Avatar of Amelia Mayer Siregar.
Amelia Mayer Siregar
Operation Analyst - Return Refund
ProfileResume
Posts
0Connections
In
Avatar of the user.

Amelia Mayer Siregar

Operation Analyst - Return Refund
Saya seorang Customer Service yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan setiap permasalahan Customer dengan cara menganalisa kendala serta berkomunikasi hingga masalah terselesaikan dengan baik.
Logo of the organization.
PT Shopee Internasional Indonesia
Logo of the organization.
Universitas Jambi
Jakarta Timur, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia

Trình độ chuyên môn

  • Tình trạng hiện tại
  • Nghề nghiệp
    Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ khách hàng
    Information Analyst
    Khác
  • Lĩnh vực
    Hành chính công
    Truyền thông
    Hỗ trợ doanh nghiệp
  • Kinh nghiệm làm việc
    2-4 năm (2-4 năm liên quan)
  • Kinh nghiệm quản lý
    I've had experience in managing Trên 15 nhân viên
  • Kỹ năng
    Word
    Excel
    Purecloud
    Salesforce
    Google Drive
  • Ngôn ngữ
    English
    Trung cấp
  • Trình độ học vấn cao nhất
    Bachelor

Ưu tiên tìm kiếm việc làm

  • Hình thức làm việc mong muốn
    Full-time
    Quan tâm đến làm việc từ xa
  • Vị trí làm việc mong muốn
    Customer Support
  • Địa điểm làm việc mong muốn
    Jakarta, Indonesia
  • Freelance
    Không phải freelancer

Kinh nghiệm làm việc

Logo of the organization.

Operation Analyst - Return Refund

12/2021 - 12/2022
1 yr 1 mo
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik. - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Grab Support - Customer Experience Financial (Freelance)

11/2021 - 12/2021
2 mos
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Konsumen maupun Driver alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik. - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Customer First Services

07/2019 - 09/2021
2 yrs 3 mos
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami, - Memberikan pelayanan dan analisa yang baik, - Komunikasi yang baik.
Logo of the organization.

Credit Card and Telemarketing

12/2018 - 06/2019
7 mos
- Menelfon Nasabah bank Mandiri, - Melakukan penawaran kepada nasabah bank Mandiri atas produk khususnya bagian Kartu Kredit, - Berkomunikasi dan menindaklanjuti transaksi yang sudah berjalan.

Học vấn

Logo of the organization.
Other
S.S
2013 - 2017