想在 FMCG 外商工作嗎?了解產業特性、求職技巧,順利應徵 FMCG 公司!

了解關於 FMCG 產業是什麼,幫助自己找到夢寐以求的 FMCG 工作

FMCG 產業一直以來是許多人夢寐以求的求職產業,但你真的了解 FMCG 公司嗎?臺灣只有 FMCG 外商嗎?要具備什麼特質才能應徵 FMCG 工作呢?以上都是許多人心中的疑問,本篇將帶領大家了解 FMCG 產業最新相關資訊以及如何順利找到 FMCG 工作!

什麼是 FMCG ?

FMCG 的全稱為 ”Fast Moving Consumer Goods” ,也經常被稱為「快速消費品」、「快消品」、「快銷品」…等,通常指「生產使用壽命較短、消費速度較快且需要不斷購買的產品」。像是人們經常使用的洗髮精、化妝品、食品等生活用品,都能夠被歸類於 FMCG 產業販賣的產品類型中;而知名的 FMCG 公司包含了 P&G 寶僑、 L’Oréal 萊雅、 Unilever 聯合利華等。

 FMCG 公司介紹 & 產業特性

大眾所熟知的 FMCG 公司包含了 P&G 、 Unilever 、 L’Oréal 、 Nestle 、可口可樂等外商企業與品牌,也導致許多人會有「 FMCG 產業是否能夠和外商畫上等號?」的疑問,但事實上,臺灣本土企業也不乏 FMCG 公司,如:義美、桂冠食品、統一集團等皆是最具代表性的臺灣快消市場品牌與企業,以下也將分別介紹一些具代表性的 FMCG 公司:

一、 FMCG 公司有哪些?

1. P&G( Procter& Gamble ,以下通稱寶僑)
寶僑是源自美國的 FMCG 外商,也是目前全球最大的日用品生產商之一。常見的 P&G 品牌與產品包含了常見的洗髮精品牌海倫仙度絲、潘婷、著名保養品牌 SK-II 、嬰兒紙尿褲品牌幫寶適(Pampers)等,都是來自於寶僑的產品與品牌,而目前寶僑在臺灣共經營近 20 多個品牌。

2. Unilever(聯合利華)
聯合利華是來自英國的 FMCG 外商,舉凡便利商店常喝的立頓、康寶,到多芬洗髮精、熊寶貝,都是聯合利華的產品,目前聯合利華在臺灣共經營 20 多個品牌。

3. L’Oréal(萊雅)
來自法國的萊雅作為 FMCG 產業以及全球最大化妝品集團之一,目前在臺灣共經營 16 個品牌。常見的品牌包含 Lancôme 蘭蔻、 MAYBELLINE 、醫學美容保養品牌理膚寶水 LA ROCHE POSAY 、以及美髮沙龍 MATRIX 等品牌。

4. 義美食品
義美食品是現今臺灣最老的食品品牌,時至今日已經營 80 多個年度。除了常見的義美小泡芙、紅豆粉粿冰棒外,義美同時是數一數二的食品代工廠,除此之外自行研發的一千多項產品也有高達 97% 都能自製生產。在近年來,隨著消費者健康意識增加,義美已經成為臺灣 FMCG 公司的強勢品牌之一。

5. 統一集團
根據 Kantar 的 2021 年臺灣足跡品牌排名指出,前十名榜統一集團就佔了三位,包含統一食品,瑞穗鮮乳,以及純喫茶。透過多項食品品牌經營以及旗下最大子公司統一超商,統一集團造就臺灣據點數量最多的連鎖零售通路與 FMCG 公司,並將他們所生產的產品加以發揚光大。

二、 FMCG 產業四大特性

以上五間介紹的 FMCG 公司,除了具備主要販賣快消品的共通點外,也同時具備四大共同的 FMCG 產業特性:

1. 產品生命週期短:
 FMCG 產品(如:化妝品、洗髮精、食品飲料等)的使用以及消耗速度十分快速,使用週期較短的情況使得消費者需要持續添購新的產品。

2. 產品差異性低:

想像大家走入超商或超市時,相同類型的牛奶在貨架上排列整齊,讓消費者們較難快速區分出 FMCG 產品間的差異性。

3. 品牌忠誠度較低:

