客戶成功專員

Mobile.Cards 是香港其中一家最大的數位會員系統服務商，在台灣成立約兩年，在這裡你既可享有完善的業務訓練、成熟的產品、可靠的支援，同時也會有初創公司的工作彈性、成長空間、和融洽開放的工作文化。

在這裡你也會可以接觸的到不同大小和類型的客戶，我們在台灣有服務的店家來自各行各業，例如 Kate Spade、Victorinox、肉多多、善菓集團、福華飯店等，還有更多獨立中小型品牌，不管你是對哪一個行業有興趣，在這裡你也會有機會接觸到相關的知識和人脈，我們希望業務在協助我們開拓生意的同時，也能認識更多自己有興趣的產業，讓個人跟公司可以同步達到成長。

實際工作內容：

・處理已簽約客戶日常操作問題

・依專案需求跨部門協作溝通，製作提案簡報、文件，並管控專案進度

・確保產品設置滿足客戶需求，並與商家保持良好合作關係

・蒐集商家反饋，了解競爭對手的活動，並為產品開發團隊提供建議

以下為加分項目：

・1年以上工作經驗佳 (也歡迎 Fresh Graduate 應徵)

・能了解我們系統的操作

・對餐飲、零售、飯店、服務業的需求有所認識，從而提供合適建議

・具責任心，主動積極、有良好溝通能力

・能夠獨立思考，並且具有熱情與執行力

・良好的團隊合作精神，與夥伴相互支持與成長

・認真負責和積極的工作態度