台灣缺工有解?中高齡就業資源和補助一覽!

中高齡就業是否能解決部分台灣缺工的狀況

面對人才市場短缺的困境,政府大力推動的「中高齡就業」似乎是可行的解決方法,許多人退休後也開始尋找事業的第二春,持續在職場上有所貢獻。本文將介紹中高齡就業的現況、政府資源、補助資訊,以及職場環境該如何因應調整。

一、缺才又缺工,中高齡就業成為職場生力軍!

先前王品集團聘用 72 歲阿嬤的新聞,讓「中高齡就業」的議題再次獲得社會關注。為什麼政府這麼大力推行中高齡就業呢?中高齡就業對國家有甚麼好處?

根據中高齡者及高齡者就業促進法,「中高齡者」指的是 45-65 歲。

這些人在職場上可能已工作數十載,開始規劃退休生活,或是早已離開職場;然而,當國家面臨高齡化社會、少子化等等問題時,意味著工作的主力族群將漸漸減少,這時中高齡者不論是二度就業、續任職場,都能有效解決勞動力短缺的問題。除了行之有年的北歐各國,日本與韓國也制定相關法律,以降低雇主僱用中高齡勞工成本,進而提高雇用、留任意願。

同樣邁入高齡化社會的台灣,為了補足勞動缺口,政府制定中高齡者及高齡者就業促進法以及「中高齡者及高齡者就業促進計畫」,希望藉由立法保障中高齡者的工作權益,促進中高齡者及高齡者再就業。

二、中高齡就業的困難:年齡歧視真的存在?

雖然中高齡就業已成為台灣社會重視的話題,政府也大力推行,但對求職者來說這並非易事。

許多中高齡及高齡者表示,二度就業遇到的最大難關便是「年齡歧視」,舉凡不被錄取、加薪與升遷機會少、能力受到質疑,更甚者曾有勞工年滿 65 歲卻被公司強制退休,想要繼續工作只能領原本的八成薪水,形同強制減薪。儘管在就業服務法、中高齡就業專法中都明文禁止就業年齡歧視,但許多雇主認為中高齡及高齡者體力不佳、學習能力差、外表較年輕人不體面⋯⋯這些因雇主刻板印象造成的隱形不公,成為中高齡就業的阻礙。

根據調查,缺才確實會讓雇主任用中高齡及高齡者的意願增加,產業前三名依序為文教、大眾傳播、金融;然而,具高度專業性的產業如法律、會計、電子產業則相對較低。其實,需要專業知識的產業若能結合年長者與年輕人的優點,例如前輩將積累的經驗傳承予正在學習的新人,反而更能提升企業競爭力。

三、擔心找不到工作?中高齡就業資源一覽

中高齡就業的困境,政府著手協助

針對上述中高齡就業的困境,政府也著手處理中,希望有效提升台灣的高齡勞動參與率。以下為政府目前提出的方案:

失業勞工若經公立介業服務機構推介,或滿足其他申請條件,從事旅宿業、餐飲業、航空站地勤業,滿 3 個月即可申請 6,000 元每月補助,中高齡就業還可加碼最高至每月 13,000 元補助。

失業的中高齡者及高齡者若有意創業,不僅可以參與創業諮詢輔導、創業研習課程,還可申請創業貸款利息補貼,最高貸款額度有 200 萬。此外,如果貸款人與非具親屬關係之 29 歲以下青年共同創業,政府為鼓勵青銀共創同步提供利息優惠,前 3 年的利息將由勞動部全額補貼。

除此之外,網路上也有相關平台或網頁,統整就業所需資訊,方便中高齡及高齡者尋求幫助:

協助銀髮族尋找工作職缺,且提供多元職業訓練、學習課程,讓「活到老,學到老」成為職場競爭力。

政府補助全台各地成立服務據點,提供已退休或年滿 55 歲的勞工就業媒合服務、法規與職涯諮詢,以及研習課程等等,並促進雇主任用專業銀髮人才傳承技術及經驗。

統整政府針對中高齡就業的所有法案、諮詢管道以及常見 QA。

四、協助中高齡就業,企業也有補助

雇主亦在中高齡就業中扮演重要角色,因此政府也針對協助中高齡就業的企業提供補助:

