【企業 CEO 專訪系列文】CakeResume 創辦人 Trantor:大環境影響甚巨,新鮮人不要失去信心

新鮮人畢業找工作不要失去信心

CakeResume 的發展從履歷編輯器開始,因為創辦人 Trantor 發現傳統履歷無法好好展示自身開發過的專案,發現這個痛點之後,Trantor 著手開發初代 CakeResume ,並將成果丟到使用者分享和發現產品的 Product Hunt ,並成功獲得眾多好評票數,產品直接上榜,觸及更多群眾。這個驗證讓 Trantor 確定 CakeResume 的發展潛力,隨後加強自身在產品行銷、設計等等各方面的硬實力,從各方面專注邁向 CakeResume 的下一步。至今,CakeResume 已經是擁有 500 萬海內外使用者的人才平台,商務發展觸角更為多元,挾帶對人才市場的洞悉與經營,這次邀請 Trantor 對即將畢業的新鮮人,提供面試穿搭、應對、履歷展現以及求職等各方面的建議。

Trantor 的 Business Casual 職場穿搭風格

我的平時穿著已經算是一種休閒的西裝風格,也就是所謂的 Business Casual,包含襯衫、西裝褲和皮鞋,不過我平常不會特別穿上西裝外套。在某些特別的場合,例如參加重要的會議或商業活動,我會穿上完整的西裝。這時我會看重西裝的合身度,一套合身的西裝能夠讓人看起來更為專業和精神。接著是配件的選擇,一個好的領帶和一雙優質的皮鞋可以提升整體的穿著感。最後,我會注意西裝的色調和搭配,通常會傾向比較保守的深色調,而且會確保襯衫、領帶和西裝的色彩能夠協調一致。

CakeResume CEO Trantor

一、關於 Trantor 以及 CakeResume

我在畢業後服了一年的兵役,然後開始工作,先擔任一年半的工程師角色。然後在 2016 年,也就是我 25 歲的時候,我決定離職創業,到現在創業已經有 7 年了,所以我現在 32 歲。我創立的公司叫做 CakeResume,這間公司發展之初是一個履歷編輯工具,現在已經衍生成一個超過 500 萬使用者的人才社群。擁有龐大人才資料庫的 CakeResume,也提供了企業非常多元的招募工具,包括刊登職缺、人才搜尋、招募顧問等等。所以現在的 CakeResume,可以說是一個以人才為中心的平台以及社群。

我在公司的角色是 CEO,主要的任務就是幫助整間公司順利的成長跟發展,並確保 CakeResume 因應使用者需求,不斷在產品上有所創新與突破。最近在思考公司發展至擁有龐大人才庫資源之後,除了提供企業端與人才的媒合需求,我們還能提供什麼樣的價值去幫助人才成長,打造出一個更緊密的人才社群?所以我們最近推出了一個叫做 RCS(Reputation Credit System) 的評價功能,幫助我們的人選在平台上累積他們的評價與工作能力,讓自身優勢能更直接被潛在雇主看見。

國際化的第一份工作,為創業鋪路

退伍後其實有花三個月的時間嘗試創業。那個時候,我想做一個團購網站,但經過三個月的開發後,我發現這個產品可能行不通。一方面,我認識到自己在行銷方面的能力不足;另一方面,在產品開發或設計方面,我也覺得自己的知識不夠。雖然我的開發能力已經不錯,但如果我想要做出更複雜的產品,我覺得我還沒有準備好。這就是我決定先進入職場的原因。

在選擇工作的時候,我有幾個決定性的考量。首先,我有一個明確的目標,那就是我希望能夠在 25 歲時創業。為了達成這個目標,我需要在開發、設計和行銷等各方面充實自己的能力。所以,我選擇了一個小型的新創公司,我成為了他們的第五個員工。我選擇小公司的原因是,這樣我可以接觸到更多的事務,讓我能夠全面提升自己的能力。

其次,我希望能夠參與一個有國際影響力的產品的開發。我認為我最終要打造的產品必須有國際影響力,所以我不只是看重台灣的市場。因此,我選擇了一家主要以歐美市場為主的網路新創公司。在這家公司裡,我以工程師的身份工作,並利用業餘時間學習設計和行銷,我甚至上了一些線上設計課程,並自行購買了一些書籍來學習。

