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【工作內容】 - 梳理客戶需求，協助客戶接入並應用公司產品； - 協助售前及售後服務，展示軟體說明其特點及應用、規劃及進行教育訓練、導入及建置工作。 - 針對客戶業務場景，建立FAQ知識庫等，並做好客

工作職責 交易所第一線守門員 : 能在第一時間迅速且正確識別並用戶問題，提供正確資訊以有效及時回復客戶/使用者需求，確保產品使用面的疑難雜症能順利排除。 持續提升客戶滿意度 : 主動