協助中高齡、高齡在職員工

協助中高齡在職員工補助一覽
協助中高齡在職員工補助一覽

企業若指派 45 歲以上員工參加國內職業訓練課程,補助訓練課程費用 70%。

企業為 45 歲以上或身心障礙員工排除工作障礙,像是提供就業輔具、改善工作設備或環境,或調整工作方法等,一人可申請補助每年最高 10 萬元。

企業繼續僱用當年度年滿 65 歲員工達 30%,且繼續聘僱6 個月以上,薪資不低於原有薪資,依人數補助每月最高達 15,000。

協助失業之中高齡、高齡勞工

協助失業之中高齡、高齡勞工的補助一覽
協助失業之中高齡、高齡勞工的補助一覽

雇主提出訓練計畫,並依招募計畫僱用結訓之 45 歲以上學員,不論是雇主自行辦理或委託訓練單位辦理,皆有補助。

雇主經由公立就業服務機構推介,僱用失業達 30 日以上、45 歲以上之勞工,依人數補助,最高補助一年。

協助退休者再就業

協助退休再就業員工補助一覽
協助退休再就業員工補助一覽

雇主提供(中)高齡員工工作適應或退休準備之相關協助措施,政府補助相關費用。

雇主為年滿 64 歲在職員工辦理退休後再就業之職業訓練、職涯發展、就業及創業諮詢,政府補助訓練課程費用 70%。

雇主聘僱年滿 65 歲依法退休者,傳承其專業技術及經驗,補助相關費用,每年最高補助 50 萬元。

其他詳細資訊及其他補助方案皆可至相關網頁查詢。

許多雇主對求職者或員工的年齡有疑慮,其實中高齡及高齡者具備不少優點,例如不易更換工作,穩定性高;因長年在職場上打滾,為人處事更加圓融周到;外務較少,更能專注在工作上。更重要的是,企業聘雇中高齡及高齡者能打造多元職場、促進世代溝通,對產品或服務設計亦能提供使用者想法等等。

雇主若能拋開刻板印象協助中高齡就業,不僅能補足勞動力,也能活用年長者的經驗,將無形資產最大效益化。

五、職務再設計,打造中高齡就業友善職場!

身體理所當然會隨年紀增長而老化,因此為了讓中高齡及高齡者擁有能安心工作的職場環境,企業必須進行「職務再設計」。

職務再設計:因應年長者的需求,改善工作環境或調整工作內容,例如更換工作硬體設備、提供就業輔具、改善工作條件、調整工作方法等等。

職務再設計內容

  • 調整硬體設備

例如製造業的大型器械,中高齡員工若有搬運困難,雇主可更換為自動化設備。若為使用電腦較多的工作,也能更換電腦螢幕、調整照明設備。

  • 提供就業輔具

例如需要精細作業的工作,提供中高齡員工放大鏡、升降椅、升降台等等,若中高齡員工身體因長年工作容易不適,亦有護腰、椅墊、腳踏墊等選項,有效減輕其工作負擔。

  • 調整工作方法

改變工作既有流程,強調分工和合作。以老爺酒店集團為例,原本餐飲服務員要一人包辦所有服務,從點餐上菜、隨桌服務到桌面清潔與布置,經過職務再設計後,拆解為年長員工可獨立完成的環節,同時讓年輕員工執行更複雜、耗體力的工作,提升整體工作效率。此外,老爺酒店亦規劃彈性工時,讓年長者能上午做餐飲服務員,下午打掃房務,依體能和家庭狀況安排職務及上班時間,選擇更自由。

如何開始職務再設計?

針對職務再設計,雇主若不知該如何下手,可從區分工作類型開始:

  • 智慧型工作

由於中高齡及高齡者相當熟悉產業狀況,也清楚公司內部運作,無論以顧問留任、退休後回聘,資深員工都能提攜後進,傳承經驗。

  • 體力型工作

顧及中高齡就業者的體力及職業病,雇主更新職場硬體設備、善用輔具,能降低其體力負擔及工作風險。

  • 高齡者特色的工作

高齡者做得特別好的工作,例如針對銀髮族開發的產品或服務,中高齡者及高齡者相較青壯族更貼近使用者。

雇主對職場進行職務再設計,亦可至職務再設計申辦系統線上申請補助,打造更適合中高齡就業的職場!

面臨高齡化社會、少子化及缺工的台灣,中高齡就業是必須趨勢。許多人開始延後退休年齡,或是退休後又回到職場,而雇主也應拋下成見,迎接這群具經驗及智慧的生力軍,讓中高齡就業不再只是空談。

延伸閱讀:找不到工作怎麼辦?沒經驗、二度就業求職指南,教你找到適合的工作!









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