已達年度期望20%
【Škoda Branding影片企劃】
- 預算規劃與掌控、創意與製作團隊多方溝通協調
- 影片上線五天內，收到800則以上正面評價、超過500次轉發分享，並入圍當年度釜山廣告節
【Sodastream 線下環島活動】
- 活動規劃、素人號召、大型KOL合作
- 讓知名KOL-博恩貢獻初首次與品牌合作的直播經驗，同時間在線觀看數達千人，環島派樣接觸超過2,000人，大幅提升品牌知名度。
社群行銷部專員 • 格帝集團
2018年7月- 2019年3月
服務品牌：KFC、Windows、 阿華田、嬌聯集團、澳門旅遊局、I'm MEME，涵括快消品、美妝、旅遊產業
【品牌自媒體經營】：
1. 活絡KFC粉絲專頁：創意切角操作讓粉絲團討論率倍增、即時性控管留言回應鞏固鐵粉並降低客訴比例
2. 透過粉絲的興趣標籤發現炸雞與電競的高度關聯，協助品牌洽談電競異業合作，大幅增加來客數
【KOL專案執行】：
根據品牌需求擬定行銷策略，並協助客戶找到最適合的人選，包辦後續合作溝通事宜
【品牌操作分析】：
為知名快消品牌撰寫每一季度競品社群分析，找出行銷操作機會點
AI 工具帶來業績爆發成長
- 專案背景：
品牌過往長期都透過代言人吸引關注，研究數據發現代言人相關素材互動率下降、CPM提高，設計Focus Group 與使用者深度訪談後，取消代言人後希望找到更快轉換新客的路徑 - 策略建議：
以漏斗分析廣告成效後，建議需提升未進過站新客的流量，導入AI廣告投放工具，串接Meta API 爬取進過站消費者興趣標籤 - 專案成效：
發現私密清潔主力受眾竟是投資族群，藉此促成與金融類型Podcaster合作，廣告與KOL雙重加持，讓官網業績MOM成長5倍，更因此獲得《數位時代》專文採訪