Apa itu People Development? Ini Tugas, Tujuan, dan Contohnya!

Semakin meningkatnya pasar industri di era modern saat ini, maka persaingan perusahaan juga semakin ketat. Performa perusahaan bukan hanya dilihat dari kualitas produk dan jasa yang diproduksi, tapi juga seberapa berkembang perusahaan dari dalam, yakni dengan bisa mengelola tenaga kerja dengan baik. 

Istilah mengembangkan karyawan ini dikenal dengan people development, yang dimana people development adalah cara perusahaan untuk fokus meningkatkan kemampuan kerja, hingga loyalitas karyawan. Dengan begini, perusahaan akan memiliki nilai lebih di mata konsumen dan para pemegang kepentingan atau stakeholders.

Melalui artikel kali ini, CakeResume akan membahas lebih detail mengenai apa itu people development, tujuan dan manfaatnya, hingga contoh program development yang cocok untuk perusahaan. 

Pertama-tama, mari ketahui apa yang dimaksud people development. 

People development atau development karyawan adalah upaya yang dilakukan perusahaan untuk mengembangkan kinerja, keterampilan, kompetensi, dan juga perilaku karyawan dalam bekerja. Strategi people development program adalah strategi yang diterapkan untuk membantu perusahaan mencapai tujuan bisnis. 

Divisi yang bertanggung jawab terhadap development karyawan adalah departemen HR (Human Resource) dan juga L&D (Learning & Development). Kegiatan program development ini bervariasi, mulai dari pelatihan, rotasi pekerjaan, pembinaan, hingga program bimbingan. 

People development adalah program yang perlu dipantau perkembangannya secara jangka panjang. Karena manfaat pelatihan ini belum bisa langsung dirasakan dalam jangka waktu singkat. 

People development pasti memiliki tujuan jangka panjang yang baik, bagi untuk perusahaan, karyawan, dan juga untuk lingkungan sosial. Tujuan people development adalah sebagai berikut:

1. Tujuan sosial

People development bisa meningkatkan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap banyaknya kebutuhan yang ada di masyarakat sekitar atau di kehidupan sosial. Jika program development berjalan dengan baik, maka karyawan juga akan memiliki tanggung jawab sosial yang tinggi.

2. Tujuan organisasi

Dengan adanya people development berupa pelatihan dan pembinaan karyawan, efektivitas dan produktivitas bekerja juga akan meningkat. Karyawan akan terbiasa dengan etika bekerja yang baik, dan bisa bekerjasama untuk mencapai tujuan bisnis bersama.

3. Tujuan pribadi

Karyawan yang bekerja di perusahaan tidak hanya bekerja tanpa mendapatkan suatu pelajaran. Dengan adanya people development, karyawan juga bisa memperoleh jenjang karir, kompensasi, motivasi bekerja, soft skill, hingga hard skill.

Setelah mengetahui tujuan people development di atas, ada beberapa manfaat dari people development yang harus diketahui oleh para HR. 

1. Meningkatkan rating DEI

DEI atau diversity, equity, and inclusion merupakan istilah yang sering didengar saat ini, terutama di lingkungan kerja. Perusahaan yang menerapkan people development dapat berpengaruh pada meningkatnya DEI yang akan membawa kepada performa finansial perusahaan yang lebih baik. Karena sebanyak 75% pencari kerja aktif, akan mencari perusahaan dengan keberagaman budaya dan inklusif. 

2. Mengurangi tingkat turnover karyawan

Dalam beberapa tahun ini, jenjang karir merupakan alasan utama karyawan meninggalkan perusahaan. Dengan program development yang meningkatkan kemampuan karyawan, perusahaan bisa menghemat waktu dan biaya dengan mengurangi tingkat turnover karyawan. Biasanya perusahaan bisa memakan biaya yang banyak untuk proses rekrut karyawan baru, setiap kali perusahaan kehilangan karyawan lama. Maka dari itu, program development karyawan adalah hal yang sangat krusial dalam perusahaan. 