全心投入 CakeResume 開發

在工作了一年半之後,我覺得我的能力已經相當不錯,準備好邁向創業之路。其實,在這期間,我已經開始了 CakeResume 這個產品的初步開發。我在學習設計課程的時候,就把 CakeResume 的想法做成了一個初步的網頁,並且把它上架到  Product Hunt ,來試驗這個產品的反饋。在我獲得一些正面反饋後,我開始進一步的開發。

我利用工程師技能來開發產品,也參加一些行銷工作坊,嘗試學習如何更好地推廣我的產品。我非常珍惜在新創公司的經驗,在那裡,我看到了一個產品從無到有的過程。我了解到創業不只是有一個好的點子那麼簡單,還需要團隊合作,以及如何面對困難和挑戰。這些經驗對我創立 CakeResume 有莫大的幫助

25 歲時,我離開了那家新創公司,並全職投入到 CakeResume 的開發中。我覺得在那個時間點,我已經準備好了。我有足夠的技術能力,並對產品開發和市場有了更深的理解。我也很慶幸我在新創公司的經驗讓我有足夠的信心去創業。而現在,CakeResume 已經在市場上運營了一段時間,我們也獲得了一些用戶的支持。我覺得我們的產品有很大的潛力,我也相信我們可以將這個產品做得更好。這就是我現在的生活,我很享受這個過程,也期待未來的挑戰。

二、新世代年輕人的求職焦慮、特質

新世代年輕人的特質:快速吸收大量資訊,但需擴大思考視野

新世代的年輕人基本上屬於「網路世代」,甚至可以說是重度的網路使用者。這種現象有其兩面性。一方面,他們非常熟悉網路生態,對於各種網路工具的使用和應用非常得心應手,能夠快速吸收和應用大量的資訊,進而看到更多不一樣的事物。他們有能力利用網路工具創造各種類型的內容,無論是影片製作,或是其他形式的素材,他們都能自如應對。這種技能在現今的市場環境中是非常有優勢的,無論是在行銷,業務發展,還是工程方面。

但同時,這也帶來了一些問題。有時,這種「網路世代」的年輕人可能會過度依賴網路,導致他們的思考層面和視野有所侷限。他們可能會過於專注在同一個社群或者同一個環境中,而忽視了外界的多元性和變化。因此,他們需要學習更廣泛的知識和技能,擴大他們的視野和思考角度,以更好的適應瞬息萬變的世界。

新鮮人的求職焦慮:大環境影響甚巨,不要失去信心

對於求職焦慮的新鮮人,我建議他們不要太過懷疑自己的能力。疫情對全球就業市場影響甚巨,加上美國升息等世界的經濟狀況,目前的市場情況的確不佳,許多企業面臨招聘凍結或裁員的情況,更偏向招聘中高階或有經驗的人才。因此,新鮮人求職上可能會遇到更多困難,但這不完全是他們的個人問題,而是整體市場情況所致。不要輕易失去信心和沮喪。

我認為新鮮人可以給自己多一點時間尋找工作,不要給自己太大壓力。同時,可以利用這段時間來豐富自己的作品集,這些作品可以從興趣出發,如製作影音內容或撰寫文章,展示自己的專業知識或軟體應用能力。著重在累積作品和學習觀察,並將這些內容呈現在履歷或作品集上。

新鮮人求職焦慮排解,從在學期間充實硬實力

我在大三開始就著手進行實習,這時我也開始對網頁設計產生興趣。所以,我特別尋找了和網頁設計相關的實習,自己也去上課,買書來看。一般來說,我都會選擇新創公司作為實習的地方,因為我覺得我能夠更接近有技術的人並向他們學習。我認為如果你要找實習的話,最好選擇一個你認為能夠從中學習到很多知識的團隊。

