3C 產品是哪 3C？一次了解 3C 產業全貌和未來產品趨勢

3C 產品普及在大家的日常生活中，每年各科技大廠也都會積極推出新一代的手機、電腦、家電產品，無論是在台灣或是放眼全球，3C 市場都相當活絡，甚至可以透過 3C 產品的銷售程度，觀察到各地經濟狀況的相關性，可見 3C 產品的影響力之大。究竟 3C 是哪 3C？未來趨勢為何？要如何進入 3C 產業？歡迎繼續看下去！

近年來 3C 的市場不僅競爭激烈，就連市場買氣也隨著網路以及智慧裝置的普及迅速成長。根據統計機構 Statista 調查，2018 年時，全球的 3C 銷售規模約為 9,000 億美元，在五年內，2023 年全球 3C 銷售規模成長至超過 1 兆美元。機構也預測，全球銷售規模預計於 2028 年增加至 1.2 兆美元。

另根據 Fortune Business Insights 預測，在 2030 年以前，全球的 3C 消費市場將以每年 6.97% 的複成長率持續成長，可見 3C 產品在全球市場的發展潛力。

所謂「3C 產品」，實際上是電腦（Computer）、通訊設備（Communications）、以及消費性電子產品（Consumer Electronics）的簡稱。由於三類產品都擁有生命週期短、相似產品規格的產品特性，而被統稱為「3C」，而其規格接近的特色，也吸引了許多品牌投入生產，並追求以更低廉的價格吸引消費者。身為電子代工產業大國的台灣，也有相當多專精於 3C 產品生產的台灣品牌廠：

由於 3C 產品的規格相近，因此製造門檻較低，讓許多製造大廠投入設計與開發行列。在市場競爭的驅使下，也造就了各類 3C 產品競爭激烈、隨著相關技術的快速推出而更迭、以及消費市場偏好迅速變動的市場特色，也因此，掌握各類 3C 產品的發展趨勢以及未來應用，成為要進入 3C 產業不可忽略的一大重點。

整體而言，隨著 5G 網路、智慧服務的推出，物聯網裝置以及智慧型裝置成為各類 3C 產品的發展目標，各家廠商皆積極研發讓自家產品更方便的功能服務，推出與其他電子產品連線的服務，以提供消費者更便利的智慧生活、以及更高品質的娛樂服務。

在電腦市場上，消費者越來越追求符合自身需求的筆電種類，如主打性能高、散熱效率快速的電競筆電；另外，隨著 ChatGPT 人工智慧熱潮，也吸引許多廠商推出 AI PC，搭配具有人工智慧的電腦處理器以及應用系統。根據研調機構 Canalys 統計，AI PC 成功帶動了電腦市場的買氣，且預計在 2027 年時，AI PC 的出貨量將達到 1.7 億台，基於 Arm 的 PC 也將大量湧現，可見 AI PC 的市場潛力。

在通訊設備上，隨著 5G 網路的推出，5G 手機的出貨量也水漲船高。根據資策會統計指出，在 2022 年的 5G 手機滲透率已達 52%，且仍在持續成長。在另一方面，邊緣運算及生成式 AI 的應用服務也成為手機廠商發展的一大方向，根據市調機構 TechInsights 整理，2024 年的智慧型手機五大趨勢之一，即為搭載 AI 晶片，讓手機自身就能成為支援 AI 運算的行動裝置，讓使用者就算是在無網路的環境中，也能使用 AI 進行以算法運算及內容生成。

最後在消費性電子產品中，討論度最高的莫過於 VR 裝置以及電動車了。2024 年蘋果正式推出其 VR 頭戴式裝置 Vision Pro，成功帶起了另一波消費者們對於  VR 虛擬實境 / AR 擴增實境 / MR 混合實境的應用想像，也讓更多品牌以及應用開發者願意嘗試進入 VR 領域中。

另一方面，隨著全球淨零碳排的目標逐漸逼近，越來越多國家陸續祭出「運具電氣化」的政策，要求以電動車取代燃油車，也逐漸帶起了電動車及周邊裝置（如充電樁、車用服務）的普及率。

