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能量回到你的身上的同時，我們的客人自然也接收到那正向的力量，認同斯科特這個品牌！ 文字/電話的客服內容包含家長、學員與教練的服務、管理與檢核等大小事，也將會發現 斯科特運動團隊

1.執行客戶/業務員諮詢(包含但不限電話、文字客服、留言回電)、旅平險投保服務、客戶抱怨與問題處理等服務事項。 2.非固定周休六/日，為輪班制，須配合平日、假日加班。

The primary goal of Customer Support Specialist is to ensure Tesla meets its obligations and commitments by responding to Customer inquiries in an accurate and timely manner. The Technical Support team develops and maintains excellent working relationships with Tesla Owners and various internal departments to carefully and effectively address customer support concerns.The ideal candidate will not only possess the technical acumen, but also the ability to provide a strong level of customer servic

相符，為相關部門提供即時準確的報表。 3. 與財務協作完成每月電商平台對賬，KOL對帳。 4. 接聽客服電話、線上客服問答(品牌官網、FB、IG、LINE、MAIL)。 5. 彙整客戶需求或問題回報相關部門，並提出改善

工作內容： ．透過文字（Email&Live chat）與電話回覆日本消費者問題。 ．確保客服功能正常運作並持續提升服務品質。 其他工作事項說明： ．為保障客戶與使用者隱私及資料安全，無法於工作空間使用手機等電子

1.客服中心現場管理 - 擔任值班主管，客服信箱案件處理，指導一線客服電話及文字服務，客訴處理回應解決。 2. 客服中心資料維護 - 數據統計與月報表製作，維護更新客服知識庫資訊，擅長EXCEL。 3

Job Duties: 1. 接聽客服電話與回覆客戶/合作廠商的信件。 2. 協助產品或新功能的測試。 3. 蒐集各產品相關問題並及時回報。 4. 客訴案件因應及處理。 5. 其他主管交辦事項。 *** The salary range is for reference and

態度的夥伴加入 與我們一起學習與成長：） ⌂ 工作內容 •訂單管理－協助處理每日訂單建檔、聯繫 •基本客服－電話接聽，E-mail、社群訊息回覆，提供客戶諮詢 •問題處理－處理與解決顧客購買產品相關問題，提

戶定期執行事項管理 8. 協助部門各種文件及報表資料整合、統計 9. 客戶管理：數據收集與分析，輔助客戶服務流程正常運作。 10. 部門事項相互支援：例如客服電話接聽及線上客服系統回覆

優先錄取。 【工作項目】 1. 學生課後關懷，培養正確學習觀念 2. 學生英語口語練習 3. 公司產品推廣諮詢 4. 客服電話服務與投訴處理 5. 文字客服服務與投訴處理 6. 客服信箱問題處理