另一方面,我也做了很多個人「Side Project」。這些項目都是我可以將其放在履歷上以增強我的資歷以及作品集的。例如說,CakeResume 其實是我大學畢業前的點子,最初的 MVP  (Minimum Viable Product ) 就在那時候形成。我之所以會有創建 CakeResume 的想法,就是因為我有很多的作品,但傳統的履歷卻無法很好地展示它們。

因此,我創造了一個多媒體履歷工具,用這些素材來包裝自己,使自己看起來更突出。有了這些經驗和作品,我後來在找工作時其實並不困難。有些人提到求學期間人脈的培養,但我認為還是應該先讓自己的硬實力足夠堅強,雖然人脈對於你的職業生涯確實有幫助,但它是一個相當抽象的概念。真正的人脈將在你實力夠強的時候自然就會形成了。

CakeResume CEO Trantor

三、新鮮人工作經驗相對較少,履歷撰寫把握「積極展現」原則

針對新鮮人的求職建議,我們必須理解新鮮人主要的挑戰,也就是他們缺乏工作經驗。但是,他們可以從以下幾個方面來進行履歷呈現:

展現實習經驗

如果他們在求學過程中累積了一些不錯的實習經驗,或者完成了一些專案,這些都是他們可以展現的重點。他們可以適時地將這些實習經驗和專案成果進行展示,這樣可以提升他們在求職過程中的競爭力。

展現在學特質與專案

如果他們沒有特別亮眼的實習經驗或專案,那麼他們可以從學校課程或社團活動中的經驗來分享。例如,他們可以強調自己擁有很強的溝通能力,領導能力,或者具備特定的專業技術(hard skill)。這些都是他們可以強調的重點,只要有吻合的經驗就可以突出。

視覺化包裝,展現能力

許多新鮮人的履歷讓人看了感覺並沒有任何吸引力。他們可能既沒有工作經驗,也缺乏足夠的實習經驗,甚至無法展示任何實質的專案或成果。對於這種情況,我建議他們應該儘可能地將他們所擁有的技能和經驗進行令人印象深刻的視覺化包裝,以提高自己在求職市場上的競爭力。他們擁有的東西可能相對較少,但透過有效的包裝,依然可以讓自己在求職市場中脫穎而出。

四、新鮮人面試注意!了解企業需求最為關鍵

另外提到面試。對於新鮮人來說,我認為面試的關鍵在於明確知道公司尋找這個角色的目的。他們的目標是什麼?他們是要開發某個產品嗎?還是他們的團隊裡缺少什麼樣的人?你需要了解他們對這個角色的期待是什麼,以及他們的短期、中期和長期目標是什麼。另外,面試穿搭也是一個展現對企業文化有理解的時機,確切如何進行?我有以下建議:

職缺需求是否真正理解

面試前如果有機會,可以透過郵件或者電話篩選的時候詢問一下招聘經理他們的期待是什麼。然後在面試的時候,你可以根據這些期待來包裝自己,因為這樣你才能夠滿足對方的需求。

此外,你應該專注於企業真正需要的東西,而不只是講述自己的能力。比如說,如果你從工作描述中看到他們需要某種 hard skill,那麼你應該在面試時提到你如何使用這種技能。如果他們經常提到「team player」這樣的關鍵詞,那麼你就需要多說明為什麼你是一個團隊合作者。很多時候,求職者並沒有仔細閱讀工作描述,也沒有去揣測公司真正需要什麼,只是用同一套方式來包裝自己,這是需要避免的。

面試穿搭原則:向面試官營造「自己人」的第一印象

面試者的穿搭肯定會影響第一印象。假如面試者穿著拖鞋,甚至是涼鞋,我會認為他對面試官和公司的尊重度不夠,這可能代表他對這次面試不是非常重視,或者說他的穿搭禮儀比較欠缺。我們並沒有要求面試者必須穿什麼,但基本上,我們希望面試者能夠給出一種乾淨利落、Smart Casual 的形象,而不是過於邋遢。