消費者在選擇洗髮精、食品飲料等 FMCG 產品時,多以產品包裝、價格,而非品牌名稱來進行選購。

4. 市場通路多且廣:

在方便的臺灣社會中,家裡附近通常遍佈著全聯、康是美、家樂福,以及無數多的便利超商,而這些通路都販賣著琳瑯滿目的 FMCG 產品,讓消費者們深陷選擇的困難中。

以上 FMCG 產業特性促成了 FMCG 公司之間高度競爭的狀態,讓 FMCG 產業的工作挑戰性持續提升外,也讓 FMCG 工作逐漸成為求職者心目中夢寐以求的工作!

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 4 項 FMCG 產業求職指南

根據上述所說到的四大 FMCG 產業特性,造就大家普遍對於 FMCG 公司的想法多為「步調快速、分秒必爭、挑戰性高」。除了 FMCG 外商或其他 FMCG 公司的創新開放令人嚮往外,決策背後所進行的縝密策略佈局,更令許多商學院畢業生或欲磨練商業思維的求職者趨之若鶩。想要投入 FMCG 工作或是看看自己是否適合 FMCG 產業,以下有許多 FMCG 工作求職管道與招募計畫正是適合大家去嘗試的!

一、熱門 FMCG 工作招募計畫

1. P&G 台灣校園徵才計畫
每年的 12 月初, P&G 會在 Facebook 粉絲專頁(P&G Careers)發布徵才計畫消息,採先到先審制,職缺內容涵蓋正職與實習,包含品牌管理、業務、供應鏈管理、財務、人資及 IT 等職缺內容。對 P&G 寶僑有興趣的求職者們,建議關注 P&G 官網及 FB 粉絲專頁掌握最新消息。

2. 聯合利華校園大使
通常會於 7 月中旬在 Unilever Taiwan Careers 的 FB 粉絲專頁招募的校園大使計劃,可以提供求職者們累積社群平台經營的經驗、培養專案能力、實際執行校園活動以及擴展人脈的經歷,十分適合好奇 FMCG 外商並勇於嘗試的同學們!

3. 聯合利華儲備菁英計畫
招募時程於 2 月底開始至 3 月底的聯合利華儲備菁英計畫,也是渴望以儲備幹部(MA)進入 FMCG 產業的求職者們絕對需要關注的計畫之一。提供四大部門(客戶發展、行銷、供應鏈、工廠)的職缺,求職者們需要在聯合利華官網進行投遞,採先到先審制,招募流程會經過四關並於五月得知最終結果,詳細招募流程與職缺可以查看 FB 粉絲專頁以及 CakeResume 等網站。

4. L’Oréal Taiwan 儲備幹部計劃
在 3 月開始進行招募的 L’Oréal 儲備幹部計畫提供了包含 CRM 、 Marketing 、 Ecommerce 、 Sales 等職缺內容,預計在 6 - 8 月間完成招募流程,詳細的內容除了可以在 L’Oréal Group 的 FB 粉絲專頁上關注外,也可以查看 CakeResume 了解更多詳細職缺與內容。

5. 統一集團事業夥伴
預計於 3 至 4 月進行招募的統一集團事業夥伴計劃,提供的職缺包含統一企業旗下包含多家子企業。若成功應徵上事業夥伴的求職者,就可以在經過 10 個月的培訓後成為集團內部重要的營銷決策人才!詳細應徵內容可以參考事業夥伴招募官網了解更多職缺、心得分享等詳細內容。

延伸閱讀:  想加入 FMCG 巨頭 L'Oréal 嗎?2023 年儲備幹部、暑期實習徵才中!

