你是職場「冒牌者」嗎？冒牌者症候群的 5 大特徵、3 個檢視點

冒牌者症候群，為什麼被許多職場工作者熱烈討論？當我們在工作、職涯上取得成就時，有時會突然認為自己不配擁有這些光環、懷疑不擅長自己的工作，擔心隨時都有人會識破真相並被看穿能力不夠格的一面，這就是工作者典型的冒牌者症候群。

冒牌者症候群更易出現在高成就工作者身上，但假如長期不處理這樣的心態，反而會降低未來職場表現、升遷和職涯發展。本文介紹冒牌者症候群（Imposter Syndrome）是什麼、怎麼判斷自己是否可能有冒牌者症候群，以及工作者可以善用的幾個關鍵技巧，策略性地改善自我效能和工作產能。

冒牌者症候群（Imposter Syndrome）是指人們對自己的成就感到懷疑，擔心被揭穿其實自己並不如外界看起來那麼有能力、不足以勝任崗位，或認為一切成功都是虛假的。「症候群」代表這是一種心理疾病嗎？其實冒牌者症候群是指一種心理現象或心態，而非心理疾病。

有哪些跡象能判斷一個人是否可能有冒牌者症候群呢？有冒牌者症候群的工作者通常具備以下特徵：



1. 持續自我懷疑：即使有證據顯示他們是有能力的，仍覺得自己不配擁有目前的成就。
2. 歸因於外在因素：將成功歸因於運氣、時機或人際關係，而不是自己的努力和才能。
3. 對錯誤過度焦慮：過分擔心犯錯，認為這會揭露自己的不足。
4. 過高的標準：給自己設置不切實際的目標，並在未達成時感到失敗。
5. 難以接受讚揚：對於他人的讚揚和正面評價感到不自在或不信任。

一言以蔽之，「冒牌者症候群」是指人儘管取得了成就，卻仍感到不安、懷疑自己的能力。冒牌者症候群並不是一個正式的心理疾病，它比較像是一種情感體驗，導致無法正向地看待外界給予的讚揚和成就，內心總是有一股聲音，質疑他們的自我價值。由於過度在意他人眼光，冒牌者症候群其實也是一種「過度同理」的狀態，把別人的感受深刻的帶入自己的認知中。

很難想像，科技業專業工作者、工程師，其實就是冒牌者症候群的常見族群。特別是在科技業和工程領域，工作者面對的是一個持續變化、技術日新月異的環境。在科技不斷迭代、新技術不斷誕生的快節奏工作型態下，代表專業人員必須保持學習和適應。然而，這種似乎永遠跟不上最新進展的不斷追趕，有時會讓人筋疲力盡。

此外，科技領域相關工作通常對精確度有著高度要求，每個數字和換算都可能影響最終結果，還要追上大量產品的出貨時程或跨組協作的進度。可想而知，工作者將會多害怕自己微小的錯誤給團隊組織帶來的影響。

在持續不斷的高壓環境中，即使是有資深經驗的專業人士，也可能會感到不確定和焦慮。當這種壓力又與自我質疑結合時，就容易形成冒牌者效應。

無論你是屬於科技或工程領域、重視數字跟計算的金融領域，或是任何更迭快速、專業艱深的領域，學習如何覺察自己的冒牌者症候群心態，甚至是管理這種不確定感和自我懷疑，絕對是職業生涯中的一大挑戰。

一般而言，冒牌者症候群會被認為是負面心態，不過到底哪些是真正的內省吾身，哪些又是過度的妄自菲薄？如果你在工作上具備以下特質或行為模式，那麼冒牌者症候群可能就是一個你需要仔細思考的題目了。

具備這幾種特質的人，可能是成長自一個對你有高度期待的家庭，比如說父母都是高社經地位，或者擁有以世俗成就定義價值的兄弟姊妹；或者，你可能感受到強烈的社會壓力，從能者多勞變成能者過勞；又或是你為了爭取認同感，給自己施加過多的壓力；當然，也有可能是你與生俱來的氣質，讓你重視批評甚於讚美，對於負面情緒的感知多餘正向情緒。

如果你也擔心自己正不自覺地錯誤歸因成就、自我懷疑、過度在意他人對自己表現的評價，甚至感到恐懼，不妨時常拿下面 3 個問題檢視自己：

• 你是否經常覺得，自己的成功更多是靠運氣，而不是自己的努力和能力呢？
• 面對自己的成就時，你是否常感到不太確定，害怕別人發現你其實並不像他們想的那樣優秀？
• 在工作或學習中，你是否常擔心自己的表現不夠優秀，害怕別人對你的評價呢？

冒牌者症候群是一種常見的心理狀態，許多優秀的工作者也都曾經歷過，尤其當處在高成就、高薪、高度變化的產業。如果能夠意識到這件事，代表你已經跨出第一步並正視自己的不安跟焦慮。

冒牌者症候群的問題在於對自己的質疑跟不信任，不確定個人表現是否擔得起外界的讚賞。首先，有這樣的思維，代表你其實已經獲得了外界的稱讚，但你無法理解這層讚美的意涵，只能向內反駁自我。

在這種狀況下，你可以試著記錄並「慶祝」自己的成就，透過日記和分享，定期回顧並肯定自己的努力和成功，如果你願意對外分享，相信也會有不少人願意肯定你的勤奮和努力。

一旦「自我懷疑」這個 from nowhere 的惱人聲音出現時，記得練習用積極的語句來跟自己對話，例如試著用具體的事件和形容詞敘述成就，代替敷衍的我很棒、很特別等籠統形容詞，藉此預防冒牌者效應。

假如你經常擔心個人表現不夠好、恐懼面對外界評價，或是在面對親友和職場時都是退縮的狀態，不妨從信任與親近的同事、朋友、mentor 交流開始，客觀地聽聽他們對你工作和能力的看法，相信這些支持你的人和他們的善意，以及各種不論好或壞的反饋，都能夠推動著你的職涯前進。

同時也別忘了，冒牌者症候群是一個普遍且可以克服的問題。練習正面地自我對話、盡可能尋求職場人脈的支持和反饋，一定能夠逐漸增強自信，隨著時間累積學會更好地認識自己、肯定自我價值，協助你在未來職涯道路上走得更好更遠。