玩音樂更自由！Positive Grid 解決樂手痛點，吸引全球粉絲爭睹

玩音樂不只要付出時間與精力，也需要優秀的設備，才能創作出卓越品質。而硬體設備例如音箱、混音器的體積龐大又所費不貲，拉高進入音樂世界的門檻。

如果有一款優秀耐用又可負擔的 App，能夠取代笨重又昂貴的硬體設備，讓玩音樂這件事變得毫無心理壓力呢？

音樂科技公司 Positive Grid（佳格數位科技）聽到音樂人的心聲了！Positive Grid 開發取代音箱的軟體，顛覆過去做音樂的方法，短短一年內就在超過 40 個國家的 App Store 排行榜位居音樂類榜首。2016 年，Positive Grid 也邁入硬體市場，為音樂製作帶來更多可能性，實現更多音樂人的創意。

優秀的產品及銷售成績，都讓人不禁好奇 Positive Grid  如何做到？今天我們特別邀請到 Positive Grid 台灣總經理 Taige，和 Software Manager- Gary，一起聊聊這家音樂科技公司如何開發、設計與推廣商品，以及在公司文化上的堅持與耕耘。

提到 Positive Grid 的獨特之處，Taige、Gary 雙雙認為是精準的市場定位，畢竟以音樂產品為主力的公司不多，更別說針對電吉他手的利基產品，因此 Positive Grid 可說是創新音樂科技的領航者。

除此之外，Positive Grid 對前沿技術的追求也精益求精。由於 Positive Grid 以軟體起家，內部人才對技術更新相當敏銳，再加上產品設計團隊裡有許多優秀的吉他手，能同理使用者情境，迅速體察使用者需求，兩者結合後讓 Positive Grid 在產品開發上更具優勢。

Gary 也特別提到，Positive Grid 的開發環境與傳統企業非常不同。Positive Grid 的開發過程省略許多繁複的步驟，「敏捷」跑法讓許多點子都可以在第一時間就被轉譯成產品，讓開發者能充分發揮創意、丟出源源不絕的點子。

Positive Grid 廣為音樂人所熟知的兩個 App，JamUp 與 BIAS，讓吉他手與電吉他手能在行動裝置上先設定好效果器再輸出至音箱，節省調整器材與接線的時間。更令人驚艷的是，兩個 App 的音質也具有一定水準，顛覆常人「音箱才是王道」的刻板印象。

音質對創作和表演有多重要，Positive Grid 裡的音樂人皆心有戚戚焉，因此在開發與設計過程對此絕不妥協。這也難怪 Positive Grid 的 App 能吸引許多忠實用戶，例如台灣的獨立樂團閃靈的吉他手、擔任麥可傑克森巡迴吉他手的 Jennifer Batten 等。 

Positive Grid 用 App 取代早期的大型硬體設備，提供音樂人經濟實惠的創作與演出環境。但他們想做的音樂科技，不只有軟體。

為什麼 Positive Grid 創立於矽谷，卻選擇將研發總部設在台灣？對此，總經理 Taige 表示，因為台灣具備優秀的 RD 人才，以及完整的電子產業鏈供應，符合 Positive Grid 想將軟體硬體結合的願景；而數年後，Spark 也成功誕生了。

Spark 是 Positive Grid 開發的智慧音箱，搭配軟體可以模擬不同的音箱與效果器，甚至可以偵測使用者彈奏的吉他風格，自動生成鼓和貝斯的伴奏。Spark 將複雜的器材整合成小小一台，不僅攜帶更方便，還省去電吉他手練習時調整器材的時間，同時簡化錄音環境與維運步驟，降低音樂製作的成本。

擁有了好的產品，但進一步要如何與競爭對手做出差異？Gary 認為最重要的是盡可能優化使用者體驗。開發團隊以「使用者接上 Spark 後，能夠在 10 秒內順利練習」為目標，全力整合軟體。Gary 自信地表示，在同價位的選擇裡，Spark 是用戶體驗最出色的音箱，同時也讓更多人不受成本及空間束縛，自在享受音樂。Spark 上市到現在 3 年期間，全球已銷售超越 70 萬台。

總經理 Taige 也表示，團隊並非為了創新而創新，而是在產品優化時揪出讓使用者感覺不方便的問題再解決。同時，Positive Grid 現在也正將軟硬體、雲端甚至 AI 整合，讓使用者能隨時隨地獲取資料、操作服務。

Positive Grid 另一個特別之處是：採用 DTC 直面消費者的模式。

所謂 DTC（Direct-to-Consumer），指的是不透過中間代理商或零售商，直接與消費者建立聯繫，讓企業可以直接掌握消費者資訊，並透過自有管道進行行銷和銷售。Positive Grid 透過網紅曝光、數據分析和社群媒體互動，預測使用者的需求，同時加深品牌與消費者之間的互動。

總經理 Taige 認為，Positive Grid 因為採用 DTC 策略，比競爭對手具備 3 大優勢：

• 理解市場變動，加速產品迭代：即時收到市場回饋，能立即應變與優化產品策略。
• 吸引客群成本較低：透過網路廣告和病毒式傳播，能夠快速吸引消費者的注意。
• 有效率的庫存管理：企業能更靈活地掌握產品銷售情況，避免過多庫存。