二、 FMCG 工作履歷與求職文件撰寫技巧

在撰寫 FMCG 工作履歷與其他文件時有哪些技巧呢?撰寫履歷時,求職者們可以注意以下三大要點:

  1. 將個人工作經驗與 FMCG 產業注重的特質連結
    透過了解招募影片或是線下招募活動所提及的職缺需求,思考自己的過往經驗(不同管道宣傳、活動舉辦)是否具備 FMCG 公司需要的特質,並在履歷中強調自身經驗與特質的連結性。
  2. 具備扎實語言能力
    由於 FMCG 公司多為跨國企業、且 FMCG 外商總部多不在臺灣,因此經常需要進行跨國性溝通。具備扎實且流利的語言能力是進入 FMCG 工作的必要條件;除了英語外,熟悉其他的第二外語也會適時地增加自己的競爭力。
  3. 強調實習經驗的重要性
    由於 FMCG 產業間多屬競爭激烈且產業速度快,員工多需要具備商業背景知識與經驗,透過在學期間的實習以及系所、課程的先備知識,可以大大的提升被錄取機會。

除了中文履歷的撰寫外,強烈建議應徵 FMCG 工作時,也同時準備一份英文履歷!除此之外,自傳、求職信等相關求職文件也是需要一併準備的,而大家該如何準備呢?

三、 FMCG 工作自傳、求職信撰寫技巧

1. 如何撰寫 FMCG 產業的自傳?
在撰寫自傳時,最忌諱將從小到大的經歷(舉凡家庭狀況、國小國中就學經歷…等)都寫出來,除了造成自傳落落長的狀況發生外,也可能讓人資難以抓到求職重點。在自傳的內容中,我們大家不一定要將每一項經歷(如:競賽經驗、實習經驗…等)都寫出來,而是可以先思考自己的經驗和職缺的相對應點為何;例如,「某次舉辦學校活動的經驗,讓我能夠實際參與品牌宣傳的執行」…等,透過使用 STAR 原則來進行撰寫,對於如何具體化的描述事件會有很大的幫助!

2. 如何撰寫 FMCG 工作的求職信?
在撰寫完履歷、自傳等內容,並準備投遞至 FMCG 公司時,求職信也是不可或缺的文件! Cover Letter 求職信作為履歷的開場白,主要目的是在面試官的心中留下第一印象。除了在信中進行簡易的自我介紹與應徵動機外,也可以適時地加入 FMCG 產業所在意的關鍵字、特質或工作經歷,並加入求職者對於公司的研究,讓人資加深對你的印象。除此之外,若求職管道為全英文內容(如:企業官網),建議求職信也以英文撰寫來表示自己的語言能力適合這份職缺!

除了檢閱自己的履歷、自傳以及 Cover Letter 求職信外,也可以在 CakeResume 上參考相關產業的求職者們的履歷、如何撰寫求職文件等內容,來幫助自己進行修改及優化!

四、 如何準備 FMCG 工作面試

在履歷、自傳與求職信等求職文件準備好之際,大家又該如何為 FMCG 工作的面試進行準備呢?以下將以多數 FMCG 公司儲備幹部(MA)招募流程作為說明:

1. 線上測驗與線上面試 — 事先做好高壓測驗的準備
在投遞完 FMCG 工作的中英文履歷、且通過審核後,第一關多會以線上測驗與線上面試進行。

線上測驗與面試主要希望藉由 25 至 30 分鐘,來了解求職者們在高壓的時間壓力下的專注力、短期記憶力、風險評估能力與溝通對答能力等。除了可以將基本的面試問題準備熟練外,也推薦求職者們可以進一步了解 Pymetrics 小遊戲、邏輯測驗等,來避免自己在時間壓力下難以思考的狀況發生;除此之外,也須確認網路環境良好以進行測驗或面試!

2. 主管面試 — 以 STAR 原則說個好故事
由於 FMCG 產業多注重英文能力,除了在準備中文面試問題外,也建議求職者們一併將英文面試問題準備好。而除了基本對答外,了解如何使用面試必備的 STAR 原則來進行故事架構的說明也是十分重要的!

3. 個案面試 — 熟悉解決個案的流程架構
通常在進行個案面試時,求職者會被要求在短時間內看完一份幾十頁的英文或中文個案,並且在 30 至 60 分鐘內完成一份簡報、再進行報告與面試;除此之外,由於 FMCG 產業講求團體合作,個案關也可能分成團體、個人或是二者都會進行。在準備這個面試環節時,除了可以先上網了解 Case Study 以及閱讀相關個案外,也建議找幾位好戰友們一起練習如何以商業思維解決個案中的問題。

透過以上對於 FMCG 產業所需的履歷文件撰寫與面試心法進一步了解,相信大家能輕鬆應付面試、過關斬將!

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