CakeResume Job Search

國外 Salesforce 的市值翻增16倍，「顧客成功部門」在其中扮演關鍵角色。 工作內容包括： 行銷：GA 數據分析了解客戶痛點、優化網站文字及社群經營。 銷售：與企業客戶介紹產品、準備銷售所需文件、安排續約事項

的業務」前來應徵。 日常客服以及嚴重客訴案件處理 (以郵件進行客戶服務為主要)。 定期關懷負責的客戶 account，找出能提升用戶使用量的模式，加以制訂關懷話術、手段與分享成功案例。 有能力分析客戶

虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來，全球已經有超過 500,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店，讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。 我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性，你還

路線。 ▎This Role： 您將成為 awoo 客戶成功團隊中重要的一份子，負責與客戶成功經理緊密合作，支援管理客戶的使用體驗，並達成商務目標。 ▎Major Duties and Responsibilities： 1.協助客戶的初步接觸和啟動設置（Onboarding），以確保客戶成

續進步的關鍵！CSM 肩負連結產品科技與客戶需求的橋樑，並善用對產品的理解、數據分析的能力、與客戶業務的理解；一路從服務上線、深度運用與持續達成客戶設定的行銷成果，進而達成客戶留存

續進步的關鍵！CSM 肩負連結產品科技與客戶需求的橋樑，並善用對產品的理解、數據分析的能力、與客戶業務的理解；一路從服務上線、深度運用與持續達成客戶設定的行銷成果，進而達成客戶留存

有責任感的客戶成功顧問。 客戶的成長是我們最重視的一環，而作為客戶成功顧問，你將是團隊與客戶溝通的橋樑。你需在第一線支援客戶，瞭解需求、解決問題、協助客戶成功導入，將客戶的需求反

我們正在尋找一位熱情、有經驗且具備電子商務領域知識的電商平台商戶支援經理。您將負責監督客戶支援服務團隊的服務品質，解決客戶問題並確保客戶滿意度。您應該熟悉CRM或服務台軟體

職務說明 ： 作為客戶成功專員，您將是我們的零售商家在使用我們的網路開店產品時的第一聯絡點。您的主要目標是確保客戶獲得所需的支援，並助力他們的事業成功。 關於我們： Sysfeather Co. 是來自台

職務說明 ： 作為客戶成功專員，您將是我們的零售商家在使用我們的網路開店產品時的第一聯絡點。您的主要目標是確保客戶獲得所需的支援，並助力他們的事業成功。 關於我們： Sysfeather Co. 是來自台