Avatar of Change Fan.
ProfileResume
Posts
0Connections
In
Avatar of the user.

Change Fan

6年電信客服經驗, 熟悉手機操作問題排解,跨部門溝通,方案優惠推廣, 都是我擅長的領域 多益分數635,持續強化語文能力
Logo of the organization.
遠傳電信股份有限公司
Logo of the organization.
元智大學
台灣新北市板橋區新北市

Trình độ chuyên môn

  • Tình trạng hiện tại
    Thất nghiệp
  • Nghề nghiệp
    Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ khách hàng
  • Lĩnh vực
    Điện tử/ Viễn thông
  • Kinh nghiệm làm việc
    6-10 năm (4-6 năm liên quan)
  • Kinh nghiệm quản lý
  • Kỹ năng
    excel
  • Ngôn ngữ
    English
    Trung cấp
    Chinese
    Trung cấp
  • Trình độ học vấn cao nhất
    Bachelor

Ưu tiên tìm kiếm việc làm

  • Hình thức làm việc mong muốn
    Full-time
    Không quan tâm đến làm việc từ xa
  • Vị trí làm việc mong muốn
    儲備幹部
  • Địa điểm làm việc mong muốn
    Taoyuan, Taoyuan District, Taoyuan City, Taiwan
    Taipei City, Taiwan
    New Taipei, Banqiao District, New Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Không phải freelancer

Kinh nghiệm làm việc

Logo of the organization.

企業窗口客服專員

10/2016 - 05/2017
8 mos
企業客服(Enterprise customer service rep ): 單獨對公司行號用戶的接洽窗口,提供電信方案優惠及系統障礙通報及排除
Logo of the organization.

門市經銷窗口客服專員

02/2015 - 10/2016
1 yr 9 mos
DRVS經銷窗口(Channel management): (總公司和直營店的溝通-教學-回饋窗口)佈達公司新推出的方案-流程-規範, 協調並反饋直營店的實施狀況.
Logo of the organization.

手機操作障礙排解客服專員

06/2013 - 02/2015
1 yr 9 mos
data team(手機操作障礙排除小組): 提供諮詢平台,於獲得用戶授權後,可遠端協助,代客戶操作,排除手機或網路設定問題(軟體更新,網速問題,app重置)

Học vấn

Logo of the organization.
Bachelor of Business Administration (BBA)
管理學院
2007 - 2011