Candice 分享，自己與企業第一次接觸前會先從 3 個方向研究：
- 企業的產品或服務
- 競爭對手
- 企業的發展階段
才能在第一時間贏得對方信任，企業也才能夠放心將招募需求交給團隊。不過在和企業溝通時，除了 JD 上的內容，招募顧問還需要掌握什麼資訊才能替企業找到合適的人選呢？
Candice 說明，企業產品或服務的未來發展與規劃、團隊規模、開發流程和面試流程都是十分關鍵的，不但能夠幫助 Recruitment Consultant 對企業有更完整的了解，知道企業處在哪個商業階段，更能提供人選合適的職位選項。
招募法寶 3：recruitment consultant 會如何和人選合作？
與人選溝通，Candice 則會先從履歷下手，研究人選所任職的企業背景，再向對方確認履歷上沒有言明的資訊，「看完履歷後，一定會對這個人產生好奇，像是空窗期做了什麼、為何從這間公司轉換到下一間公司等…」，對招募顧問都是十分關鍵的資訊。
「我會跟求職者站在一起，在對方角度思考哪種工作機會適合他現在的職涯階段，有點像朋友但又不完全是」Candice 作為招募顧問必須維持專業，但又適度展現親和力，才能夠在第一次通話時就貼近人選需求、培養合作默契。
除了工作經歷和硬技能外，Candice 也會判斷人選在 potential、senior（中高階）或 leader（管理階層）中處於哪個職涯階段，進而回扣企業的核心需求，並提供人選相關的市場資訊、協助充實產業 know-how，預先做好求職準備。
招募法寶 4：技術 X 溝通力：給科技人才的 3項求職技巧
技術領域的求職者在投遞履歷與面試前可以注意哪些事情？Candice 分享 3 項重點：
- 技術能力：最基本卻也十分重要，人選一定要熟悉自己擅長的程式語言與相關技術
- 思考「為什麼想應徵這間公司？」：求職者想找到適合自己的企業，企業也想要找到對自己有興趣的人才，因此不論在履歷或面試時，都可以適時表現出對該企業的興趣
- 工作上負責過的專案：該專案的複雜程度為何、使用何種語言與框架、是與團隊協作或個人完成等，都可以讓企業更加了解人選的工作實力
最後，Candice 也強調除了技術本身，「溝通力」也會是決定面試結果的關鍵之一，工程師若懂得展現自己的優勢，會較容易脫穎而出。
四、Connect the dots：每段經歷都是養分
「人」是招募顧問工作中的重要關鍵，卻也是變動最大的因素，而 Candice 職涯中的一次挫折正體現了招募顧問的本質。當時，人選決定接受企業的 offer 後卻在短短幾天內決定離開，「我不知道自己還要在哪個環節做得更好，才可以避免這件事情發生。」
Candice 坦言，當下情緒受到很大的影響，冷靜下來後更回頭檢視，自己確實把關了每個可能有疑慮的環節，最後的結果卻不盡理想，挫折感出於對企業的歉意和對自己的質疑，「我沒辦法提供好的服務給企業，開始反思自己是否不夠專業？」
不過，挫折感源自於人、成就感也來自於此。Candice 說自己身為招募顧問的最大成就感來源，就是人選接受自己分享的機會，同時也替企業客戶找到理想人才，創造雙贏。
在訪談時，和 Candice 聊起過去的經驗會如何幫助現在的職涯，她提到了賈伯斯曾說過的 connect the dots，
「當下不知道能幫助未來的事，絕對是有意義的。它們會在某些時刻突然出現，你才領悟到原來每段經歷都是現在的養分」
Steve Jobs
儘管不能保證漫長的職涯中不會再有下一次挫折，但若真的發生，Candice 秉持的信念也能將挫折化為挑戰，成為灌溉未來職涯中的重要養分。