不僅是技術的發展推動了 3C 市場的成長，就連通路的擴展也是 3C 市場持續發展的重要因素之一。根據德國市調機關 Growth from Knowledge（GFK）統計，2022 年台灣的消費性電子產品銷售率，以虛擬通路售出比例就超過了 3 成，而在 GFK 2023 年的調查中，更超過了 4 成。也因此，多元的銷售管道及更精準的消費體驗，也成為 3C 市場的另類趨勢之一。

3C 市場包山包海，本文僅列出近期最熱門的重點項目，若讀者有興趣，也推薦 CES 網站的趨勢分享，不僅涵蓋更多元的消費性電子等 3C 產品，每年的重點主題也是相關產業關注焦點，是全球影響力最大的消費性電子產品展。

由於 3C 產品的生命週期短、迭代快速，手機、消費性電子產品的汰換率相當高，雖然可以滿足市場追求最新產品的消費需求，也產生了相當大量的電子垃圾，綠色消費意識漸漲。

根據聯合國大學的《2020 年全球電子廢棄物監測報告》指出，與 2014 年相比，全球電子廢棄物產生量在短短五年內增加至 5360 公噸，增加了 21%，且報告也預測，廢棄物的產生量將在 2030 年增加至 30%。相反地，電子廢棄物的回收率卻僅有 20%，遠遠不及電子廢棄物產生的速度。

隨著環境保護的意識越來越為市場接受，以及政府陸續提出的環境政策規範，多數 3C 品牌及製造商陸續宣布加入「綠色製造」、「綠色供應鏈」的行列，包含採取原料以及包裝採用再生資源、製造過程中使用乾淨能源、減少產品運輸過程中的碳排放、以及舊機回收等作法。

以蘋果為例，蘋果在 2020 年時宣佈將於 2030 年實現全產品「碳中和」的目標，2023 年推出的 iPhone 15，便使用了 100% 的再生金屬於主機板及線材上，電池也是採用了 100% 的再生鈷金屬；在包裝上面，蘋果則是實現了以 99% 的纖維及再生纖維材質，取代了大多數的塑膠材料；而針對舊機，蘋果也有推出「Trade In」的舊機回收換購服務，以商品卡鼓勵消費者回收淘汰的舊手機。

身為電子產品供應大國的台灣，電子產品的出口占我國外銷量 33%，因應綠色供應鏈的來臨，台灣政府也積極響應環境政策。如環保署以 85 折的回收處理費率，獎勵在電子產品中含有 25% 以上再生料的製造業者，鼓勵更多業者減少使用原生物料；經濟部則是從市場端著手，向通路商及消費者宣導「綠色消費」的觀念，2023 年經濟部便與 3C 通路商燦坤合作，推出「綠色生活應援祭」活動，也推出家電等電子產品的汰舊換新補助方案，引導民眾及企業優先選購綠色家電，共同達到減碳目標。

除了政府政策規定以及消費市場的環保意識，逼著企業不得不綠色轉型的，還有國際認證的壓力。諸如目標在 2050 年前達到 100% 使用再生能源的 RE100、產品中再生塑膠需佔至少 2% 的 EPEAT、依據碳排放量徵收的碳關稅機制、以及依照產品的容易拆卸及維修程度評分的 IFIXIT 等認證，不僅都陸續被加入各國政府及企業顧問公司的企業評斷標準，更是進入綠色消費市場的必要條件。

面對來勢洶洶的綠色消費浪潮，各大 3C 品牌廠如何對應，才能在循環經濟的商業型態中找到平衡的獲利方式，顯得更為重要。

由上述介紹的 3C 產品中，可以發現 3C 產業中需面對快速變動、競爭力激烈的同業競爭及消費市場；同時因應環境保護的意識崛起，無論在設計、製造及銷售端，皆需要了解綠色製造、綠色消費的意義及規範內容。

因此，希望進入 3C 產業的人才們，在專業技能上，不僅需要了解最新的產業趨勢發展，更需要時時接觸產業最新消息，並且接受快速推動的產品開發週期及策略，以隨時因應消費市場的偏好轉變以及國際政策的規範，幫助公司維持產業競爭力。

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