Change Fan
6年電信客服經驗,
熟悉手機操作問題排解,跨部門溝通,方案優惠推廣,
都是我擅長的領域
多益分數635,持續強化語文能力
遠傳電信股份有限公司
元智大學
台灣新北市板橋區新北市
专业背景
- 目前状态待业中
- 专业客户支援专员
- 产业电子 / 电信
- 工作年资6 到 10 年 (4 到 6 年相关工作经验)
- 管理经历
- 技能
- 语言能力English・中阶Chinese・中阶
- 最高学历大学
求职偏好
- 预期工作模式全职・暂不考虑远端工作
- 希望获得的职位儲備幹部
- 期望的工作地点台灣桃園市桃園區桃園・台灣台北市・台灣新北市板橋區新北市
- 接案服务不提供接案服务
工作经验
門市經銷窗口客服專員
DRVS經銷窗口(Channel management):
(總公司和直營店的溝通-教學-回饋窗口)佈達公司新推出的方案-流程-規範，
協調並反饋直營店的實施狀況.
手機操作障礙排解客服專員
data team(手機操作障礙排除小組):
提供諮詢平台,於獲得用戶授權後,可遠端協助,代客戶操作,排除手機或網路設定問題(軟體更新,網速問題,app重置)
学历
Bachelor of Business Administration (BBA)
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管理學院