Avatar of Amelia Mayer Siregar.
Amelia Mayer Siregar
Operation Analyst - Return Refund
ProfileResume
Posts
0Connections
Imprimir
Avatar of the user.

Amelia Mayer Siregar

Operation Analyst - Return Refund
Saya seorang Customer Service yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan setiap permasalahan Customer dengan cara menganalisa kendala serta berkomunikasi hingga masalah terselesaikan dengan baik.
Logo of the organization.
PT Shopee Internasional Indonesia
Logo of the organization.
Universitas Jambi
Jakarta Timur, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia

Professional Background

  • Situación actual
  • Profession
    Customer Service / Support
    Information Analyst
    Other
  • Fields
    Administración Pública
    Medios de Comunicación
    Apoyo a la empresa
  • Experiencia laboral
    2-4 años (2-4 años relevante)
  • Management
    I've had experience in managing 15+ people
  • Skills
    Word
    Excel
    Purecloud
    Salesforce
    Google Drive
  • Languages
    English
    Intermedio
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    A tiempo completo
    Interesado en trabajar a distancia
  • Desired positions
    Customer Support
  • Lugares de trabajo deseados
    Jakarta, Indonesia
  • Freelance
    No freelance

Work Experience

Logo of the organization.

Operation Analyst - Return Refund

dic 2021 - dic 2022
1 yr 1 mo
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik. - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Grab Support - Customer Experience Financial (Freelance)

nov 2021 - dic 2021
2 mos
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Konsumen maupun Driver alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik. - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Customer First Services

jul 2019 - sep 2021
2 yrs 3 mos
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik, - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Credit Card and Telemarketing

dic 2018 - jun 2019
7 mos
- Menelfon Nasabah bank Mandiri, - Melakukan penawaran kepada nasabah bank Mandiri atas produk khususnya bagian Kartu Kredit, - Berkomunikasi dan menindaklanjuti transaksi yang sudah berjalan.

Education

Logo of the organization.
Other
S.S
2013 - 2017