3. Menarik dan mempertahankan karyawan terbaik

Pencari kerja akan mencari perusahaan dimana mereka bisa mengembangkan kemampuan mereka, bukan hanya asal bekerja dan mendapatkan gaji. Sebuah penelitian dari Gallup mengungkapkan bahwa sebanyak 59% generasi milenial akan mencari kerja di perusahaan yang menawarkan kesempatan career development. Jika perusahaan kamu menerapkan people development, maka akan banyak kandidat yang ingin bekerja dengan perusahaan. 

4. Meningkatkan kinerja karyawan

Demonstrasikan kepada karyawan bahwa perusahaan peduli dengan perkembangan dan kemampuan setiap karyawan. Dengan demikian karyawan akan lebih termotivasi dan memiliki kesadaran tinggi untuk bekerja lebih produktif di perusahaan. Peningkatan produktivitas karyawan berarti mendatangkan peluang bisnis bagi perusahaan. 

Berdasarkan data statistik dari Deloitte, people development bisa meningkatkan 52% produktivitas karyawan dan meningkatkan persaingan rekan bisnis sebanyak 17%. Dikutip dari Gitnux, meningkatnya produktivitas karyawan, juga akan meningkatkan kepuasan karyawan terhadap pekerjaannya, yang bisa meningkatkan 30-50% keuntungan perusahaan. 

Sebelum perusahaan memulai people development, setidaknya ada 4 ruang lingkup yang harus diketahui. 

1. Motivasi

Ruang lingkup pertama yang patut dipantau perusahaan adalah motivasi karyawan. Perusahaan perlu mencatat apa saja yang bisa memotivasi karyawan dan mengaplikasikannya untuk mendorong motivasi karyawan agar mereka bisa meningkatkan keterampilan dan potensi diri secara maksimal.

2. Pelatihan

Perusahaan perlu memberikan kesempatan kepada karyawan agar karyawan bisa mengeksplor kemampuan sesuai bidang yang mereka minati. Hal ini bisa dilakukan dengan memberikan pelatihan yang menjadi kebutuhan karyawan. Setelah pelatihan, perusahaan berhak memberikan evaluasi untuk menilai sejauh mana perkembangan karyawan.

3. Pengelolaan kinerja

Kinerja karyawan harus dipantau agar bisa berjalan efektif. Perusahaan perlu mengelola kinerja karyawan secara jangka panjang untuk memonitor produktivitas kerja karyawan.

4. Inovasi

Ketika menjalankan people development program, perusahaan juga bisa menciptakan inovasi yang membantu efisiensi dalam pengembangan program. Misalnya memberi pelatihan dengan mendatangkan pelatih dari luar perusahaan. 

Setelah mengetahui apa itu people development serta manfaatnya, berikut ini adalah tahapan cara membuat people development untuk perusahaan. 

1. Tentukan tujuan employee development program di perusahaan

Hal pertama dalam segala hal adalah menetapkan tujuan yang ingin karyawan capai. Tujuan ini bisa berupa jangka panjang maupun jangka pendek, seperti meningkatkan performa kerja atau kemampuan profesional. Pikirkan juga tujuan karyawan yang sejalan dengan tujuan perusahaan untuk membuat perencanaan realistis bagi perkembangan mereka. 

2. Nilai kemampuan karyawan saat ini

Setelah menentukan tujuan, kamu perlu menilai kemampuan masing-masing karyawan untuk menentukan cara terbaik agar mereka bisa mencapai tujuan. Bisa dilihat dari kekurangan dan kelebihan karyawan, serta bidang yang perlu ditingkatkan lagi. Langkah ini akan mempermudah perusahaan membuat rencana praktis untuk karyawan. 

3. Implementasi program people development

Ketika perusahaan sudah membuat rencana people development, saatnya mengimplementasikan rencana tersebut dan pastikan setiap karyawan mencapai tujuan mereka. Sediakan pelatihan sederhana dan juga materi pelatihan yang mudah diakses karyawan supaya mereka bisa mencapai target. 

4. Evaluasi dan minta feedback karyawan

Setelah program development berhasil dilakukan, evaluasi program tersebut dan mintalah umpan balik dari karyawan. Hal ini penting untuk melihat seberapa efektif program tersebut, dan hal apa yang perlu diperbaiki untuk program selanjutnya. 

