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職位描述 ●線上文字及時回覆客戶問題 （中英文回覆） ●提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 ●以同理心和效率解決客戶的投訴和疑慮，努力尋找滿意的解決方案並確保客戶滿意度 ●

職位描述 1. 提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 2. 追蹤與提升客戶滿意度，並針對痛點提出改善方案。 3. 協助客服人員處理客訴案件，協助團隊排查特別複雜異常問題等問題 4

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人們在生活與事業上，都持續面對著許多財務上的挑戰，他們透過線上與線下來到美好金融，尋找更好的金融產品，解決方案與財務顧問的建議。我們的願景是打造地球上最好的金融工具與產品

對「商業數據洞察」和「客戶關係經營」充滿熱情，且正在尋找結合兩者的可能性嗎？那麼這個機會將會是最適合你發揮的舞台！ 什麼是客戶成功部？ 客戶成功代表隸屬於 beBit TECH 的客戶成功部。顧名思義 —「客

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Job Description: - Manage all technical needs that relate to TrendMicro/TX One products for PSP (Premium Support Program) account. - Manage virus & TrendMicro/TX One product cases/requests for PSP (Premium Support Program) account. - Act as a security consultant for large enterprises and help customer to implement TrendMicro’s solutions. - Manage relationships with major stakeholders which include customers, sales, partners, and Trend Micro technical teams. - Perform Security/Product event analy

Memastikan pencapaian target pribadi termasuk NTB, Funding (CASA & FD), Deposit Mix, Insurance (APE) & Wealth Revenue. Memiliki rencana penjualan harian 2 arah. Hadir dalam pembekalan SOD & EOD harian yang dilakukan oleh BM / Funding Team Head / Wealth Banking Head. Memberikan laporan harian tepat waktu kepada BM / Funding Team Head. Pastikan praktik penjualan sesuai dengan SOP, SLA, dan peraturan apapun yang berlaku. Memastikan kepatuhan dengan proses Customer Due Diligence (CDD) sesuai dengan

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