對於新鮮人來說,我建議他們在面試前要先考慮一下怎麼穿才會得體。當然,這要看公司的風格。如果你要去的公司員工都穿西裝或襯衫,那你也應該這樣穿。但如果你要去的是一家新創科技公司,像我們這樣的,如果你穿得過於正式,可能會讓人覺得有點突兀。我的建議是,你可以透過查看公司的照片,了解他們的辦公文化和穿著風格,並根據這些信息選擇適當的穿著。這種方式不僅不會過於正式,也能讓大家對你產生親近的感覺。

CakeResume CEO Trantor

五、CakeResume 高於市場的薪資行情,打造高密集人才的環境

CakeResume 企業文化的核心,是希望打造出高度人才密集的環境,以助於建立一個扁平、開放且靈活的團隊。因此,我們期望每一位團隊成員都是出色的人才,並非僅對新人提供高薪資,我們所有的正職員工都能獲得高於市場行情的薪資,有些甚至是市場行情中最高的薪資。

這是因為,我們希望每個人都能夠以一個新創公司的視角看待事物,我們自身也是一家高度成長的公司。無論是從我們的營收、數據或是團隊規模的成長,你都能發現變化非常快,可以迅速達到不同的層級。我們希望每位加入的員工也能夠隨著公司的成長一同進步,因為在不同的階段會需要不同的能力,無論是管理、團隊溝通或 hard skill 都是一樣的。因此,我們希望找尋的人才,是那種看不到天花板、能夠與公司一同快速成長的人。這也是為什麼我們願意花更多的薪資,去尋找高潛力的人才。

六、想加入 CakeResume 或是新創產業?彈性及開創能力很重要

對於想要進入 CakeResume 或是新創產業的人來說,我有以下的建議。首先,新創公司的分工通常較不明確,並非一人一職的分工方式,因此需要一個人的技能稍微全面一些。所以,若你能培養自己多方面的技能,讓自己具有較大的彈性和開創能力,不僅只專注於把一件事情做好,反而能讓公司感到你的靈活度和彈性更大。新創公司本身就需要具有大的靈活度和彈性,因此你可以朝這方向努力。

例如,我在第一份工作的時候,並未將自己定位為工程師,我也在公司內部教大家如何進行市場行銷,將我自己的所學教授給別人。另一方面,在軟技能方面也十分重要。新創公司規模相對較小,許多公司文化都需要自行建立,因此常會尋找具有團隊合作特質的人,而非僅能個別貢獻的人。如果你是一個善於團隊合作的人選,你就可以在面試時分享過去的團隊協作經驗,如何克服溝通問題,以及如何協助團隊順利成長等。

CakeResume 創辦人 Trantor
CakeResume創辦人 Trantor

七、CakeResume 如何幫助新鮮人找到理想工作

CakeResume 的使命圍繞在幫助人才找到職涯的下一步。對於新鮮人或學生來說,我們的目標是提供更多的工作機會。首先,我們與許多企業合作,實施針對新鮮人的「MA 計畫」以及各種內部招募計畫,為新鮮人提供更多的工作機會。我們提供的履歷編輯工具對新人來說並不會造成負擔,你可以使用我們的免費工具製作履歷和作品集,這些有效的自我包裝工具,也非常適合現今的數位時代。

另外,在 Apple Podacst 長期佔據前三名的「職涯探險」 Podcast 我非常推薦,節目內容針對職場新鮮人以及年輕人設計,每集企劃不同內容,給予聽眾職涯建議,有點像求職 wiki。在你還未累積太多職涯經驗的情況下,我們希望透過這個 Podcast,提供你找到適合自己機會、發展自己職涯的建議和工具。

八、Trantor 送今年畢業的新鮮人一句話

“ 找工作如果不順利不要自我懷疑,多給自己一點時間 ”

- Trantor

我前面有提到因為這幾年疫情的影響,全球時局變化極大,加上國際市場的升息、通膨等經濟因素,不少企業為了應對環境,凍結了人才招募,或是招募的對象都是比較中高階的人選。在這樣嚴峻的就業趨勢,新鮮人的弱勢相對明顯,所以我希望新鮮人在求職不順的情況下,切勿過度自我懷疑,好好的把自身優勢包裝到最佳,想辦法用各種創意展現自身能力,並好好整理履歷及作品集,提升自我能見度,多給自己跟市場一些時間。

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