Untuk memulai membuat people development, CakeResume akan membagikan beberapa contoh people development program yang bisa kamu gunakan:

1. Analisa gap kemampuan karyawan

Dengan menganalisis perbedaan kemampuan setiap karyawan, perusahaan bisa mengetahui kapabilitas karyawan yang membutuhkan perkembangan. Untuk menyelesaikan analisis ini, tim HR perlu untuk mengetahui kemampuan yang dimiliki karyawan, dan membandingkannya dengan kebutuhan perusahaan. 

2. Program mentorship

Program ini memungkinkan karyawan untuk mengembangkan kemampuan, dan membangun budaya dimana karyawan akan termotivasi untuk berkembang bersama. Banyak perusahaan yang menggunakan program mentorship ini karena bisa mempertahankan loyalitas karyawan, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan budaya kerja perusahaan.

3. Peer coaching

Sesama rekan kerja lebih cenderung meminta saran atau informasi satu sama lain dibandingkan meminta saran atau informasi dari manajer atau atasan. Mereka lebih nyaman untuk saling meminta bantuan, daripada bertanya langsung ke atasan mereka. Jadi, contoh program people development ini bisa mendorong pelatihan rekan di perusahaan. Dengan memasangkan karyawan atau peer coaching, perusahaan dapat membantu menumbuhkan berbagi pengetahuan dan membangun budaya belajar di tempat kerja. 

4. Job shadowing

Job shadowing memungkinkan karyawan untuk mengerti peran yang berbeda-beda di perusahaan. Bisa juga membantu karyawan untuk memutuskan jenjang karir yang sesuai minat dan kemampuan mereka. Bahkan, program ini bisa juga membantu kolaborasi yang lebih efektif karena masing-masing karyawan akan mengerti bagaimana masing-masing departemen bekerja dan berkontribusi dalam perusahaan.

5. Program upskilling dan reskilling

Teknologi berubah dengan cepat, perusahaan yang ingin tetap mengikuti semua produk dan perkembangan baru dapat menjadi sebuah tantangan. Dengan mengidentifikasikan keterampilan yang berguna, perusahaan bisa membantu karyawan lebih fokus pada hal yang menjadi kemampuan mereka. Perusahaan juga bisa membantu karyawan mempelajari keterampilan baru dan mengembangkan kemampuan yang meningkatkan kepercayaan diri karyawan.

6. Rotasi pekerjaan

Perusahaan juga bisa menerapkan rotasi pekerjaan untuk dalam satu departemen maupun antar departemen. Dengan menciptakan budaya saling berbagi pengetahuan ini, memungkinkan pengetahuan karyawan yang semakin luas tentang bidangnya masing-masing, maupun tentang bidang lain yang berhubungan dengan bidangnya.

7. Kursus online

Perusahaan juga bisa menyediakan pilihan lain dengan kursus online. Dengan demikian, karyawan yang bekerja secara remote atau jarak jauh, masih bisa mengikuti program people development ini untuk peluang jenjang karir. Ada beberapa cara untuk kursus online ini, bisa dengan pelatihan online yang disediakan dari perusahaan, atau berlangganan kursus online untuk perusahaan. 

Kesimpulan

Fokus pada people development adalah cara terbaik untuk meningkatkan nilai dan reputasi perusahaan. Perusahaan dengan reputasi yang baik bukan hanya karena berhasil menjual produk atau layanan, tetapi juga perusahaan yang berhasil menjadi tempat berkarir bagi para karyawan, dan tempat karyawan bisa berkembang bersama.

Kunci utama untuk bertumbuh dan berkembang dalam people development adalah menemukan minat dan bakat karyawan. Hal ini bisa menciptakan budaya belajar dan berbagi pengetahuan di perusahaan.

CakeResume adalah situs lowongan kerja yang banyak peminatnya dengan jutaan pengguna dari seluruh Indonesia. Pasang lowongan kerja gratis untuk 3 loker pertamamu dan temukan kandidat berkualitas di CakeResume! Atau hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

--- Ditulis Oleh Rachel Vanadya ---