Cetak
Avatar of the user.

Change Fan

6年電信客服經驗, 熟悉手機操作問題排解,跨部門溝通,方案優惠推廣, 都是我擅長的領域 多益分數635,持續強化語文能力
Logo of the organization.
遠傳電信股份有限公司
Logo of the organization.
元智大學
台灣新北市板橋區新北市

Latar Belakang Profesional

  • Status sekarang
    Tidak bekerja
  • Profesi
    Customer Service / Support
  • Bidang
    Elektronik / Telekomunikasi
  • Pengalaman Kerja
    6-10 tahun (relevan 4-6 tahun)
  • Management
  • Skil
    excel
  • Bahasa
    English
    Menengah
    Chinese
    Menengah
  • Pendidikan tertinggi
    Sarjana

Preferensi pencarian kerja

  • Jenis pekerjaan yang diinginkan
    Full-time
    Tidak tertarik bekerja jarak jauh
  • Jabatan pekerjaan yang diinginkan
    儲備幹部
  • Lokasi pekerjaan yang diinginkan
    Taoyuan, Taoyuan District, Taoyuan City, Taiwan
    Taipei City, Taiwan
    New Taipei, Banqiao District, New Taipei City, Taiwan
  • Bekerja lepas
    Non-pekerja lepas

Pengalaman Kerja

Logo of the organization.

企業窗口客服專員

10/2016 - 05/2017
8 mos
企業客服(Enterprise customer service rep ): 單獨對公司行號用戶的接洽窗口,提供電信方案優惠及系統障礙通報及排除
Logo of the organization.

門市經銷窗口客服專員

02/2015 - 10/2016
1 yr 9 mos
DRVS經銷窗口(Channel management): (總公司和直營店的溝通-教學-回饋窗口)佈達公司新推出的方案-流程-規範, 協調並反饋直營店的實施狀況.
Logo of the organization.

手機操作障礙排解客服專員

06/2013 - 02/2015
1 yr 9 mos
data team(手機操作障礙排除小組): 提供諮詢平台,於獲得用戶授權後,可遠端協助,代客戶操作,排除手機或網路設定問題(軟體更新,網速問題,app重置)

Edukasi

Logo of the organization.
Bachelor of Business Administration (BBA)
管理學院
2007 - 2011