Onboarding là gì? Quy trình onboarding ở CakeResume

Onboarding là một phần không thể thiếu của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Quy trình onboarding diễn ra có suôn sẻ, hiệu quả và chuyên nghiệp hay không sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc xây dựng employer branding (thương hiệu nhà tuyển dụng).

Là một trong những công ty chuyên cung cấp giải pháp nhân sự toàn cầu, CakeResume đã thiết lập quy trình đào tạo nhân viên mới rất bài bản. Hãy cùng tìm hiểu onboarding là gì và khám phá quy trình này ở CakeResume diễn ra như thế nào nhé!

Onboarding là gì?

Onboarding có nghĩa là "quy trình đào tạo nhân viên mới". Đây là quá trình doanh nghiệp tiếp nhận và hỗ trợ nhân sự mới để họ làm quen với công việc và môi trường mới. Quy trình onboarding thường diễn ra sau khi ứng viên chấp nhận thư mời làm việc và kéo dài trong khoảng 1-3 tháng đầu. 

Như vậy, onboarding không đơn giản chỉ là giới thiệu nhân viên mới với tổ chức. Một quy trình onboarding chuẩn còn bao gồm hoạt động truyền đạt thông tin về giá trị cốt lõi, sứ mệnh hoạt động và văn hoá công ty. Qua đó, nhân viên mới sẽ bớt bỡ ngỡ và làm quen với môi trường, công việc, đồng nghiệp mới nhanh hơn. 

quy-trinh-onboarding
Đọc thêm: Quy trình onboarding - 4 bước và các hiểu lầm phổ biến

Quy trình onboarding ở CakeResume

"Chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của việc thiết lập một quy trình onboarding rõ ràng, cụ thể, bởi đây là nền tảng để đào tạo nhân viên mới hiệu quả và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm nhân viên." - đó là những chia sẻ của nhân viên HR, Ian Lin khi được hỏi về vấn đề này tại CakeResume. 

1. Thư mời nhận việc

CakeResume hiểu rằng offer letter và thư chào mừng nhân viên mới là một phần quan trọng trong quy trình onboarding của doanh nghiệp. Một email chỉn chu không chỉ mang lại ấn tượng tốt về công ty, mà bản thân họ cũng sẽ cảm thấy được chào đón, trân trọng và có tinh thần hứng khởi cho một công việc, môi trường mới.

mau-thu-moi-nhan-viec
Ví dụ mẫu thư mời nhận việc chuẩn

Thông báo nhận việc và thư chào mừng nhân viên mới tại CakeResume được viết với văn phong thân thiện, cung cấp đầy đủ thông tin về công ty, các chính sách và quy trình làm việc để nhân viên mới không bị cảm thấy bỡ ngỡ khi bắt đầu đi làm.

Đọc thêm: Mẫu thư mời nhận việc khiến ứng viên không thể chối từ

2. Orientation Day

Thông thường, vào ngày đi làm đầu tiên, nhân sự mới sẽ được chuyên viên HR dẫn đi tham quan một vòng toà nhà công ty và giới thiệu các khu vực chính, gồm có: phòng làm việc của từng phòng/ban, khu vực giải trí, nhà ăn, v.v. 

Sau đó, hai bên sẽ có buổi nói chuyện 1:1 để nhân sự mới hiểu rõ hơn về công ty: tầm nhìn, sứ mệnh, cơ cấu tổ chức; và đặc biệt là các vấn đề liên quan trực tiếp đến nhân sự như: thời gian làm việc, chế độ đãi ngộ, quy trình làm việc, v.v.

Highlight của buổi Orientation Day chính là “Welcome Package" chào mừng nhân viên mới, gồm có: áo thun đồng phục CakeResume, một cuốn sách về văn hoá doanh nghiệp, và các món đồ văn phòng phẩm cần thiết. 

3. Giới thiệu nhân viên mới với toàn công ty

Vào lúc 12h trưa, tất cả Caker đều phải đứng lên và nghe báo cáo công khai về tình hình công việc của từng phòng ban (có thể được hiểu là stand-up). Đây cũng là lúc nhân viên mới “chào sân" giới thiệu về bản thân mình với mọi người. 

Xem thêm: Video TikTok “CakeResume chào đón nhân viên mới như thế nào?”

Newbie nói gì về onboarding ở CakeResume?

💭 May Luong - Marketing Specialist 

"Nếu được dùng 3 từ để mô tả về ngày đầu tiên của mình tại CakeResume, đó sẽ là: đơn giản, thân thiện và chuyên nghiệp. Bạn HR rất là dễ thương, dẫn mình đi cả 3 tầng nhà, giới thiệu chi tiết từng khu vực, và chia sẻ với mình cực kỳ kỹ càng về công ty cũng như quy trình làm việc. Còn trong buổi giới thiệu nhân viên mới, mình không cảm thấy ngại ngùng mà trái lại, thấy vui lắm vì ai cũng hoà đồng hết. Đây đúng là một môi trường làm việc lý tưởng cho người hướng ngoại như mình!"

💭 Erika Gho - Social Media Marketing Intern 

"Mình rất ấn tượng về cách CakeResume chào đón nhân viên mới, dù mình chỉ là một thực tập sinh. Điều dễ thương nhất là trước ngày đi làm đầu tiên thì HR có gửi thông báo giới thiệu nhân viên mới là mình vào group chat của công ty, và mọi người ai cũng thân thiện."

💭 Fendy Yoesin - Business Development Representative

"Onboarding tại CakeResume cực đơn giản và cũng rất vui nữa. Bạn HR sẽ dẫn mình đi mọi ngóc ngách, giới thiệu mình với tất cả mọi người và rồi ngồi riêng với mình để trao đổi kỹ hơn về công ty nói chung và quản lý nhân sự nói riêng. Welcome package thì cute khỏi nói!"



📍Kết luận

Như vậy, chúng ta có thể thấy được vai trò của quy trình onboarding đối với quản trị nguồn nhân lực nói chung và trải nghiệm nhân viên nói riêng. Việc chào đón nhân sự mới không chỉ là giới thiệu họ với toàn thể công ty, mà còn giúp họ làm quen, hoà nhập với môi trường mới để họ bắt đầu hành trình của mình. 

Bạn chưa biết xây dựng quy trình đào tạo nhân viên mới như thế nào? 
Bạn mong muốn thương hiệu nhà tuyển dụng của mình sẽ thu hút nhiều nhân tài cho doanh nghiệp mình? 
Nhóm chuyên gia của CakeResume luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để triển khai chiến lược hình ảnh tuyển dụng phù hợp với nhu cầu và mục tiêu.

Resume Builder

Build your resume only in minutes!

More Articles you might be interested in

Latest relevant articles
Workplace
5월 9일 2024

6 mẫu email trả lời thư mời nhận việc cực chuẩn

Dù chấp nhận hay từ chối, hãy viết email trả lời thư mời nhận việc sớm để giúp nhà tuyển dụng kịp thời chuẩn bị các bước tiếp theo nhé!