目前， Spark 已成為練習音箱裡銷售最好的品項，公司的營業額也突破 10 億大關，充分顯示 Positive Grid 在開發與銷售的成功。

為何 Positive Grid 可以成長如此飛快？團隊一致認為是因為 Positive Grid 的企業文化和工作環境，讓優秀的人才願意留下來。

工作生活平衡的口號行之有年，Positive Grid 又是如何落實的？對此，Gary 認為真正的工作生活平衡並非單純以時間劃分上下班，而是讓員工能彈性處理工作，而他認為  Positive Grid 相當重視員工的生活品質，只要完成每週的工作進度，員工就可以靈活安排工作時間。他以自身狀況舉例，如果家裡有突發狀況時，可以先撥出時間處理，再切換回工作模式，周五也能申請居家辦公，讓遠在南投的他可以兼顧家庭與工作。

此外，Positive Grid 也支持員工在工作之外追求自己的興趣和專長。當員工的生活不會被工作壓縮時，就有時間和精力發展其他長才。Gary 提到 Positive Grid 的夥伴們都有相同的目標，那就是並不需要把工作當成全部的身份認同，他認為這都多虧於公司給予員工的自主與彈性，以及尊重員工的下班時間。

讓員工彈性安排進度和截止日，難道 Positive Grid 都不會給員工壓力嗎？Gary 承認工作不可能沒有壓力，但因為 Positive Grid 的工作模式讓團隊能選擇正確的方向，進而有效管理工作壓力。

Positive Grid 在開發產品時，從 CEO、Manager 到 PM 都會從使用者的角度思考。相較多數企業從產品獲利的角度思考，Positive Grid 在建構產品藍圖時，就以「使用者想要什麼」為出發點，開始討論、溝通需求，最終才發展出開發方向。事實上，這個過程承載最多壓力，但只要開發功能獲得一致共識，產品成功的機率就比較高。Gary 認為因為 Positive Grid 重視使用者體驗，不僅能開發出最貼近使用者的產品，也讓團隊少走很多冤枉路。

對員工來說，什麼才是 The best place to work？總經理表示 Positive Grid 從企業文化就為員工打造令人安心的工作環境，包括：

• Be Positive（正向思考）：擁抱未知，對各種變化保持開放態度，並以建設性的樂觀主義建立信心，促進自我、團隊和組織的發展。
• Bring Wow（帶來驚喜）： 鼓勵員工超越常規，追求卓越，為客戶和團隊帶來驚喜。公司期望員工提高自己的技能，滿足或超越期望，實現個人成長。
• Take on Risk（承擔風險）： 公司鼓勵員工在適當的情況下，嘗試新的方法和項目，視風險為成長和創新的一部分。這有助於員工積累經驗和發展新的技能。
• Being Human（保持人性）： 公司理解員工是有情感和需求的個體，重視員工的健康和幸福。提供支持和資源，確保員工的身心健康，並鼓勵保持人性和同理心。
• Stay Curious（保持好奇）： 公司鼓勵員工保持好奇心，不斷學習和探索新領域。提供學習機會和資源，幫助員工擴展知識和技能，實現在職業生涯中的更多成就。

另一方面，Positive Grid 也完整規劃員工福利，包括：

• 發展機會：公司強調對員工的發展，提供培訓和學習機會。
• 薪酬政策：公司有明確的薪酬政策，確保員工的薪酬在市場上具有競爭力。
• 彈性工作模式：公司實行一週一天的遠端工作政策，同時允許員工根據自身特殊需求進行申請。
• 企業文化形塑：公司通過工作坊等方式強調企業文化，確保主管理解公司的價值觀，削減發生內部紛爭的風險。

Positive Grid 提供舞台讓能員工發揮潛能和創意，並鼓勵員工學習和深造。Taige 認為這形成一個良性循環：公司吸引價值觀相近的人才留任，而夥伴之間彼此尊重、打造共好的職場，就無須在工作時還要煩惱「人」的政治問題。

「公司要成功，最重要的是推出第一個成功的產品，那就是團隊。」Taige 認為獨特的團隊是 Positive Grid 的可貴之處。從 Positive Grid 的離職率低於 10% 這點就能知道，當公司匯集具有相同理念的工作夥伴，就能擁有強大的向心力，進而飛速成長。

Gary 提到，他在面試中會特別重視應徵者的獨立思考能力，必須以自身觀點整理和呈現想法，而非僅複述教科書內容。Gary 認為表達能力、統整能力和技術轉化都是工作中不可或缺的能力，是應徵者適任與否的關鍵指標。

至於人格特質，總經理 Taige 則希望應徵者能抱持開放的心態。專業技術是工作能力的基本，應徵者要能站在對方的角度思考，才能在產品開發與設計上取得共識，成功突圍。

Positive Grid 鼓勵人才找到生活熱忱，懷抱理想，積極投入團隊合作，長期營造富有彈性與信任的工作環境留住人才，因而能找到志同道合的夥伴一起開創先局，跟隨市場脈動，在第一時間察覺到使用者的需求，持續在音樂科技的領域上佔有一席之地。