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1.協助主管派任企業房客服務專案執行 2.電話開發/拜訪/維繫/客服國內房客 3.優良的簡報/客戶資料管理能力 4.不動產營業員者優先錄取，協助主管帶看房屋現場成交者另

1. Attendance and punctuality 依班表排定時間準時到班值機 2. Achieve CAC IB/OB call KPI (Pick up rate/SL/call duration…and etc.) 依公司規定達成各項電話接聽及外撥目標 (接聽率/Service Level/通話時間..等) 3. Provide correct and best solutions for general queries

就不撰寫啦~) 1.年終獎金(平均3.5個月) 2.三節禮金/品、婚喪喜慶補助、勞動節獎金(職福會辦理) 3.滿勤獎金(感謝員工與公司長期奮鬥) 4.學習費用補助(技能/語言等) 5.員工團保(24hr，

1.0800客服中心電話諮詢工作 2.了解客戶來電需求並提供相關資訊及解決方案 3.據作業準則執行客戶各項線上申請、業務交易及資料異動作業 《本職位為正式員工，享所有正職行員福利》

one-stop shopping) 的服務。 目前國泰金控客戶數超過一千萬，並有七百多個分支機構，以及超過二萬名業務人員，構成最綿密的客戶服務網，為國內優質金融機構，提供廣大的金流管道以及交叉銷售商機，建立

市場調查、策略設定；製作期的影片拍攝、文案創意、商業設計；行銷面的廣告投放、社群經營、公關操作、客戶服務等，為集資提案者解決過程中的各種問題和需求。 2021 年 4 月貝殼放大成立全新集資平台

務、異常排除等系統問題 2. 追蹤與提升客戶滿意度，並針對痛點提出改善方案。 3. 協助客服人員處理客訴案件，協助團隊排查特別複雜異常問題等問題 4. 檢核及改善客戶服務的作業流程

學習能力，能快速掌握業務知識，自主完成業務知識的更新迭代。 4、勤奮負責、細緻、耐心，具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神。 5、出色溝通技巧和良好的傾聽能力。 6、能接受排班、不規律的工作

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1. 產品推廣和銷售執行策略 2. 海外市場開發和通路經營規劃 3. 客戶服務處理（如產品要求、售後服務等） 4. 業績目標達成 5. 配合工作需求，需定期出差（時間約：1個月內）