新創企業的超強推手,Nogle 諾傑如何打造平等、多元的跨國團隊

Nogle
新創企業的超強推手!Nogle 諾傑如何打造平等、多元的跨國團隊

Nogle 成立於 2014 年,致力於協助新創公司開發創新且具競爭潛力的產品,Nogle 不僅擁有軟體產品設計的專業,還提供企業全方位的資源,從技術知識、開發技能到資金支援,專業團隊與顧問會在每一階段提供協助,幫助新創企業邁向高峰。

具有挑戰性又有活力的工作環境,以及溝通無礙的平等企業文化也是 Nogle 非常重視的。Cake 邀請到 Nogle 兩位傑出女性工作者,專案經理 Christine Yeh 以及工程師 Wen-Wen Chen,分享她們在軟體科技業的就職故事,並藉由本篇訪談,讓讀者了解 Nogle 的文化和環境。

一、Nogle 沒有距離的內部溝通方式

在訪問一開始,Christine 毫不保留地分享了 Nogle 能夠快速發展的原因,「公司內部並不需要透過多層階級,就能與高層直接溝通市場需求。」Christine 每週都有固定與管理層的交流時間,包括 CEO 和 COO,Nogle 的管理階層非常開放,對於員工的任何回饋或意見都會認真地考慮並討論,建立一個支持創新和主動提問的企業文化,確保每個聲音都被重視。

圖中為 Nogle 團隊,左起為專案經理 Christine、資深工程師 Wen-Wen。

Wen-Wen 進一步補充,她在 Nogle 擔任資深工程師,與主管之間的溝通過程總是相當輕鬆和流暢。她強調主管高度尊重員工的觀點,當遇到問題時,主管不僅會聆聽,還會積極提供解決建議,甚至建議與其他部門或人員一同協作,並收集反饋,以不斷改進和優化方式確保溝通方式不僅有效,還能與時間一起成長。

「Nogle 有著十分良好的工作氛圍。整體而言,公司沒有過多的階級感,員工能夠透明且自由地表達自己的意見,且不必擔心因表達意見而受到打壓。」透過 Christine 與 Wen-Wen 的分享,可以充分感受到 Nogle 不僅重視員工的聲音,還提供了一個真正開放的溝通環境。

Nogle 重視部門所有人的觀點,讓員工可以透明、自由地表達意見。

二、樂於分享勇於挑戰的 Nogle 文化

團隊與主管的超強支援

在專業知識及技能方面,不同公司和職位的需求都不盡相同。在 Nogle,同事非常樂於提供各種協助,加上 Christine 的好奇心和求知欲,每一次接到新的任務和專案都能得嶄新的收穫。另外,公司定期舉辦午餐的分享活動,也讓不同部門之間能互相交流、分享新知識。

當工作遇到瓶頸或挑戰時,Christine 總能通過與團隊的良好溝通和技術專家的支援,快速找到合適的解決方案。這種經驗不僅幫助她自己成長,還使她能夠為其他團隊成員提供有價值的建議,共同應對各種挑戰。

一開始加入 Nogle 時,Christine 是技術團隊的專案經理,而她的主管,為她提供了極大的發展空間,並在技術知識和建議方面給予了大力支援。這位主管的管理風格深深影響了 Christine 的職涯,使她更堅定地追求專業成長。

Nogle 同事樂於提供各種協助,幫助團隊共同成長。

夥伴的無私分享

對於個人專業能力的建立,除了必須精通自己負責的業務之外,還應盡可能了解其他團隊的工作內容。這樣一來,Wen-Wen 就能從整體的角度來審視問題。畢竟,在跨團隊的會議討論中,若能全面掌握整體狀況,就更可能提出具有建設性的建議,從而鞏固自己的專業地位。

以她在 Nogle 的工作經驗為例,團隊成員都非常樂於分享自己的知識和經驗,前輩和主管也總是樂於指導。這種文化讓 Wen-Wen 獲益匪淺,並且逐漸建立了對產業和系統架構的深入認識。公司還定期舉辦專業講座,為每個人提供了更多學習和分享的機會。

三、在 Nogle 擔任專案經理的挑戰

作為專案經理,Christine 認為最重要的是如何讓一個不直接向她報告的團隊接受她的建議,並按照她的計劃一起努力實現目標。這同時也是專案管理的挑戰之一。

專案經理的角色需要具備不斷傾聽、理解、同理的能力,並通過有效的溝通和調整來找出對每個團隊成員最適合、最有效率的工作方式。每個團隊、每個個體的工作方式和節奏都有所不同,因此專案經理需要具備調整步調以適應各種情況的技能。

Christine 曾經有一個 Mentor 告訴她,專案管理其實就是在管理「變動」。這句話對 Christine 來說非常有幫助,也很好地反映出專案管理的特性。因此,對於專案管理的工作,她想給出的建議是不要害怕變動和突發情況,因為這正是這個角色的價值所在。這種挑戰性的工作環境不僅為專案經理提供了機會不斷成長,也使 Nogle 成為一個令人向往的工作場所。

圖中為 Nogle 專案經理 Christine。

四、一年抵三年的成長動能,讓離職員工選擇回到 Nogle

眾志成城的 Nogle 凝聚力

Wen-Wen 在離開前一家公司後,選擇重回 Nogle 的主要原因是她對這裡的工作經驗有著非常美好的回憶,同事間的相處融洽,團隊合作無間,公司福利優厚,而且具有極高的挑戰性。當時她在這裡的成長一年可媲美她在其他公司的三年,這裡的工作經驗帶來了大量的技術和知識。加上 Nogle 現在的金融科技服務引起了她的興趣,她最終選擇回到這裡繼續努力。

