PM 有很多種,包含產品經理(Product Manager)、專案經理(Project Manager)、產品行銷(Product Marketing)等等;而在大公司與小公司,因為公司規模、產業的不同,需要的 PM 類型不完全相同,PM 的工作內容有所差異,所需要的技能當然也因公司而異。

大公司和小公司的 PM 工作內容有什麼差異?產品經理和專案經理在規模不同的公司,需要的工作能力有哪些?PM 有哪些共通的工作技能?不同的 PM 職缺各自適合什麼樣的人?如果你也有以上的疑問,趕快看下去吧!

延伸閱讀:一樣 PM 兩樣情!你想管理的是產品還是專案?

大公司 PM 的工作內容

大公司的制度齊、分工細,通常會需要管理不同領域專案進度的 PM,也就是專案經理。而以科技業的大公司來說,可能會有負責行銷的 PM,負責產品的 PM,負責軟體或硬體的 PM 等等。

而外商公司的 PM 也通常會是專案經理(Project Manager)或產品行銷(Product Marketing)的角色。以專案經理來說,在台灣 PM 的工作內容可能需要關注台灣市場的狀況、產品在台灣銷售的情形等等,要與總公司定期回報、溝通;以產品行銷來說,台灣 PM 就會需要負責公司產品在台灣市場的行銷、通路,負責在在地市場擴大業務。

在大公司擔任 PM 的優點是,會對負責的工作領域有較深入的認識,也通常會有明確的工作流程,不至於無所適從,而且資源較多,職務所需的進修、研究基本上都能被滿足;不過缺點是,因為從頭到尾的分工被拆成好幾個環節,會比較難清楚知道一個產品從零開始發想規劃,到最後成功產出的過程。

大公司的 PM 需要具備什麼工作能力?

首先,大公司 PM 身上最重要的工作任務,就是確保專案可以在預算內如期完成,所以掌控時程和成本的能力對大公司的 PM 來說非常重要。除此之外,許多大公司的 PM 也需要經常跟工程師或外包廠商協作,如果能對技術有基本的了解,在工作溝通上也會比較沒有障礙。

第二點則是跨部門協調、溝通的能力。大公司的分工明確,跨部門的協作能力就因此變得非常重要,在需要和別的部門合作時,進一步了解其他部門的需求和工作內容,會更清楚自己的專業能力在這一整個局面中扮演什麼角色、能出什麼力。掌握每一次跨部門溝通的機會,也能更了解市場需求、抓住資源,就更有機會達成更大的工作目標。

小公司 PM 的工作內容

小公司相較於大公司,還沒有那麼完善的分工,也還沒建立好可以遵循的工作流程,所以很多小公司 PM 的工作內容有可能會涵蓋一部分的專案經理職務,和一部分的產品經理職務。

另外,小公司的 PM 經常是在「做中學」的情況下累積 PM 的工作經驗值,會快速累積產品從零到一過程中所需要的技能和先備知識,能夠看見整個產品的大架構,也經常能夠直接負責公司的核心產品或業務,直接和老闆溝通;相對來說,在小公司當 PM 需要有快速的學習力和強大的即時應變能力,畢竟可能會發生很多你從來沒有遇過,卻需要解決的工作狀況。

小公司的 PM 需要具備什麼工作能力?

如果你希望完整地見識一個產品的誕生,並且參與其中,那麼在小公司當 PM 可能會是一條可以考慮的職涯道路。不過,就像前面提到的,小公司的工作流程、工作制度還沒那麼完整,所以你可能就會是建立制度的那個人。

在摸索產品專案如何前進的過程中,擔任小公司的 PM 就像在打怪一樣,除了有主線任務——產品專案準時上線之外,一定會遇到很多分支任務需要處理。在小公司當 PM 會獲得的成長機會就是,想辦法找出每一次成功經驗的規律,建立有效的工作流程,之後就可以用更大的格局來思考全盤架構,減少需要處理突發狀況或分支工作的機率。

當 PM 都需要的共通工作技能是?

1. 釐清目標、定義指標

不論是哪一個 PM,專案經理或產品經理,在工作中最最重要的就是解決問題的能力。而要真正解決問題,就要先知道問題到底是什麼、現況是如何、問題與現況之間的差距是什麼,以及有哪些方法可以達到目標。靠數據、假設驗證去分析問題,再推導出解決方法,會比一股腦地投入執行來得更精準

假設今天收到的需求是「做一個 APP 導購」,PM 就需要確認為什麼需要導購?是因為新客購買率很低?還是舊客回購率不夠高?怎麼樣的回購率和購買率算高/低?這樣的數據是怎麼算出來的?在現有的客群下,這樣的回購率和購買率是不是平均值?

