DISC 人格測驗是什麼?一解 DISC 測驗,幫助你更了解自己

DISC 人格測驗

近年來,許多企業會透過人格測驗了解求職者及員工,方便快速了解其性格及分配工作內容,其中 DISC 人格測驗也是許多企業的首選之一。本篇將會向大家說明 DISC 測驗是什麼,以及企業或個人該如何運用 DISC 測出的人格特質結果。

一、什麼是 DISC 測驗?

DISC 測驗全名為「DISC 人格特質測驗(DiSC Personality Tests)」,主要將人格特質分為四大性格面向 — 「支配型(Dominace)」、「影響型(Influence)」、「穩健型(Steadiness)」、「分析型(Conscientiousness )」,並以老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊與變色龍5種動物作為象徵。

為什麼 DISC 人格特質會經常被企業使用呢?DISC 人格測驗除了能讓受試者更深層了解自我外,也能應用在企業的人才甄選上,評估應徵者在職場上的人格特質、溝通模式、領導風格等等。主管或人資也同樣能針對該員工的 DISC 人格特質測驗結果,找到他擅長的領域,藉此激發更多潛能、給予適任的工作內容或挑戰。

二、DISC 人格分析多用途,如何在職場運用?

DISC 人格特質測驗在職場上有多種用途,透過 DISC 測驗我們可以了解受試者在職場上對團隊能有所貢獻之處,以及他理想的工作環境、面臨壓力的心理傾向等等;受試者也能了解自己屬於哪種類型的 DISC 人格,覺察優點與待改進的缺點,並反思過去的經歷,檢驗是否與結果相符。

除此之外,發現並了解他人的 DISC 人格特質也能幫助團隊合作。透過 DISC 人格特質,依照每個人的優點分配工作,更能在過程中體察他人的難處,協助團隊和諧運作。

而不同的性格特質也有相應的應對方式與想法,以下將分別說明:

DISC 人格測驗結果:支配型(Dominace)— 老虎

  • 優點
    • 在 DISC 測驗中顯示,D 型人格的人在工作過程中多採取目標導向的工作模式,具備極高的行動力並積極面對挑戰。
    • DISC 測驗的老虎型人格也具備創新精神與野心,願意參與許多革新式的論壇與集會。
  • 缺點
    • 相較其他 DISC 人格特質,老虎型人格具有極大的企圖心,尤其在時間壓力下以達成目標為優先,容易將人際關係置於次要位置,言辭上相對嚴苛而不顧他人感受,可能導致團隊氣氛失和。

DISC 人格測驗結果:影響型(Influence)— 孔雀

  • 優點
    • I 型人格在 DISC 測驗中,較屬於樂觀型的人,除此之外也樂於與他人相處、交流想法,是團隊中的開心果。
    • 除了樂於與他人交流外,I 型人格也具備一定想像力,能夠不受傳統框架影響,為團隊帶來全新思考方向。
  • 缺點
    • 雖然富有想像力,DISC 測驗中的孔雀人格有時想法過於天馬行空,忘了考量執行面上的現實因素考量。
    • I 型人格在面對高壓的環境可能較為慌亂,需注意時間管理與效率,避免計畫無法如期達成。

DISC 人格測驗結果:穩健型(Steadiness無尾熊

  • 優點
    • 相較於上述所提及的孔雀型人格,在 DISC 人格特質中,無尾熊型人格偏好按部就班完成計畫。
    • 除了偏好照計畫行事外,S 型人格也十分在意團隊中的和諧,並且追求以和為貴,希望大家的偏好都能被採納,因此在團隊中的配合度極高。
  • 缺點
    • S 型人格的優點在面臨團隊糾紛時,由於不喜爭端,導致他們較不願開口進行面對面的溝通,變成較被動的存在,可能導致問題拖延無法被快速解決。
    • 面臨較被動的狀況時,無尾熊型人格也會透露出自己不安、沒自信的氛圍。

