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1. 線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話、傳真等問題處理。 2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。 3. Google Play、App Store 評價回覆。 4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。 5. 遊戲數

主要維護 Linux 主機，並透過電話、信件等方式進行客戶服務。 此職務為本公司核心業務基礎職位，表現優異者將依個人特質及專長重點培育。 1. 接聽客服電話及回覆客戶來信。 2. 提供客戶產品資

1.客服訊息和電話回覆，例如: 線上課程問題、付款及退費問題、提醒訊息發送等 2.現場接待客戶，與客戶互動、協助解決問題和結帳等 3.其它行政事務處理 ※有熱情、細心，喜歡與人溝通 ※非常歡

1.客服訊息和電話回覆，例如: 線上課程問題、付款及退費問題、提醒訊息發送等 2.現場接待客戶，與客戶互動、協助解決問題和結帳等 3.其它行政事務處理 ※有熱情、細心，喜歡與人溝通 ※非常歡

1.【服務】客訴服務 透過信件、即時通訊和電話管道，回覆客訴案件、處理電話外撥、消費爭議、加值服務項目，以及問題後續的反映、追蹤、進度回報。 2.【服務】個案處理 遇到特殊玩家個案，協助爭取以及

1. 持續學習與熟稔本平台之數位金融服務 2. 透過電話、文字、郵件等管道，協助客戶排除交易中相關問題 3. 客戶資料即時更新與維護，嚴格實行客戶資料保密 4. 隨時檢視服務品質，並即

加入，不僅協助民宿主人處理訂單，也提供世界各地來訪的旅客最動人的介紹。 【 工作內容 】 1.透過電話和文字提供多元化服務，完整協助旅客處理相關訂單問題及旅遊諮詢。 2.善用各項創新服

力 【加分條件】 善於溝通協調、簡報及簡報製作 EQ 穩定、抗壓性強、具服務熱忱以及樂觀進取的態度 具電話禮儀、擅溝通協調、主動積極、細心負責、團隊合作能力佳 具客服管理職經驗佳 具衍生性金融商

用戶問題即時進行回覆，並提高整體用戶購買體驗。（包含但不限於：蝦皮、LINE@等智選家官方通路） 二、電話諮詢服務(20%) 1.包含inbound & outbound 的電話服務，提供用戶訂單、商品售前售後的問題諮詢與協助 2.

解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 4、接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關資料。 5、核查和整理客戶資料提交上級，定期向上級回報工作情況。 6