在離開 Nogle 的期間,Wen-Wen 常常懷念 Nogle 所帶來的團隊凝聚力。在許多公司中,利益糾葛總是不可避免的,並且需要花費大量的時間和精力來處理。她意識到,最棘手的問題通常不是技術方面的挑戰,而是與利益相關的問題,這在大型公司中尤為常見。在其他公司的工作經歷讓她重新評估了自己的能力,同時也讓她更加珍惜 Nogle 提供的工作體驗。

Wen-Wen 對 Nogle 持續的良好印象,也源於她從一家大公司離職時的心境。那時,她對於被利益糾葛束縛的工作環境感到有些灰心,但在 Nogle,她重新找到了團隊的向心力和動力。因此,她非常感謝 Nogle 當初給她這樣的機會,讓她可以全情投入到這個充滿凝聚力的工作環境中。

圖中為 Nogle 資深工程師 Wen-Wen。

探索跨國職涯,開啟無限可能性

Christine 認為隨著全球化的快速發展和網絡技術的日益成熟,全球合作變得更加緊密。因此她在很早之前就渴望未來的工作生涯中能夠接觸到更多的可能性。她發現 Nogle 提供了豐富的跨國合作機會,能與不同國家的同事合作相處,公司積極招聘具有多元文化背景的人才,每個團隊成員在這個多元文化的環境中感到自己的價值被重視,不論他們來自何處。

Nogle 在制定全球性的策略和政策時,深知不同國家和地區的法律和文化差異,因此,公司努力在遵循各國法規和員工需求的基礎上,尊重當地工作者的文化和工作習慣。同時,公司也努力確保不同地區的運作保持一致,這需要管理團隊具備豐富的經驗和敏銳的洞察力。也是在這種跨國跨文化的工作團隊中,使 Christine 更深入了解到,緊密的團隊合作關係是跨國管理時的巨大優勢。她認為每個國家的工作者都有其獨特之處,作為一個團隊,彼此互相彌補優劣之處,正是跨文化合作的魅力所在。

Wen-Wen 則分享了作為一名工程師,在 Nogle 的跨國合作經驗對她的正向成長有著巨大影響。儘管她大部分時間都專注於產品開發,但她認為這種跨國的溝通與實作能力對她的工作至關重要。在 Nogle 內部,也提供了豐富的跨國合作機會。在全球化迅速發展的今天,工程師們需要與不同國家的客戶和廠商合作,並利用現代化的工具,如視訊會議、Slack 和項目管理平台,確保不同地區的團隊成員可以準確、即時且有效地溝通信息、遠程協作並跟蹤項目進展。

五、Nogle 在意的人才特質:善於溝通的當責者

當我們與 Wen-Wen 和 Christine 聊起公司最看重的人才特質時,他們一致認為公司對候選人的溝通和協調能力非常重視,尤其是對於高階職位。Wen-Wen 曾參與了公司對架構師(Architect)職位的面試,她回想起一位求職者,在技術方面表現出色,但最終未獲錄用的原因是他的溝通和協調能力不足,可能會對團隊造成分裂。這讓她深刻體會到,不僅需要擁有優秀的專業技能,還需要在溝通和協調方面有所突破,特別是在垂直和平行溝通上。

Christine 也補充道,除了善於溝通協調,公司極為重視當責者的特質。這意味著個人需要具有解決問題的能力,並能夠確保任務在自己的負責範圍內順利完成。Nogle 認為這樣的特質非常珍貴,因為他們希望每位員工都能夠承擔責任,確保工作順暢,這不僅有助於個人成長,也有助於團隊的成功。

六、Nogle 的豐富福利,讓夥伴愉快工作

在訪談進行時 Christine 和 Wen-Wen 向我們展示了 Nogle 藏酒豐富的吧台區,「上班有需要的話,可以隨時過來小酌!」Christine 進一步補充 Nogle 提供給員工的豐富福利與娛樂,希望藉由這些福利措施,有效平衡員工的工作與身心健康。Nogle 深知,員工的幸福和整體 well-being 是推動公司成功的關鍵。為此,提供彈性的工作時間,讓員工有更多時間照顧家庭和自己。此外,Nogle 也鼓勵社交互動,提供休閒酒吧和社團活動,以便員工在工作之餘能夠放鬆身心,建立更多美好回憶。

Nogle 提供豐富福利和娛樂,如藏酒豐富的吧台區等等。

Nogle 致力於為員工提供多元的福利。從專業的按摩、各種冰淇淋選擇,到創建一個允許平日小酌的工作環境。對於需要加班的員工,除了提供晚餐補助外,Nogle 也全額支付員工的計程車或其他交通工具費用。各項福利都體現了 Nogle 對員工的關心,在 Nogle 的三間台北辦公室皆有相關措施,每位員工都能感受到這些福利的貼心,和企業高層在意員工身心狀態的重視與關懷。

平時 Nogle 就提供各種運動型社團活動,如羽球社、壁球社、攀岩社、籃球社、瑜珈社等,滿足每位員工的不同興趣和需求,Nogle 的高層們不僅支持這些社團活動,還會親自參與,展現出 Nogle 希望與員工親切沒有相處界限的公司方針。

Nogle 的各項福利措施顯示對員工身心靈的關心,如自由運用的桌球區等。
圖中為 Nogle 辦公室一隅。
Nogle 提供各種運動型社團活動,滿足每位員工的不同興趣和需求。

看完 Nogle 的企業文化與多元福利,是否願意成為這個令人難以抗拒的工作環境的一份子?Nogle 正積極徵才中,馬上瀏覽職缺吧!

Nogle 團隊參加 Cake Career Fair 合影留念。

延伸閱讀:新創團隊要用不同角度看待人才徵選 -- JANDI 台灣區負責人從谷底反彈後的故事

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