DISC 人格測驗結果:分析型(Compliance貓頭鷹

  • 優點
    • 在所有的 DISC 人格特質中,貓頭鷹型人格是最注重細節的人格。C 型人格在下決定前,會經由謹慎的思考、清晰的邏輯思考才得以下決定,因此在關鍵時刻是團隊中非常可靠的存在。
    • 與 S 型人格類似,C 型人格在團隊中較屬於務實謹慎的人。
  • 缺點
    • 由於 C 型人格下決定時往往十分謹慎,導致他們容易成為團隊中的完美主義者,因此比起團隊氛圍上,他們會更注重成品是否足夠完美。
    • 除此之外,C 型人格在他人眼中也相對保守、悲觀,在嘗試新方向時會需要花費更多的時間加以說服。

DISC 人格測驗結果:綜合型(1/2 Sigma變色龍

  • 優點
    • 除了上述所提及四大人格外,還有最後一種整合型人格變色龍。變色龍綜合以上四種人格的特質,對於任何事情都保持開放態度,適應能力高。
    • 由於變色龍人格接受度高,能依環境彈性改變,在團隊中亦能隨時調整自己的定位,也十分善於團隊合作。
  • 缺點
    • 變色龍人格沒有明顯特質且較容易改變自身思維,因此面臨重大決策時反而無法快速作決定,也缺乏對事物的堅持,遇到困難時相對容易放棄。
    • 由於較容易放棄原有規則與原則,變色龍人格較難在一時之間獨當一面,需等成熟之際尚能成為好的領導者。

三、DISC 人格測驗,用對溝通術與人交流

目前網路上有許多免費、豐富的 DISC 人格特質測驗資源,差別在於題目數的多寡、分析的面想可能略有不同。只要在網路上搜尋「DISC 測驗」或「DISC 人格測驗」等關鍵字,就能輕鬆開始做 DISC 人格特質分析。

如果希望找到最專業的評測機構,則可以洽詢美國領導力管理整合系統 PDP(Professional Dynametric Programs),除了最基礎的 DISC 測驗外,也能做更近一步的分析。

該如何與各類型 DISC 人格溝通?

  • 支配型(Dominace)— 老虎

由於老虎型人格相對其他 DISC 人格較為強勢,故與老虎型人格進行溝通時,首先要取得其信任,因此建議以直接簡要說明、進行目光接觸等較為實際且講求效率的溝通方式。此外若與老虎型人格身處同一工作團隊,亦可注重團隊氣氛,以及激烈溝通後團隊士氣是否有受到影響。

  • 影響型(Influence)— 孔雀

由於孔雀型人格善於人際關係建立、卻無法清晰預估計畫細節,故與孔雀型人格溝通時除了可以與之建立友誼外,也須以鼓勵、聊天的方式延續孔雀型人格的熱情,並在細節面多加提醒。

  • 穩健型(Steadiness)— 無尾熊

無尾熊型人格講求務實、穩健,但相對較沒有自信,因此與無尾熊型人格溝通時,需要給予他們更多的信心與適度的建議,讓無尾熊型人格能發揮他們的無限潛力。

  • 分析型(Compliance)— 貓頭鷹

貓頭鷹型人格相對其他 DISC 人格較重原則,講求條理與公私分明。與貓頭鷹型人格合作時,建議提出具清晰邏輯脈絡的想法,因為理性分析的論述較容易說服他們。

  • 綜合型(1/2 Sigma)— 變色龍

由於變色龍人格相較其他 DISC 人格特質更容易優柔寡斷,在與他們溝通時要點出決策的重要關鍵為何,幫助聚焦思維,加速討論過程。

每個 DISC 人格特質都有不同的特性與優缺點,若能從中了解自己的 DISC 人格並加以發揮長處,相信能在職場上獲得團隊對自己的信任;而了解他人的特質,也對溝通順利與否有所幫助。如果你覺得 DISC 測驗還不能展現自己的所有特質,也可以做 Cake 推出的蛋糕測驗,找出你的職場命定角色!

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