Avatar of Amelia Mayer Siregar.
Amelia Mayer Siregar
Operation Analyst - Return Refund
ProfilCV
Postingan
0Koneksi
Cetak
Avatar of the user.

Amelia Mayer Siregar

Operation Analyst - Return Refund
Saya seorang Customer Service yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan setiap permasalahan Customer dengan cara menganalisa kendala serta berkomunikasi hingga masalah terselesaikan dengan baik.
Logo of the organization.
PT Shopee Internasional Indonesia
Logo of the organization.
Universitas Jambi
Jakarta Timur, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia

Latar Belakang Profesional

  • Status sekarang
  • Profesi
    Customer Service / Support
    Analis Informasi
    Lainnya
  • Bidang
    Administrasi Publik
    Media
    Dukungan Perusahaan
  • Pengalaman Kerja
    2-4 tahun (relevan 2-4 tahun)
  • Management
    Saya berpengalaman mengelola 15+ orang
  • Skil
    Word
    Excel
    Purecloud
    Salesforce
    Google Drive
  • Bahasa
    English
    Menengah
  • Pendidikan tertinggi
    Sarjana

Preferensi pencarian kerja

  • Jenis pekerjaan yang diinginkan
    Full-time
    Tertarik bekerja jarak jauh
  • Jabatan pekerjaan yang diinginkan
    Customer Support
  • Lokasi pekerjaan yang diinginkan
    Jakarta, Indonesia
  • Bekerja lepas
    Non-pekerja lepas

Pengalaman Kerja

Logo of the organization.

Operation Analyst - Return Refund

12/2021 - 12/2022
1 yr 1 mo
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik. - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Grab Support - Customer Experience Financial (Freelance)

11/2021 - 12/2021
2 mos
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Konsumen maupun Driver alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik. - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Customer First Services

07/2019 - 09/2021
2 yrs 3 mos
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik, - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Credit Card and Telemarketing

12/2018 - 06/2019
7 mos
- Menelfon Nasabah bank Mandiri, - Melakukan penawaran kepada nasabah bank Mandiri atas produk khususnya bagian Kartu Kredit, - Berkomunikasi dan menindaklanjuti transaksi yang sudah berjalan.

Edukasi

Logo of the organization.
Lainnya
S.S
2013 - 2017