Avatar of Amelia Mayer Siregar.
Amelia Mayer Siregar
Operation Analyst - Return Refund
ProfileResume
Posts
0Connections
印刷
Avatar of the user.

Amelia Mayer Siregar

Operation Analyst - Return Refund
Saya seorang Customer Service yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan setiap permasalahan Customer dengan cara menganalisa kendala serta berkomunikasi hingga masalah terselesaikan dengan baik.
Logo of the organization.
PT Shopee Internasional Indonesia
Logo of the organization.
Universitas Jambi
Jakarta Timur, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia

Professional Background

  • 現在の状況
  • Profession
    Customer Service / Support
    Information Analyst
    Other
  • Fields
    行政
    メディア
    法人向けサポート
  • 職務経験
    2〜4年 (2〜4年関連の実務経験)
  • Management
    I've had experience in managing 15+ people
  • Skills
    Word
    Excel
    Purecloud
    Salesforce
    Google Drive
  • Languages
    English
    中級者
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    フルタイム
    リモートワークに興味あり
  • Desired positions
    Customer Support
  • 希望の勤務地
    Jakarta, Indonesia
  • Freelance
    非フリーランス

Work Experience

Logo of the organization.

Operation Analyst - Return Refund

12月 2021 - 12月 2022
1 yr 1 mo
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik. - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Grab Support - Customer Experience Financial (Freelance)

11月 2021 - 12月 2021
2 mos
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Konsumen maupun Driver alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik. - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Customer First Services

7月 2019 - 9月 2021
2 yrs 3 mos
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik, - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Credit Card and Telemarketing

12月 2018 - 6月 2019
7 mos
- Menelfon Nasabah bank Mandiri, - Melakukan penawaran kepada nasabah bank Mandiri atas produk khususnya bagian Kartu Kredit, - Berkomunikasi dan menindaklanjuti transaksi yang sudah berjalan.

Education

Logo of the organization.
Other
S.S
2013 - 2017