先釐清是哪一個部分出問題(購買率或回購率),接著再繼續思考,造成這項指標不夠高的原因是什麼?是產品本身?還是網站體驗對使用者不友善?做 APP 真的是可以達成目標的解法嗎?在這樣推論的過程中,就可以發現問題真正的癥結點,或甚至有時候問題根本都不是問題了。

2. PM 要會做事,更要會做人

PM 的執行能力固然很重要,但其實 PM 的工作日常充斥著溝通、協調、合作、妥協。要統合各方資源、找出最佳的合作步調,讓每一個人都明確知道自己在流程中的哪個位置,在什麼時候、用什麼方法工作,這些都考驗著一個 PM 的「做人」能力。

以產品經理的工作來說,第一要務是透過了解使用者需求、創造產品價值。而做產品,就需要接收多方的需求,因此產品經理的跨部門溝通,就要在不同的工作需求中排定優先順序。

以專案經理的工作來說,為了要實踐公司的商業目標,最重要的就是交付每個專案的成果,要促進每個部門合作、產生綜效,所以專案經理的跨部門溝通,則是為了要促進各個部門的資源整合。

一個真正能發揮價值的 PM 必須清楚知道,在每一個工作環節中各方的目標是什麼,梳理出各方需求、了解不同面向的技術、各方的難處和在意的點;還要知道手上握有哪些資源、如何配置,又知道什麼時候該妥協、可以妥協到什麼程度,在各方間擔任溝通的橋樑,才能有效統整資訊、整合資源,讓整個團隊朝向對的目標前進。

產品經理(Product Manager, PM)工作職缺

WeMo,職缺, 找工作

WeMo

為台灣領先的智慧電動機車即時租借服務,目前主要營運範圍於大台北地區。結合 WeMo Scooter 及手機 APP ,期待透過「電動機車」及「以租代買」達到環保及改變市容的目的。

PicCollage, 拼貼趣, 職缺, 找工作

PicCollage

PicCollage 推出的照片影片拼貼 App,累計下載量超過 2 億次,每個月有穩定千萬個來自歐美、中南美、日本的用戶量。團隊以友善設計先進軟體技術打造流暢的使用者體驗,運用機器學習搭配新開發技術,讓影像有多種創意呈現。

iKAKA, 愛卡拉, 職缺, 找工作

iKALA

iKala 是一間跨國的 AI 公司,提供以 AI 驅動的數位轉型及數據行銷整體解決方案,服務超過 400 家企業及 15,000 家廣告主及品牌主,其中包含多家財星 500 大企業,同時是 Google 及 Facebook 的合作夥伴。

Accupass, 活動通, 職缺, 找工作

Accupass 活動通

Accupass 活動通是亞洲領先的活動票券平台,在台灣、香港設立據點,服務範圍遍佈台灣、香港、新加坡、馬來西亞。

專案經理(Project Manager, PM) 工作職缺

蝦皮購物, Shopee, 職缺, 找工作

蝦皮購物 Shopee

隸屬於 SEA 集團下的蝦皮購物 (Shopee) 是東南亞和台灣地區領先的電子商務平台,於 2015 年首次在新加坡推出,已擴展到馬來西亞,泰國,台灣,印度尼西亞,越南和菲律賓。

citiesocail, 找工作, 職缺

citiesocial

citiesocial‭ 是於‬ 2011‭ ‬年成立的電商網站,至今已累積超過‬ 60 萬名忠實會員,每月造訪人次數百萬,透過高標準選品、數字化行銷操作與高效率平台開發,突破台灣電商市場的傳統大賣場操作模式。

GARMIN, 職缺, 找工作

GARMIN

Garmin 是全球衛星定位系統產業的龍頭,自 1989 年成立以來,在航空、航海、汽車導航、戶外運動與健身休閒等五大領域的全球市佔率均是第一名,於 2000 年在美國NASDAQ 公開上市,2004 成為 NASDAQ100 指數中之高科技指標公司,過去數年更榮獲富比士評選為全球兩千大之一。

準備好邁向 PM 之路了嗎?點這裡看更多 PM 工作職缺!

延伸閱讀  

職涯專訪》如何成為跨足國際的產品經理?—— 專訪 OZK Labs AI 產品總監 Gordon

從吉他手到 Positive Grid 產品經理:別以為你很懂使用者!

你今天 Spotify 了嗎?先來聽聽產品經理 Ashley 在瑞典總部的新鮮事



Joyce
contributor

Joyce

Passionate about being the bridge between demand and supply. Full of entrepreneurial mindset and goal-oriented.

Default avatar
Please login first.
Real Resume Examples
Resume Examples